Que dois-je faire en cas de vol ou de perte de mon téléphone ?

Bloquez directement l’accès à l’app si vous ne possédez plus votre téléphone :

  1. Connectez-vous via Internet Banking
  2. Allez sur Paramètres > Mobile Banking
  3. Cliquez sur Bloquer l’accès

En cliquant sur « Bloquer », vous verrouillez immédiatement l’accès à Triodos Mobile Banking.

Important : si vous avez installé l’app sur plusieurs appareils, par exemple votre GSM et votre tablette, l’accès à l’ensemble de ces appareils sera alors bloqué.

Vous ne pouvez pas vous-même bloquer directement l’accès ? Appelez-nous et nous bloquerons l’accès pour vous.