Voor elke gereglementeerde spaarrekening is een gedetailleerde renteberekening beschikbaar.
Het gaat om een overzicht van de verworven en betaalde getrouwheidspremie én van de nog volledig te verwerven getrouwheidspremie en is driemaandelijks beschikbaar (op 1 april,1 juli, 1 oktober, 1 januari) via Internet Banking of op vraag.
Via Internet Banking of in de app ziet u enkel de rekening(en) waarvoor u een aanvraagformulier voor Online Banking hebt ingevuld. Elke rekening waarvoor u toegang wilt via Internet Banking en in de app, moet u invullen op het aanvraagformulier.
U kunt een huurwaarborgrekening niet raadplegen via Internet Banking of in de app.
U kunt een Triodos-rekening online beheren via Internet Banking en de mobiele app en dat is volledig gratis.
De online mogelijkheden
=> voor een spaarrekening en Triodos Maandsparen
Triodos Maandsparen wordt enkel online beheerd.
=> voor een termijnrekening
=> voor een Junior spaarrekening
Belangrijk: alleen wettelijke vertegenwoordigers kunnen de rekening van hun kind via Internet Banking raadplegen en beheren.
=> voor een effectenrekening
Via de calculator kunt u berekenen hoeveel getrouwheidspremie u zou verliezen als u een bepaald bedrag van uw gereglementeerde spaarrekening opvraagt. U voert het bedrag in dat u wilt opvragen en de calculator zal u een gedetailleerde berekening geven van de nog te verwerven getrouwheidspremie. Zo krijgt u een zicht op de impact van uw mogelijke verrichting.
De calculator is beschikbaar via Internet Banking. U kunt ook contact opnemen met een van onze medewerkers.
Hiervoor kunnen verschillende redenen zijn:
U kunt geweigerde verrichtingen nakijken in het menu "In behandeling/memodatum" > "Geweigerde verichtingen". Neem contact op met een medewerker van Customer Services op het nummer 02 548 28 51 als u hierover vragen hebt.
U kunt geld afhalen via Internet Banking of de mobiele app. U kunt een storting doen naar uw vooraf bepaalde begunstigde rekening.
De Triodos spaarrekeningen zijn gereglementeerde spaarrekeningen.
Bijgevolg kunnen betaalopdrachten vanuit deze spaarrekeningen enkel uitgevoerd worden ten gunste van een rekening op naam van de titularis(sen) bij een Belgische bank of van een Triodos-rekening op naam van een familielid tot de tweede graad inbegrepen.
U kunt uw kapitaal normaal gezien alleen op de vervaldag opvragen.
Verbreking van een contract: altijd dossierkosten
Vraagt u uw geld vroeger op, dan verbreekt u uw contract en moet u dossierkosten betalen.
Die dossierkosten bedragen 1% (met een maximum van 250 EUR) op het totaalbedrag van het contract.
Wederbeleggingsvergoeding?
Wanneer de rentevoet voor de restende looptijd van het contract op het moment van de verbreking, hoger is dan de rentevoet voorzien in het termijncontract, dan moet u ook een wederbeleggingsvergoeding betalen voor de resterende looptijd.
Wij berekenen het verschil in rentevoet van toepassing op het moment van de verbreking en de rentevoet in uw contract en dit met betrekking tot de resterende looptijd.
Een fictief voorbeeld:
Start van uw termijncontract met een looptijd van 7 jaar (0,30%) op 01/03/2017.
Verbreking van het contract na 3 jaar (01/03/2020): u vraagt uw geld dus vroegtijdig op.
De nieuwe rentevoet (op 01/03/2020) voor 4 jaar (= de resterende looptijd van het initieel contract) = 0,40%. Dat is hoger dan de oorspronkelijke rente.
U betaalt dan een wederbeleggingsvergoeding van 0,10% (rente 4 jaar – oorspronkelijke rente) op het totaalbedrag van het initieel contract, wat ook het bedrag is dat u vroegtijdig opvraagt.
Als de rentevoet lager of gelijk is, dan betaalt u geen wederbeleggingsvergoeding maar wel de dossierkosten.
Vrijstelling wederbeleggingsvergoeding?
Bij een vroegtijdige terugbetaling van een contract in het kader van een eerste en/of enig vastgoedproject wordt u vrijgesteld van de werderbeleggingsvergoeding.
In de aanvraag voor de verbreking van het termijncontract vemeldt de klant duidelijk dat het gaat om een eerste of enig vastgoedproject.
De bank kan de klant vragen om zijn aanvraag te staven met documenten.
