Internet Banking, dat is ook een beveiligd bericht

  • Een beveiligd bericht?

    Het is een bericht dat u naar Triodos Bank kunt versturen of dat de bank u stuurt via Internet Banking. Het is dus een veilige en vertrouwelijke manier voor het online communiceren van gevoelige en persoonlijke informatie of belangrijke documenten.

    Beveiligd?

    Ja omdat:

    • U zich identificeert door in te loggen via Internet Banking (gebruikersnaam/wachtwoord, digipass/pincode).
    • Alleen u kunt een bericht versturen en een ontvangen bericht lezen.
    • De boodschap versleuteld (encrypted) is zodat die niet door anderen kan gelezen worden. Veiliger dus dan een gewone e-mail.
  • Versturen en ontvangen

    Een bericht versturen:

    • U logt in met uw persoonlijke gegevens in Internet Banking en kiest in het menu Berichten/Nieuw bericht. Daar kunt u uw gegevens nakijken en aanpassen als dat nodig is.
    • Via de dropdown ‘Rekeningnr.*’ kiest u voor een algemene vraag of geeft u ineens aan dat het om een specifieke rekening gaat.

    Een bericht ontvangen:

    • Triodos Bank kan belangrijke, persoonlijke en vertrouwelijke informatie versturen via een beveiligd bericht.
    • U krijgt altijd vooraf een heel algemeen bericht via uw e-mailadres met de vraag u in te loggen in Internet Banking om uw berichten te lezen in ‘Ontvangen berichten’.
    • Een voorbeeld : u krijgt een bericht telkens als er een periodiek overzicht van uw beleggingen beschikbaar is.
  • Extra: bijlagen versturen

    Als het nodig is, kunt u ook een bijlage meesturen bij uw beveiligd bericht.

    Mogelijk bestandstype: .jpg – .png – .pdf of .csv

    Maximale bestandsgrootte: 8 MB

    Een bijlage toevoegen kan en wordt aanvaard in het geval van:

    • een adreswijziging
    • orders voor beleggingen
    • wijzigen of afsluiten van een termijncontract
    • afsluiten van een rekening

     Belangrijk: vergeet uw handtekening(en) niet op de bijlagen!