À qui puis-je m’adresser en cas de questions relatives à mes certificats ?

Pour les questions pratiques concernant la consultation de vos certificats dans le registre ou l’ouverture d’un compte de négociation auprès de Captin, vous pouvez vous adresser directement à Captin. Vous pourrez le faire après avoir reçu un e-mail ou une lettre de Captin contenant toutes les informations requises, et notamment les coordonnées de contact.

Vous pouvez également adresser vos questions à la Banque Triodos, via les canaux habituels. Même après que vous aurez choisi, le cas échéant, de rejoindre la clientèle de Captin, nous resterons à votre disposition, par exemple pour les questions relatives à notre impact ou à nos rendements financiers. Pour cela, rendez-vous également sur triodos.be/detenteurs-de-certificats.