Comment puis-je devenir client en ligne ?

Recherchez " Triodos Banking BE " dans l'Apple App Store ou le Google Play Store et téléchargez l'application Triodos Mobile Banking sur votre smartphone.

Ouvrez l’app, sélectionnez votre langue, cliquez sur « Ouvrir un compte » et choisissez le produit souhaité.

Si vous souhaitez ouvrir un compte pour votre enfant, cliquez sur « Pour mon enfant » en haut de l’écran.

Lisez les informations relatives au produit et cliquez sur « Continuer ».

Nous allons vous poser quelques questions et procéder à la vérification de votre identité.

Nous vous demandons de prendre une photo de votre document d'identité. Il peut s'agir d'une carte d'identité ou d'un permis de séjour en cours de validité.
Il vous sera demandé d'activer votre localisation et d'autoriser l’utilisation de votre appareil photo.

Ensuite, vous prendrez une photo de votre visage. Après avoir pris le premier selfie, l'application vous demandera de tourner la tête.
Tournez légèrement la tête dans la direction indiquée et continuez à regarder votre écran pour voir si votre photo est réussie.

Lorsque vous ouvrez un compte, nous sommes légalement tenus de vous poser un certain nombre de questions. Elles nous permettront d’obtenir une image complète de vous, en tant que client. C'est pourquoi nous vous demandons, par exemple, pourquoi vous voulez être client chez nous ou comment vous allez utiliser votre compte.

Sur un plan légal, les banques ont l'obligation de jouer un rôle de protection et d’évaluer les risques de criminalité financière, tels que le blanchiment d'argent, la fraude et le financement du terrorisme. Nous rendons ensemble le monde bancaire plus sûr et conforme aux réglementations en vigueur. Il s’agit d’une procédure standard qui s’applique à chaque nouvelle relation client.

Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre identité aura été vérifiée et votre compte ouvert. Cela prendra entre 15 minutes et 24 heures.