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Questions fréquentes

Comment puis-je gérer l'accès à mon compte professionnel ou effectuer d'autres modifications ?

Les personnes travaillant sous statut indépendant et les supermandataires peuvent régler ces paramètres ou modifier ces données dans Internet Banking ou l'application Triodos.

Modifier les informations de mon organisation :

Via Internet Banking : menu > Self Service > Données de l’organisation

Via l'application mobile : menu > Plus > Données de l’organisation

Gérer l'accès aux comptes :

Via l'Internet Banking : menu > Self Service > Personnes habilitées


Votre organisation dispose déjà d’un compte chez Triodos, mais n’a pas encore de supermandataire ? 

Dans ce cas, commencez par désigner au moins un ou une supermandataire via Internet Banking. 


Comment signer mes documents de manière électronique ?

Pour signer des documents électroniquement vous aurez besoin de :

Vous pourrez alors signer vos documents électroniquement en suivant les étapes décrites sur le site eID du Service Public Fédéral Belge.

Pour toute question supplémentaire, ou si vous rencontrez des problèmes techniques, vous pouvez également consulter la page des questions et réponses du site eID du Service Public Fédéral Belge ou les contacter directement.

Puis-je disposer d'une carte de paiement avec mon compte à vue Business?

La carte de paiement du compte courant Business est réservée à nos clients professionnels.

Le ou la supermandataire peut demander la carte via Internet Banking, dans le menu Personnes habilitées. Les personnes travaillant sous statut indépendant peuvent demander une carte via le même menu. 

Votre organisation n’a pas encore de supermandataire ? 
Dans ce cas, commencez par désigner au moins un ou une supermandataire via Internet Banking. 

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