On vous a volé ou vous avez perdu votre appareil (smartphone ou tablette) ? Ou vous suspectez un abus ? Bloquez alors immédiatement votre app.

Ceci peut se faire de deux façons :

• Bloquez l'accès de la Mobile Banking app dans Internet Banking sous « Paramètres ».
• Contactez le Helpdesk Online Banking au 02 548 28 00 le lundi de 9h à 12h et de 14h à 17h, et du mardi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17 heures.

Si vous étiez connecté à Mobile Banking depuis plusieurs appareils, l’accès pour tous ces appareils sera bloqué. Réactivez l’accès sur tous les appareils en le réenregistrant.