ICT Support Engineer

Brussel

Voor onze afdeling ICT zijn wij op zoek naar een ICT Support Engineer :

  • Je hebt een supportfunctie op de ICT servicedesk. De nadruk ligt in eerste instantie op het ondersteunen van de medewerkers Triodos Bank België, maar zal later verder evolueren naar een support binnen een internationaal team.
  • Concreet ben je het eerste aanspreekpunt bij meldingen van de Triodos medewerkers in België. Na registratie en prioritering van het incident verzorg je de oplossing, mogelijk in samenwerking met je collega’s (op hoofdkantoor) en/of de betrokken leveranciers.
  • Daarnaast behandel je uiteenlopende aanvragen en levert gebruikersondersteuning. Zo verzorg je onder andere volgende taken:
    • Je installeert en onderhoudt complete werkplekken (meubilair en computermateriaal).
    • Je verzorgt het stockbeheer van ICT- en kantoormateriaal.
    • Je beheert de toegangen voor de medewerkers zowel tot het gebouw (badges) als de software (authorisaties)
    • Je staat in voor het onderhoud van de ICT infrastructuur (werkplek, netwerk, printers, telefonie)
    • Je schrijft werkinstructies voor en geeft opleidingen aan eindgebruikers
  • Je denkt mee over het verbeteren van de ICT & Facility dienstverlening en toont initiatief om de verbetervoorstellen door te voeren
  • Je komt terecht in een dynamisch bedrijf en team waar je omringd wordt door ervaren collega’s

Profiel

  • Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in een ICT richting.
  • Je hebt een uitgebreide (gebruikers)kennis van Windows, MS Office en MS Teams.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en Nederlands en een goede kennis van het Engels.
  • Belangrijker dan ervaring is je instelling. Je hebt een hands-on-mentaliteit en werkt resultaatgericht. Daarnaast ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen.
  • Je bent klantgericht en communicatief vaardig.
  • Je hebt affiniteit met de waarden en missie van Triodos Bank.

Over onze organisatie

Triodos Bank is dé referentie in Europa op het gebied van duurzaam bankieren. Triodos Bank zet geld in voor positieve sociale, culturele en ecologische verandering. Dat is ook onze missie: met het geld dat spaarders en beleggers ons toevertrouwen op een transparante manier duurzame ondernemers en organisaties financieren. Voor ons is geld een middel in dienst van duurzame ontwikkeling.

Triodos Bank is een onafhankelijke financiële instelling, opgericht in 1980 in Nederland, met vestigingen in België, het Verenigd Koninkrijk, Spanje en Duitsland.

Onze medewerkers herkennen zich in onze missie en hebben de competenties om die te vertalen naar hun vakgebied. Daar ligt voor ons de basis voor samenwerking, ongeacht leeftijd, afkomst, geloofsovertuiging, geslacht, seksuele geaardheid of fysieke gesteldheid van medewerkers.

Wat we bieden

5 redenen om voor deze job bij Triodos Bank te solliciteren:

Pionier op gebied van duurzaam bankieren.

Wist je bijvoorbeeld dat wij de eerste bank ooit waren die een windmolen financierde (in 1985 al)? En dat we in 2015 mee aan de wieg stonden van PCAF, waarin financiële instellingen wereldwijd een kader vastlegden om de CO2-impact van beleggingen en financieringen te meten?

Jaarlijks staan wij meer dan 80.000 klanten en bedrijven bij in België en 750.000 in Europa, om hun sociale en ethische projecten financieel te ondersteunen. We streven een positieve sociale, culturele en ecologische verandering na. Geld is voor ons een katalysator om de huidige economische modellen te herdenken.

Welzijn

Onze medewerkers, hun welzijn en werkplezier staan voorop. Jij kiest je eigen werkritme (voltijds, vier vijfde of halftijds), van thuis uit of op kantoor. Ieder jaar peilen we trouwens naar de tevredenheid en feedback van onze collega’s. Steevast de belangrijkste reden waarom mensen bij ons willen werken: de teamsfeer en de Triodos Bank collega’s

Diversiteit en Inclusie

Diversiteit en inclusie staan bij ons centraal. Er zijn bij ons evenveel mannen als vrouwen aan de slag en we trekken dat evenwicht ook door in ons management. Onze collega’s hebben diverse achtergronden. Bij ons kan je jezelf zijn en spelen leeftijd, afkomst, geloofsovertuiging, geslacht, seksuele geaardheid of fysieke gesteldheid geen rol. We moeten op vlak van diversiteit nog meer stappen zetten, maar daar kan jij ons misschien mee helpen.

Carrière

Bij Triodos Bank start je zonder vast uitgetekend carrièrepad. Geen voorgekauwde loopbanen, maar de mogelijkheid om op basis van je eigen interesses en doelstellingen andere functies en rollen op te nemen. Weet: 1 op de 3 vacatures bij Triodos Bank wordt intern ingevuld. Interne mobiliteit zit in het DNA van onze bank. Jouw manager – je persoonlijke coach – begeleidt je met veel goesting in dit persoonlijke traject.

Salarispakket

Uiteraard is je loon een belangrijk deel van je job. Bij ons krijg je een marktconforme verloning, die transparant wordt meegedeeld. Mannen verdienen bij ons evenveel als vrouwen en onze loonspanning is 1 op 6. Dat betekent: het hoogste loon is maximum zes keer hoger dan het laagste loon. We zijn trots dat we dit in onze sector kunnen verwezenlijken en behouden.

Locatie

Brussel

Publicatiedatum

8 april 2022