De dossierkosten van 1% blijven wel behouden als u uw termijncontract om die reden verbreekt.
Hebt u vragen over een vroegtijdige stopzetting van een termijncontract?
Neem dan contact op met onze medewerkers via info@triodos.be.
Vijftien dagen voor de vervaldag moet u aangeven wat u wilt doen met het vrijgekomen bedrag.
Als u ons niets laat weten, verlengen wij uw termijnrekening automatisch voor dezelfde duur, tegen de rentevoet die op dat moment van toepassing is.
Het Triodos Fonds
Triodos Fonds vzw werd in 1993 opgericht en steunt maatschappelijk vernieuwende initiatieven dankzij giften gaande van 1.000 tot 5.000 euro. Het gaat om kleinschalige projecten in België die een duidelijke impact hebben: sociaal, ecologisch of cultureel. Voorbeelden zijn projecten in domeinen als jeugdzorg, milieu, kunst en cultuur, onderwijs of gezondheidszorg.
De middelen van het Fonds zijn afkomstig van Triodos-spaarders die ervoor kiezen om hun rente, of een deel ervan, weg te schenken en ook van rechtstreekse giften van onze klanten.
Wat zijn de criteria om in aanmerking te komen voor een gift van het Triodos Fonds?
Hoe vraagt u steun van het Triodos Fonds?
Stuur een e-mail naar info@triodosfunds.be om een aanvraagformulier te krijgen dat u ingevuld kunt terugsturen per mail of per post naar onderstaand adres.
De aanvraag moet 4 maanden vóór de start van uw project gebeuren. Het evaluatiecomité van het Triodos Fonds vergadert 4 keer per jaar om de aanvragen van de projecten te bespreken. Daarna krijgt u een brief met daarin de beslissing van het comité.
Triodos Fonds VZW
Ter attentie van dhr. Pablo Van Schel
Hoogstraat 139/3
1000 Brussel
Wat is de status van een bestaande rentebestemming en het wegschenken van (een deel van) mijn rente?
Als u bij de opening van uw (Junior) spaarrekening of termijnrekening (vóór januari 2019) een document ‘Rentebestemming’ ingevuld hebt, verandert er niks.
Elk trimester wordt uw rente of een deel ervan doorgestort aan het Triodos Fonds. Zo krijgen projecten die aanleunen bij onze waarden via het Fonds een steuntje in de rug.
De details van uw rentebestemming vindt u in het overzicht van uw transacties via Online Banking en via uw rekeninguittreksels. Wilt u bijkomende info of wilt u uw keuze wijzigen, neem dan contact op met een medewerker van Customer Services of uw relatiebeheerder.
De bank is momenteel bezig met een grondige studie om de rentebestemming beter te evalueren. Daarom is er beslist om voorlopig geen nieuwe vragen voor rentebestemming te aanvaarden.
Bij het openen van een rekening:
Om volmacht te geven, vult u de gegevens van de volmachtdrager in op het formulier.
De handtekeningkaart vult u in als titularis en u vraagt aan de persoon die u volmacht geeft om het formulier en de handtekeningkaart te tekenen als volmachtdrager.
Bij het formulier voor het openen van uw rekening voegt u een recto-versokopie van de identiteitskaart van de volmachtdrager(s).
Een volmacht geven of verwijderen na het openen van een rekening:
Als u het achteraf wilt doen, neem dan contact op met een medewerker van Customer Services om uw vraag te behandelen.
Het minderjarige kind is de titularis van de Junior spaarrekening.
Ja, dat kan. Bij de opening van een spaarrekening of een termijnrekening kunt u ook een medetitularis aanduiden.
Als u de rekening online opent, vinkt u op de eerste pagina het vakje 'ik wil de rekening openen met een medetitularis of een volmachtdrager' aan.
Als u na de opening van een rekening, iets wilt wijzigen aan de rekeninghouders (een titularis of volmachtdrager toevoegen of verwijderen), stuur dan een e-mail naar Customer Services via info@triodos.be om die aanpassing te doen.
Als u kiest voor een kapitalisatie worden uw rente-inkomsten jaarlijks bij het saldo van uw termijnrekening opgeteld en worden al uw gekapitaliseerde rente-inkomsten gestort op de vervaldag van uw belegging.
Als u kiest voor de betaling van rente-inkomsten, ontvangt u uw rente-inkomsten maandelijks of jaarlijks op uw Triodos spaarrekening.
De Common Reporting Standard (CRS) is van toepassing voor de klanten die titularis zijn van een rekening. Voor een Junior spaarrekening is dat dus het minderjarige kind.
