Digital Channel Marketeer

Bruxelles

En tant que Digital channel marketeer, vous contribuez à la digital leadership de la branche belge du Groupe, en faisant progresser tant le digital customer journey que les compétences en marketing digitale afin de mettre en œuvre la stratégie numérique du Groupe.

Au sein du département Marketing & Communication, les canaux de diffusion et de communication numériques « site web » et « application mobile » constituent votre domaine d’activité opérationnel.

Vos tâches principales

Tâches tactiques/opérationnelles

  • Optimalisation du trafic sur les canaux.
  • Contenu du site web et CMS : vous êtes l’instigateur des migrations de contenu et des développements de concepts (structure/flux du site web, nouvelles pages web, mises à jour du contenu, etc.) dans le cadre des initiatives de marketing et de communication d’entreprise.
  • UX/UI design : vous fixez les exigences en matière d’expérience utilisateur pour les nouvelles fonctionnalités.
  • Customer journey : vous définissez et mettez en œuvre de manière proactive les améliorations tactiques du flux web liées au customer journey en vous basant :
    • sur un monotoring visant à optimaliser le segment funneling ;
    • sur la détection des moments où les clients abandonnent et la détermination des causes d’abandon.
  • Recherche (SEA/SEO) : vous êtes responsable de la poursuite du développement et du renouvellement des stratégies de recherche pour des segments cibles spécifiques.
  • Conversion : vous amorcez et réalisez des améliorations en matière de conversion au moyen d’analyses, de tests A/B, de techniques de personnalisation, etc.
  • Channel data intelligence :
    • compte rendu et pilotage des KPI ;
    • apport de données sur la génération et la conversion de flux de trafic à l’équipe Marcom

Tâches conceptuelles

  • Les développements des canaux numériques sont dirigés par les équipes au Head Office. Le Digital channel marketeer est chargé :
    • de la création de valeur, grâce à l’intégration de composants développés dans les canaux ;
    • de la définition des priorités et des exigences locales, de la valeur ajoutée et du potentiel commercial (what’s in it for us?) ;
    • de la création et du suivi des analyses de valeur afin de développer davantage les canaux numériques,

en attachant une attention particulière à la gestion du « impact content » sur les canaux.

Votre rôle

  • Vous collaborez de manière intensive avec vos collègues du département Marketing & Corporate Communication :
    • vous partagez vos compétences, vous challengez vos collègues et aimez être challengé.
    • vous êtes flexible et capable d’apporter votre soutien dans d’autres missions ponctuelles.
  • Vous êtes le moteur d’un cycle constant de suivi, d’analyses, de conclusions, de conseils, de challenges, de pilotage, et vous êtes à l’aise avec une culture de feedback proactive
  • Vous entretenez de bons contacts avec le département Retail & Business Banking.
  • Vous entretenez de bons contacts avec les équipes digitales du Head Office.
  • Vous entretenez de bons contacts avec vos homologues dans les autres branches.
  • Vous rendez compte de vos activités au chef du département Marketing & Communication.

Profile

  • Vous possédez un diplôme de bachelor ou équivalent en communication et/ou marketing (digitale) et justifiez de minimum trois ans d’expérience en (channel) digital marketing.
  • La communication digitale est votre passion et vous hands-on.
  • Vous avez une connaissance approfondie des outils CMS.
  • Vous êtes à l’aise avec les outils reporting digitale.
  • Vous êtes un orateur fluide et naturel et vous maîtrisez très bien le français, le néerlandais et l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
  • Vous êtes créatif, avez un esprit analytique et êtes orienté solutions et résultats.
  • Vous maîtrisez les médias sociaux.
  • Vous tenez compte du « retour sur investissement » (tant quantitatif que qualitatif).
  • Vous connaissez les produits bancaires – une expérience dans le secteur financier est un atout.
  • Vous avez des centres d’intérêt commerciaux et sociaux multiples, avec une préférence marquée pour les secteurs durables.
  • Vous partagez notre vision et nos valeurs d’entreprise et vous les transmettez.

Company details

La Banque Triodos est la banque durable de référence en Europe. Elle met l’argent au service de changements sociaux, culturels et écologiques positifs. C’est aussi notre mission : utiliser l’argent que les épargnants et investisseurs nous confient pour financer de manière transparente des entrepreneurs ou des organisations durables. Pour nous l’argent est un moyen au service du développement durable.

La Banque Triodos est une institution financière indépendante, fondée aux Pays-Bas en 1980, avec des établissements en Belgique, au Royaume Uni, Espagne et Allemagne. Nos collaborateurs se reconnaissent dans notre mission et possèdent les compétences pour la traduire dans leurs activités. C'est pour nous la base de la collaboration, indépendamment de l'âge, l'orgine, les croyances, le sexe, l'orientation sexuelle ou les conditions physiques des employés.

Offer

La Banque Triodos offre une fonction passionnante au sein d’une entreprise en pleine expansion. Vous bénéficiez d’un package salarial attractif et vous rejoignez une entreprise fondée sur des valeurs durables. Partagez-vous l’ambition d’une banque durable ? Faites-nous parvenir votre CV et votre lettre de motivation via le lien « postulez maintenant ».

Languages

FR NL UK

Location

Bruxelles

Publication Date

8 juillet 2020