Dans ce cas, vous pouvez contacter l’équipe support de Captin par téléphone. Elle vous donnera les explications requises pour vous permettre d’accomplir correctement et facilement ce processus. En outre, à partir de début 2023, une procédure sur papier sera également disponible. Pour y avoir recours, vous pourrez prendre contact avec l’équipe support de Captin une fois que vous aurez reçu votre demande d’identification.