Ga rechtstreeks naarNavigatie, invoerveld:zoeken of deinhoud

La Clé des Champs, een rusthuis met een sociale doelstelling

‘La Clé des Champs’ is een rusthuis in Borgworm dat Marie-Chantale Guilmot in de jaren 80 oprichtte. Er is plaats voor 58 bewoners. Tuinen, velden en een boomgaard omringen de residentie en dragen bij tot een hoge levenskwaliteit voor de bewoners. Dankzij een ruim gamma individuele en groepsactiviteiten is er voor elk wat wils. Enkele jaren geleden nam de dochter van Marie-Chantale Guilmot het rusthuis over. Triodos Bank heeft de aankoop gefinancierd met een investeringskrediet.

header_img-cle_des_champs-alice_collard

Wie is Alice Collard?

‘Ik groeide op in het rusthuis dat mijn ouders uitbaatten. Al heel vroeg raakte ik geïnteresseerd in het werk van mijn ouders. De voordelen om onafhankelijk te zijn, spraken me ook aan. Toen ik een jaar of 15 was wist ik het zeker: dit wil ik ook doen. Ik voelde ook dat ik uit het juiste hout gesneden was voor de job. In 2006 studeerde ik af als verpleegster en ging ik hier meteen aan de slag als hoofdverpleegster. Na een jaar ben ik directrice geworden. Aanvankelijk deed ik dat samen met mijn moeder. Mijn vader was intussen op pensioen. In 2010 heb ik het rusthuis overgekocht.’

Hoe ziet u de toekomst voor la Clé des Champs?

‘1985, het jaar dat ik geboren werd, werd het rusthuis opgericht en telde het 23 kamers. Intussen is het omgevormd tot een rust- en verzorgingstehuis en biedt het plaats aan 58 mensen. Ik zou dit deel voorlopig niet willen uitbreiden, maar wil in de toekomst op een van de aanpalende gronden serviceflats bouwen. Het is een nieuw aanbod dat zou beantwoorden aan een groeiende vraag. Een van de uitdagingen op dit moment is dat je telkens in orde moet zijn met de nieuwe normen. Vroeger waren die er helemaal niet. We waken er ook over dat we onze goede reputatie die we nu hebben behouden. Ook al je wachtlijst op dit moment lang, het is belangrijk dat de mensen tevreden blijven. Een van de belangrijkste manieren om de reputatie hoog te houden is er voor zorgen dat je uitstekend personeel hebt dat ook graag komt werken. Als zij hun werk goed doen, zijn de gasten tevreden.’

cle_des_champs-alice_collard-fr

« Een van de belangrijkste manieren om je reputatie hoog te houden is er voor zorgen dat je uitstekend personeel hebt dat ook graag komt werken. Als zij hun werk goed doen, zijn de gasten tevreden. »

 

Waarvoor ging u een krediet aan bij Triodos Bank?

‘Ik nam het rusthuis vier jaar geleden over van mijn ouders, met behulp van een lening bij Triodos Bank. In de jaren ’80 zijn mijn ouders klein te begonnen en telkens als we groeiden, deden we dat zonder aan de geest van La Clé des Champs te raken. We hebben altijd het familiale gevoel willen blijven behouden. De eetzaal mag bijvoorbeeld niet aanvoelen als een grote refter, maar als de eetkamer thuis. De normen waar we aan moeten voldoen verschuiven steeds meer in de richting van deze van ziekenhuizen, maar we proberen echt om er voor te zorgen dat het hier niet voelt als een ziekenhuis.’

Hoe heeft u de samenwerking met Triodos Bank ervaren?

‘Iemand die ons begeleidde in de verkoop bracht ons in contact met Triodos Bank. Toen de mensen van de bank hier voor het eerst kwamen en mijn moeder vertelde dat ze het rusthuis door mij wilde laten overnemen, vertelde ze ook dat het de bedoeling was dat het een familiaal rusthuis zou blijven. Op dit moment worden de meeste rusthuizen overgenomen door grote groepen. Ik denk dat het sociale doel van ons project Triodos aansprak. Andere banken durven niet voorbij de cijfers te kijken. Triodos Bank luisterde echt naar het achterliggende verhaal en zag het potentieel van La Clé des Champs. Het is leuk om zo samen te werken.’