Captin suit les règles de l'AFM (Autoriteit Financiële Markten - l'Autorité néerlandaise des marchés financiers) relatives aux détenteurs de licence et procède à une vérification préalable de la clientèle (« Know Your Customer ») avec toute personne souhaitant ouvrir un compte de négociation, comme cela est obligatoire pour une institution financière.