Captin en Triodos hebben op 17 augustus 2022 een Samenwerkingsovereenkomst (Cooperation and Services Agreement) gesloten. Als bijlage bij deze overeenkomst zijn Triodos en Captin ook een Gegevensverwerkingsovereenkomst overeengekomen met inachtneming van de relevante wet- en regelgeving. Deze gegevensverwerkingsovereenkomst schetst de gegevensverwerking die Captin namens Triodos zal verrichten om het register van certificaten te beheren. Dit is het juridische kader voor de uitbesteding van het register van certificaathouders aan Captin, zoals door SAAT tijdens de BAVA van 11 oktober werd goedgekeurd. Triodos Bank zal geen verdere gegevens met Captin delen.

Captin voert namens Triodos Bank de administratie van de certificaten van aandelen uit. Dit betekent dat het register van certificaathouders door Captin wordt beheerd. Dit register bevat de namen, adressen (inclusief e-mailadres indien bekend), geslacht, geboortedatum en uiteraard het saldo van de certificaten van alle houders. Triodos Bank ziet erop toe dat alleen de vereiste persoonsgegevens worden overgedragen aan en beheerd door Captin. Dit wordt geregeld door wettelijke overeenkomsten die voldoen aan alle eisen met betrekking tot de privacy en bescherming van (persoons)gegevens.

Voor praktische vragen over het inkijken van uw certificatenportefeuille in het register en over het openen van een handelsrekening bij Captin, kunt u rechtstreeks met Captin contact opnemen: https://support.captin.com, of per telefoon van maandag tot en met vrijdag van 9 tot 17 u. op +32 78 60 49 00.

Als u cotitularis bent van een rekening samen met uw echtgeno(o)t(e) of wettelijk samenwonende partner, dan moeten jullie beiden (onderworpen aan belastingen in België) apart een verklaring indienen.

In dit geval kunt u telefonisch contact opnemen met het support-team van Captin. Zij bespreken dan met u welke mogelijkheden er zijn om dit proces alsnog goed en eenvoudig te doorlopen. Er zal bovendien een papieren proces beschikbaar gemaakt worden. Om hiervan te zijner tijd gebruiken te maken, kunt u na ontvangst van uw identificatieverzoek, contact zoeken met het support-team van Captin. 

Indien u certificaten wilt kopen of verkopen zodra de handel wordt hervat, moet u een handelsrekening bij Captin openen.  Dit is uw keuze. Indien u *niet* bij Captin een handelsrekening opent, behoudt u toegang tot uw certificaten, met inbegrip van de waardering, dividenden en rapportages.

Indien u *wel* een handelsrekening opent, zal Captin bijkomende informatie van u vragen - om u veilig te identificeren. Deze informatie verstrekt u zelf aan Captin. Triodos Bank zal geen rol spelen in deze uitwisseling van gegevens.

Indien u geen handelsrekening wenst te openen, dan behoudt u toegang tot het register, zoals dat door Captin wordt verstrekt. U zult echter niet kunnen handelen zodra de handel wordt hervat. Verwacht wordt dat de handel in het tweede kwartaal van 2023 zal worden hervat. 

Om na de notering van de certificaten op het MTF-platform te kunnen handelen, dient u een handelsrekening bij Captin te hebben. Triodos Bank en Captin zullen u per e-mail een uitnodiging sturen om een handelsrekening aan te vragen, nadat u zich met uw e-mailadres en het door u gekozen wachtwoord op de MTF van Captin hebt aangemeld. Aangezien deze uitnodigingen in verschillende groepen zullen worden verzonden, zou u uw uitnodiging vanaf februari 2023 moeten ontvangen. U zult worden uitgenodigd om met Captin een overeenkomst te sluiten voor deze handelsrekening waarmee u in certificaten zult kunnen handelen. Als onderdeel van de procedure voor het openen van een handelsrekening moet u een wettelijk verplichte identificatiestap uitvoeren. Zodra u deze stappen hebt doorlopen, kunt u alle functies van het Captin-handelsplatform gebruiken, zoals het downloaden van rapporten en, zodra de handel wordt hervat, de handel in certificaten.  De handel zal naar verwachting in het tweede kwartaal van 2023 worden hervat. 

Het MTF-handelsplatform zoals Captin dat aanbiedt, is alleen online. Certificaathouders die alleen op papier willen handelen, ontvangen net als alle andere certificaathouders een uitnodiging om in te loggen op het platform van Captin. Wie wil kopen, moet digitaal onboarden. Certificaten kunnen telefonisch worden verkocht bij Captin. Bij telefonische handel wordt uw identiteit vastgesteld op basis van de beschikbare gegevens en wordt het gesprek opgenomen.

Om in certificaten te handelen, moet u een proces doorlopen dat verschillende identificatiestappen met Captin omvat. U zult een overeenkomst kunnen downloaden en bekijken die uw klantrelatie met Captin regelt. Indien u hiermee instemt (door het vakje aan te vinken), krijgt u een klantrelatie met Captin voor de handel in certificaten vanaf het moment dat de handel van start gaat. Indien u gebruik maakt van andere producten van Triodos Bank (zoals een betaalrekening, spaarrekening of beleggingsrekening), blijft u voor deze producten klant van Triodos Bank.

De enige aandeelhouder van Triodos Bank, Stichting Administratiekantoor Aandelen Triodos Bank (SAAT) vertegenwoordigt alle certificaathouders. Op 11 oktober 2022 heeft de buitengewone algemene vergadering (BAVA) van Triodos Bank ingestemd met de toekomstige notering van de certificaten van Triodos Bank op een Multilateral Trading Facility (MTF).

Captin volgt de vergunninghouderregels van de AFM en doorloopt met iedereen die een handelsrekening wil openen een customer due diligence-proces (ken uw klant), zoals verplicht is voor een financiële instelling.

Beide ouders moeten elk afzonderlijk deze buitenlandse rekening op hun eigen naam melden. Eventueel kunnen beide ouders deze melding via hetzelfde formulier doen als hun melding van de eigen buitenlandse rekening(en).

Captin zal een vergoeding rekenen voor de transacties die op hun platform worden gedaan. Deze vergoeding zal bestaan uit een vast bedrag en een percentage van het transactievolume. Aan certificaathouders zullen geen andere kosten worden gerekend. 

U ontvangt in februari 2023 een uitnodiging van Captin om uw e-mailadres te bevestigen en een wachtwoord aan te maken.
Nadat u dit hebt gedaan, kunt u inloggen bij Captin via https://onboarding.captin.com

U kunt niet inloggen bij Captin voordat u een uitnodiging hebt ontvangen en inloggegevens hebt aangemaakt.

De beide ouders en het pas meerderjarig geworden kind moeten dit elk apart melden aan het CAP:

• De beide ouders moeten de rekening van hun kind in hun eigen lijst van buitenlandse rekeningen afsluiten. De meest eenvoudige manier is via de online toepassing (optie ‘sluiting en decumul’). Een andere manier is door het schriftelijk invullen van het overeenkomstige ‘formulier van sluiting en decumul’.
  
• Het meerderjarig kind moet, apart van zijn ouders, aan het CAP melden dat hij voortaan houder of mede-houder is van een buitenlandse rekening. Dit kan via de webtoepassing (optie: 'toevoegen van een rekening') of schriftelijk via het formulier van 'mededeling van buitenlandse rekeningen'.