Als uw kind zelf geen fiscale woonplaats heeft of de fiscale woonplaats niet gekend is en
De volgende personen en rechtspersonen kunnen in principe een beroep doen op het DGS:
Zijn uitgesloten van het DGS:
Op de website van de Nederlandsche Bank vindt u het volledige overzicht van wie in aanmerking komt voor vergoeding via het depositogarantiestelsel.
Het DGS garandeert een bedrag van maximaal 100.000 EUR per persoon. De regeling geldt per persoon per bank met vergunning, ongeacht het aantal rekeningen.
Bij een gezamenlijke rekening kunnen beide rekeninghouders aanspraak maken op een vergoeding. Een gezamenlijk tegoed van 200.000 EUR op een gezamenlijke-rekening is dan volledig gedekt.
Uitzondering: tijdelijk hogere garantie bij aan- en verkoop van de woning
Voor zover een tegoed direct verband houdt met de aan- of verkoop van een particuliere eigen woning geldt een garantie tot maximaal 500.000 EUR. Dat is een aanvullende garantie die alleen geldt gedurende drie maanden na storting van de gelden.
U kunt de pagina's het best bekijken met de volgende browsers:
Op een termijnrekening blijft uw geld geblokkeerd voor een bepaalde duur die u bij de opening van uw rekening bepaalt. Ook de rentevoet wordt bij de opening vastgelegd. Deze blijft vast tijdens de volledige gekozen duur. U betaalt 30% roerende voorheffing op de verworven rente-inkomsten.
Bij een faillissement van een bank, beschermt het depositogarantiestelsel (DGS) particulieren en bepaalde ondernemingen die tegoeden bij die bank hebben. De bescherming is niet onbeperkt.
U komt in aanmerking voor vergoeding via het depositogarantiestelsel als:
Alle in Nederland gevestigde banken die een vergunning hebben van de Nederlandsche Bank (DNB) vallen onder het Nederlandse DGS. Triodos Bank beschikt over zo’n bankvergunning van DNB, en neemt dus - inclusief al haar buitenlandse vestigingen – deel aan dit depositogarantiestelsel.
Alle informatie over het depositogarantiestelsel:
Voor uw overschrijvingen in Online Banking is er een limietbedrag vastgesteld per dag en per rekening.
Dat bedrag is vastgesteld bij de opening van uw rekening: standaard is dat 5.000 EUR per dag per rekening, tenzij u een ander bedrag hebt ingevuld en dat aanvaard is door de bank.
Het Nederlandse systeem voor de waarborg van de deposito's is van toepassing op het Belgische bijkantoor van Triodos Bank nv, Triodos Bank België. Die waarborg bedraagt 100.000 EUR per persoon en per bank, ongeacht het aantal spaarproducten. Uitzonderingen zijn financiële instellingen en overheden.
Als u eens meer dan 500 EUR op uw Maandsparen stort, wordt u daarover per e-mail geïnformeerd en gevraagd het te veel gestorte bedrag over te schrijven naar een andere rekening. Als dat niet gebeurt, zullen we uw volledige storting terugboeken.
Bovendien zullen we uw Triodos Maandsparen omzetten in een klassieke Triodos spaarrekening als u te vaak het maximale spaarbedrag overschrijdt.
Bij een gereglementeerde spaarrekening is de eerste schijf rente-inkomsten van 960 EUR voor inkomsten 2017/2018 (aanslagjaar 2018/2019) vrijgesteld van roerende voorheffing. Boven dat bedrag wordt een roerende voorheffing van 15% ingehouden.
De toepassing van die vrijstelling van de roerende voorheffing gebeurt als volgt: bij elke uitbetaling van rente-inkomsten (basisrente en/of getrouwheidspremie) wordt gecontroleerd of het totaalbedrag dat in het lopende kalenderjaar werd uitbetaald de grens voor de vrijstelling van roerende voorheffing niet heeft overschreden. Dat gebeurt automatisch als de grens bereikt is. De banken bekijken elke spaarrekening afzonderlijk. Maar wanneer de som van uw rente-inkomsten op uw verschillende rekeningen (eventueel bij verschillende banken), hoger is dan het bedrag dat vrijgesteld is van belastingen, dan moet u dat zelf aangeven op uw belastingaangifte.
Een termijnrekening daarentegen is niet vrijgesteld van roerende voorheffing. Die roerende voorheffing van 30% wordt rechtstreeks afgehouden van uw rente-inkomsten.
