Comment pouvons-nous vous aider?
Questions fréquemment posées
Le taux est déterminé sur base des valeurs écologiques et sociétales de votre projet. La durée du prêt, la formule de taux et la quotité, c'est-à-dire le rapport entre le montant du prêt et la valeur du bien, ont également une influence.
Le crédit hypothécaire peut aussi prendre la forme d’un crédit-pont à condition d’avoir également besoin d’un crédit long terme (≥ 10 ans).
Le crédit-pont peut servir à financer l’achat, la construction ou la rénovation d’un bien immobilier en attendant de disposer des fonds provenant de la vente d’un autre bien immobilier. La durée de ce type de crédit peut varier de 12 à 24 mois maximum.
Le taux du crédit-pont est le même que celui du crédit long terme mais sans l’octroi de la réduction appliquée sur le crédit long terme.
Votre capacité d'emprunt dépend de nombreux facteurs, entre autres, vos revenus, vos charges et votre âge. Veuillez nous contacter pour que nous la calculions ensemble
par téléphone: 02 548 28 00 entre 9h et 13h
par e-mail: [email protected]
- L’assurance incendie : vous devez assurer le(s) bien(s) immobilier(s) mis en garantie pour leur valeur de reconstruction à neuf, pendant toute la durée réelle du crédit. Triodos peut également vous demander d’augmente la couverture d’assurance si celle-ci s’avère insuffisante.
- L’assurance solde restant dû : cette assurance doit à tout moment couvrir le solde restant dû du capital ainsi que les intérêts en cours et non encore échus. Le taux augmente si cette condition n’est pas remplie et que Triodos marque son accord sur l'absence d'assurance solde restant dû.
Au départ, une réduction conditionnelle et provisoire est déterminée. Après réception du PEB actualisé à la suite des travaux, la réduction définitive vous sera octroyée.
Celle-ci dépend du PEB atteint ; elle peut être identique, plus élevée ou plus faible que celle initialement prévue. Veuillez consulter nos tarifs pour plus d'informations.
Une fois le certificat de performance énergétique définitif en votre possession, veuillez envoyer le document à Stater par e-mail à l’adresse [email protected] qui fera le nécessaire pour l'adaptation de votre réduction de taux.
Notre équipe crédit se fera un plaisir de vous répondre au 02 548 28 00 entre 9h et 13h ou par mail [email protected]
Votre demande de crédit n'a pas encore été acceptée?
Pour toutes les questions concernant votre crédit, vous pouvez nous contacter directement.
Si la demande a été introduite via un courtier, veuillez contacter votre courtier.
Votre demande de crédit a été acceptée?
Pour toutes les questions administratives et opérationnelles, vous pouvez contacter directement Stater Belgium:
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Stater Belgium
Boîte postale 10600 - Bruxelles Madou
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Actes et paiements: 02 233 28 34
Prêts et polices: 02 233 28 32
Contentieux: 02 233 28 33
Veuillez contacter Stater par e-mail à l’adresse [email protected].
C'est la possibilité, pour un client existant, de réemprunter une partie du capital déjà remboursé de son crédit hypothécaire chez Triodos. Le but de la reprise d'encours doit être immobilier.
Veuillez nous contacter pour de plus amples informations par téléphone: 02 548 28 00, entre 9h et 13h, ou par e-mail: [email protected]
Le taux annuel effectif global (TAEG) permet de visualiser le coût total du crédit et de comparer les offres. Il inclut le taux d’intérêt, les frais d’acte de crédit hormis les honoraires du notaire, les frais de dossier et d’expertise, les primes annuelles d’assurance solde restant dû, les primes annuelles d’assurance incendie.
Si vous avez acheté le bien et contracté le crédit ensemble, vous pouvez envisager de vendre le bien ou de le racheter à votre partenaire. Sur la base de votre accord mutuel sur les conditions de rachat, la banque examinera si vous pouvez continuer à rembourser le crédit avec vos revenus. Une prolongation du délai ou un remboursement partiel anticipé sont possibles. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions examiner avec vous les différentes possibilités.
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Triodos confie le traitement des contrats de crédits hypothécaires à l'entreprise Stater à partir du moment où le·(la) client·(e) a accepté une offre de crédit. Le crédit hypothécaire reste inscrit dans les comptes de Triodos et Stater se charge du suivi administratif, juridique et financier des contrats pour le compte de Triodos. Toutes les données du·(de la) client·(e) restent la propriété de Triodos. Stater utilise les données du·(de la) client·(e) uniquement et exclusivement dans le cadre du crédit hypothécaire Triodos.
La Banque Triodos veut stimuler l'habitat et la construction durables. Nous ne finançons que des projets qui ont un impact écologique et/ou social positif, en accord avec nos valeurs. Plus le projet est durable, plus le taux d'intérêt du crédit hypothécaire diminue.
Non, pour s'assurer contre un certain nombre de risques, vous devez souscrire des assurances auprès d'une compagnie de votre choix, avec cession du bénéfice au profit de Triodos. Cela signifie que, le cas échéant, le paiement de l'assurance nous revient.
Il faudra compléter un nouveau formulaire de domiciliation (SEPA) que vous pouvez obtenir en contactant Stater par e-mail à l’adresse [email protected].
Si vous avez des difficultés de paiement ou toute autre question concernant votre crédit, nous vous encourageons à nous contacter par téléphone: 02 548 28 00 entre 9h et 13h ou par e-mail: [email protected]
Veuillez prendre contact avec Stater pour les modifications suivantes:
- Transfert d’hypothèque (uniquement si le certificat de performance énergétique du nouveau bien pris en garantie est meilleur que celui du bien existant)
- Accord pour donner en second rang, à une autre banque, le bien pris en garantie en premier rang par Triodos
- Désolidarisation / décharge d’un emprunteur
- Engagement d’un nouvel emprunteur
- Modification du preneur de crédit
- Apport du bien dans la communauté de mariage
- Main levée partielle qui concerne le bien pris en garantie
- Main levée partielle qui concerne le montant de l’inscription hypothécaire
- Main levée totale
- Donation
- Modification de la durée du crédit
- Franchise en capital
- Plan de remboursement
Il peut y avoir des frais qui s'appliquent à certaines modifications.
Coordonnées de Stater (merci d'avoir votre numéro de dossier sous la main):
Par téléphone: 02 233 28 34
Par e-mail: [email protected]
Cela dépend des conditions spécifiques de la banque chez qui vous transférez votre crédit hypothécaire. Certaines banques exigent de souscrire une nouvelle assurance incendie ou une nouvelle assurance solde restant dû.
Il s’agit du rapport entre le montant du crédit octroyé et la valeur du bien donné en garantie (sur base de la valeur de l'expertise).
Oui selon des conditions et des limitations spécifiques. Veuillez nous contacter pour de plus amples informations.
Veuillez nous renvoyer le formulaire de demande complété, accompagné des documents nécessaires à l'analyse. Retrouvez la liste des documents requis sous le point 11 du formulaire de demande. Exemple : preuve de revenus, PEB, compromis, expertise, budget détaillé, ...