1. Beheer van het register van certificaathouders door Captin (november 2022)
   Triodos Bank heeft het beheer van het register van certificaathouders uitbesteed aan Captin. Captin beheert nu namens Triodos Bank het register van certificaathouders. Dit register bevat de namen, adressen (inclusief e-mailadres indien bekend), geslacht, geboortedatum en uiteraard het saldo aan certificaten van alle certificaathouders.
2. Certificaten bekijken op het Captin platform (vanaf februari 2023)
   Om u in staat te stellen in te loggen in het register en uw certificatenbezit te bekijken, hebben wij Captin gevraagd u inloginstructies te verstrekken. Vanaf februari 2023 ontvangt u een e-mail (of brief) met deze inloginstructies. Let op: het bekijken van uw certificatenpositie in het register stelt u niet in staat om te gaan handelen, omdat u daarvoor een handelsrekening bij Captin moet openen.
3. Openen van een handelsrekening bij Captin (vanaf februari 2023)
   Om certificaten op de Captin MTF te verhandelen, dient u een handelsrekening bij Captin te hebben. Triodos Bank en Captin zullen u per e-mail een uitnodiging sturen om een handelsrekening aan te vragen. Aangezien deze uitnodigingen in verschillende groepen zullen worden verzonden, zou u uw uitnodiging moeten ontvangen vanaf februari 2023. U zult worden uitgenodigd om met Captin een overeenkomst te sluiten voor deze handelsrekening die u in staat zal stellen in certificaten te handelen. Als onderdeel van de procedure voor het openen van een handelsrekening moet u een wettelijk verplichte identificatiestap uitvoeren. Indien u geen handelsrekening wenst te openen, behoudt u toegang tot het register. U zult echter niet kunnen handelen zodra de handel wordt hervat. De handel zal naar verwachting in het tweede kwartaal van 2023 worden hervat.
4. Hervatting van de handel in certificaten (tweede kwartaal 2023)
   De daadwerkelijke notering van de certificaten van aandelen op de MTF van Captin, en dus de hervatting van de handel, wordt volgens de huidige planning in het tweede kwartaal van 2023 verwacht.

Dit is het antwoord van SAAT: SAAT zal ook in de toekomst een rol blijven spelen in de algemene vergadering van Triodos. In beide stem-vormen kunnen certificaathouders SAAT opdragen te stemmen en SAAT zal dit doen met inachtneming van de missie en de belangen van de certificaathouders en de bank. Uiteindelijk bepalen de certificaathouders, door te kiezen voor een stembeleid, wat de rol van SAAT in de toekomst zal zijn.

SAAT behoudt in ieder geval haar beschermende rol. Naar Nederlands recht zal SAAT kunnen optreden in uitzonderlijke gevallen waarin de belangen van Triodos en de missie in het geding zijn. SAAT kan in dat geval weigeren certificaathouders stemvolmacht te geven. SAAT zal dat niet lichtvaardig doen en het algemene uitgangspunt onder de MTF zal zijn dat certificaathouders kunnen stemmen.

Dit is het antwoord van SAAT: Naar Nederlands recht kan SAAT weigeren een stemvolmacht te geven aan een certificaathouder in drie specifieke en uitzonderlijke situaties:
a.) in geval van een vijandig openbaar bod, of een gerechtvaardigde verwachting dat een dergelijk bod zal worden gedaan;
b.) wanneer een of meer certificaathouders zeggenschap hebben over ten minste 25% van de certificaten; 
c.) en, als naar het oordeel van SAAT de uitoefening van het stemrecht door een certificaathouder wezenlijk in strijd is met de belangen van Triodos Bank en de met haar verbonden onderneming.
Houd er rekening mee dat SAAT een besluit om geen stemvolmacht af te geven altijd moet en zal motiveren. SAAT zal dat niet lichtvaardig doen en het algemene uitgangspunt zal zijn dat certificaathouders stemmen."

• SAAT wil verdere stappen ondernemen om certificaathouders meer bij Triodos Bank te betrekken.
• SAAT bekijkt dit in relatie tot (1) communicatie en dialoog en (2) daadwerkelijke invloed. 
  
• Door Certificaathouders stemrecht te geven over hoe de rol van SAAT er in de toekomst uit zal zien (Vergadering van Certificaathouders van 23 maart 2023) krijgen zij daadwerkelijk invloed op de beslissing. 
  
• SAAT overweegt verder om een vastgelegde overlegprocedure en een voordrachtsrecht voor SAAT-bestuurders vorm te geven. 

Dit is het antwoord van SAAT: SAAT is geen eigenaar van certificaten. SAAT is de uitgever van de certificaten. In het 'One Share One Vote-model', als geen van de certificaathouders SAAT opdracht geeft om te stemmen, zal SAAT ook geen stem uitbrengen (ongeacht of alle certificaathouders een stemvolmacht aanvragen). Er zal geen minimum aantal stemmen voor SAAT worden gereserveerd.

Dit is het antwoord van SAAT: Nee. In de algemene vergaderingen van Triodos Bank kan iedere certificaathouder het aantal stemmen uitbrengen dat overeenkomt met het aantal certificaten dat hij bezit. Voor alle duidelijkheid : in de Vergaderingen van Certificaathouders geldt wel een maximum van 1.000 stemmen per Certificaathouder. 

Dit is het antwoord van SAAT: De missie van Triodos staat verankerd in haar statuten. Triodos zal dus altijd rekening moeten houden met de missie. Wat betreft SAAT, ook na de MTF-notering zal SAAT blijven handelen in het belang van Triodos, de belangen van de certificaathouders en de missie van de bank.

Na de MTF-notering zal SAAT de belangen van Triodos Bank, de certificaathouders en de missie van de bank blijven behartigen. 

• Zij zal dit in de eerste plaats doen bij de uitoefening van haar stemrecht in de algemene vergadering. Uiteraard zal SAAT straks niet meer alle stemrechten uitoefenen, maar de verwachting is dat SAAT dat in beide stemopties ('SAAT plus' en 'One Share, One Vote') nog wel gedeeltelijk zal doen.
• Daarnaast zal SAAT een wettelijk recht hebben om in te grijpen in uitzonderlijke situaties waarin de belangen van Triodos Bank en de missie op het spel staan (zoals een vijandige overname). Als dit gebeurt, zal SAAT dit altijd zorgvuldig en op basis van de omstandigheden van het geval beoordelen.
  

De enige aandeelhouder van Triodos Bank, Stichting Administratiekantoor Aandelen Triodos Bank (SAAT) vertegenwoordigt alle certificaathouders. Op 11 oktober 2022 heeft de buitengewone algemene vergadering (BAVA) van Triodos Bank ingestemd met de toekomstige notering van de certificaten van Triodos Bank op een Multilateral Trading Facility (MTF).

Dit is het antwoord van SAAT: Dit hangt af van het stembeleid dat wordt gekozen door de certificaathouders. De rol van SAAT zal groter zijn onder het SAAT plus model, aangezien SAAT in principe zal stemmen, tenzij een certificaathouder dat zelf wenst te doen. Bij het 'One Share One Vote' model zal de rol van SAAT kleiner zijn, aangezien SAAT in beginsel niet zal stemmen, tenzij de certificaathouder SAAT hiertoe opdracht geeft.