Een belangrijke vorm van internetfraude gebeurt via phishing. Het doel van phishing is het verzamelen van uw persoonlijke, geheime gegevens. Dat gebeurt op verschillende manieren: via e-mail, via een pop-up, via uw favorieten (een van uw favoriete links werd aangepast waardoor u op een andere site belandt) en zelfs telefonisch en via sms.
Laat u niet misleiden door een e-mail die afkomstig lijkt te zijn van een bekend bedrijf waarin u onder het mom van ‘controle of update van bestanden’ gevraagd wordt om te klikken op een link om uw persoonlijke gegevens aan te vullen!
Triodos Bank en andere betrouwbare bedrijven, zullen u nooit vragen om op zo'n manier dat soort gegevens te verstrekken.
Let ook op met informatie die u achterlaat op sociale netwerksites, bijvoorbeeld op Facebook en Netlog. Bepaalde gegevens zijn immers een goede bron van inlichtingen voor criminelen.
Wat kunt u doen?
Voor meer informatie over ‘phishing’ en andere fraudetechnieken kunt u ook terecht op de site van Febelfin: http://www.safeinternetbanking.be/nl.
Bent u verhuisd, wilt u een correspondentieadres toevoegen of hebt u een nieuw telefoonnummer?
Stuur ons dan een e-mail naar info@triodos.be met de nieuwe adresgegevens of het nieuwe telefoonnummer of stuur ons via Internet Banking een beveiligd bericht.
Triodos Bank behoudt zich het recht voor om in sommige gevallen een recent woonplaatsbewijs te vragen. Dat bewijs kan een kopie zijn van de gegevens op de microchip van uw eID of een kopie van een recente telefoon- of energiefactuur van hoogstens 3 maanden oud.
Hebt u een nieuw e-mailadres?
Die gegevens kunt u makkelijk zelf aanpassen in Internet Banking via het menu ‘Instellingen/Uw profiel’.
U kunt via Internet Banking of met et de Triodos Mobile Banking App geld overschrijven naar een andere Triodos spaarrekening als die rekening vooraf al bepaald is als begunstigde rekening.
Wilt u uw begunstigde rekeningen in Internet Banking wijzigen of aanvullen ? Vul dan het formulier in en bezorg het ons ondertekend terug.
U neemt de al opgebouwde maar nog niet verworven getrouwheidspremie mee bij een overschrijving tussen eigen gereglementeerde spaarrekeningen.
Twee voorwaarden:
Een voorbeeld:
Mevrouw Smet heeft een Triodos spaarrekening van 12.500 EUR. Mevrouw Smet heeft ook een gezamenlijke Triodos spaarrekening met de heer Janssens. Mevrouw Smet schrijft 2.500 EUR over naar die gezamenlijke Triodos spaarrekening en behoudt de al opgebouwde getrouwheidspremie op het bedrag dat zij overschrijft.
In andere gevallen verliest u de opgebouwde getrouwheidspremie. Bijvoorbeeld als u geld overschrijft van uw spaarrekening bij bank X naar uw spaarrekening bij bank Y of als u overschrijft naar een Triodos spaarrekening op naam van iemand anders.
Geldt de proportionele overdracht ook bij een overschrijving van een Triodos spaarrekening naar een Triodos Junior spaarrekening?
Nee, omdat de titularis niet dezelfde is. De minderjarige is de titularis van een Triodos Junior spaarrekening en niet de ouders.
Hoe wordt getrouwheidspremie (GP) berekend bij een proportionele overdracht?
Een concreet voorbeeld:
Bij geldafhalingen op een spaarrekening wordt de getrouwheidspremie altijd berekend volgens het LIFO-principe (Last In, First Out): de geldopname wordt aangerekend op de bedragen waarvoor de premieverwerving het minst ver gevorderd is. Het is dus in uw voordeel.
Alle banken stellen een rentecalculator beschikbaar voor gereglementeerde spaarrekeningen. Bij Triodos Bank is die sinds 31 januari 2014 beschikbaar in Internet Banking. U kunt ook contact opnemen om een berekening te vragen.
Een gereglementeerde spaarrekening is enkel bestemd voor natuurlijke personen (dus niet voor rechtspersonen, feitelijke verenigingen of ondernemingen). Die rekening valt onder de bepalingen van artikel 2,4° van de uitvoering van het WIB van 1992.
De rente-inkomsten op gereglementeerde spaarrekeningen zijn vrij van 15% roerende voorheffing als ze voor het inkomstenjaar 2017/2018 niet hoger zijn dan 960 euro.
