Een arbitrage is een omruiling van deelbewijzen tussen compartimenten/klassen van Triodos Sicav I.

Die omruiling van deelbewijzen van één compartiment/klasse in deelbewijzen van een ander compartiment/klasse wordt behandeld als een verkoop gevolgd door een aankoop.

De verkoop

• Bij de verkoop zijn de gebruikelijke taksen verschuldigd zoals vermeld in het overzicht kosten en taksen(PDF).
• De verkoop volgt de gebruikelijke timing.

De aankoop

Er bestaat een document met essentiële beleggersinformatie met informatie over het product (in het Nederlands, specifiek voor elk compartiment/klasse). Lees het en ook het prospectus (in het Engels) voordat u inschrijft. Wij raden u ook aan om de periodieke verslagen (in het Engels) te raadplegen. Alle documenten zijn online beschikbaar.

• Voor de aankoop in het kader van een arbitrage wordt geen instapvergoeding aangerekend.
• De aankoop wordt de dag na de uitvoering van de verkoop uitgevoerd en volgt de gebruikelijke timing .

Stuur ons het ondertekend arbitrageformulier(PDF) per fax (02 548 28 29) of per post naar Triodos Bank, Middle Office Retail Banking, Hoogstraat 139/3, 1000 Brussel en geef het aantal deelbewijzen aan voor het compartiment die u wilt omruilen.

Onze medewerkers helpen u graag als u vragen hebt: bel 02 548 28 51 of mail naar info@triodos.be.

Sinds 2018 is er een fiscale vrijstelling voor dividenden van aandelen ingevoerd. Het dividend van het certificaat van aandeel Triodos Bank valt onder die maatregel. U zult de betaalde roerende voorheffing kunnen recupereren. U moet de vrijstelling (voor dividenden tot een bedrag van 640 EUR) zelf aanvragen via uw belastingaangifte van inkomstenjaar 2018 (aanslagjaar 2019). Vanaf inkomstenjaar 2019 (aanslagjaar 2020) wordt die vrijstelling opgetrokken tot een bedrag aan dividenden van 800 EUR.

Het rekeninguittreksel dat de ‘uitbetaling stockdividend van certificaten van aandelen Triodos Bank’ weergeeft (d.d. 25 mei 2018) kan gebruikt worden als bewijs voor uw belastingaangifte 2019. U moet het bedrag van de roerende voorheffing en niet het dividendbedrag invullen in vak VII - Inkomsten van kapitalen en roerende voorheffing bij de codes 1437-18 en 2437-85.

Uw rekeninguittreksels zijn elektronisch beschikbaar via uw Online Banking-toegang. U vindt die in de rubriek ‘Uw beleggingen/Overzicht orders/rekeninguittreksels’ – ordertype: ‘dividend in aandelen’ of ‘cashdividend’.

Het Triodos Fonds

Triodos Fonds vzw werd in 1993 opgericht en steunt maatschappelijk vernieuwende initiatieven dankzij giften gaande van 1.000 tot 5.000 euro. Het gaat om kleinschalige projecten in België die een duidelijke impact hebben: sociaal, ecologisch of cultureel. Voorbeelden zijn projecten in domeinen als jeugdzorg, milieu, kunst en cultuur, onderwijs of gezondheidszorg.

De middelen van het Fonds zijn afkomstig van Triodos-spaarders die ervoor kiezen om hun rente, of een deel ervan, weg te schenken en ook van rechtstreekse giften van onze klanten.

Wat zijn de criteria om in aanmerking te komen voor een gift van het Triodos Fonds?

• Uw project wordt in België ontwikkeld.
• Uw project heeft een maatschappelijk doel, geen winstgevend doel.
• Uw project is bij voorkeur kleinschalig of moet nog opgestart worden. Er zal rekening gehouden worden met de mogelijke ontwikkeling op grotere schaal.
• De impact van de gift van het Triodos Fonds op de realisatie van het project moet beduidend zijn.

Hoe vraagt u steun van het Triodos Fonds?
Stuur een e-mail naar info@triodosfunds.be om een aanvraagformulier te krijgen dat u ingevuld kunt terugsturen per mail of per post naar onderstaand adres.

De aanvraag moet 4 maanden vóór de start van uw project gebeuren. Het evaluatiecomité van het Triodos Fonds vergadert 4 keer per jaar om de aanvragen van de projecten te bespreken. Daarna krijgt u een brief met daarin de beslissing van het comité.
Triodos Fonds VZW
Ter attentie van dhr. Pablo Van Schel
Hoogstraat 139/3
1000 Brussel

Wat is de status van een bestaande rentebestemming en het wegschenken van (een deel van) mijn rente?

Als u bij de opening van uw (Junior) spaarrekening of termijnrekening (vóór januari 2019) een document ‘Rentebestemming’ ingevuld hebt, verandert er niks.
Elk trimester wordt uw rente of een deel ervan doorgestort aan het Triodos Fonds. Zo krijgen projecten die aanleunen bij onze waarden via het Fonds een steuntje in de rug.

De details van uw rentebestemming vindt u in het overzicht van uw transacties via Online Banking en via uw rekeninguittreksels. Wilt u bijkomende info of wilt u uw keuze wijzigen, neem dan contact op met een medewerker van Customer Services of uw relatiebeheerder.

De bank is momenteel bezig met een grondige studie om de rentebestemming beter te evalueren. Daarom is er beslist om voorlopig geen nieuwe vragen voor rentebestemming te aanvaarden.

Vijftien dagen voor de vervaldag moet u aangeven wat u wilt doen met het vrijgekomen bedrag.

• U kunt de storting van uw geld op uw Triodos spaarrekening (of een andere rekening) vragen.
• U kunt uw termijnrekening voor dezelfde duur verlengen.
• U kunt vragen om gecontacteerd te zijn om andere mogelijkheden te bekijken.

Als u ons niets laat weten, verlengen wij uw termijnrekening automatisch voor dezelfde duur, tegen de rentevoet die op dat moment van toepassing is.

De kostenbinnen het fonds van een compartiment bestaan uit de lopende kosten zoals weergegeven in het essentiële informatiedocument voor het beleggingsfonds en de transactiekosten.

De lopende kosten van een compartiment bestaan uit:

• een jaarlijkse beheersvergoeding aan de beheersmaatschappij (Triodos Investment Management). Die beheersvergoeding wordt gebruikt om de kosten en vergoedingen van het compartiment voor de beheersmaatschappij, de vermogensbeheerder en de distributeur te betalen. De vergoeding aan de distributeur wordt retrocessie genoemd.
• een jaarlijkse service fee die gebruikt wordt om alle kosten en vergoedingen van het compartiment te dekken en onder andere de vergoedingen aan de Bewaarder, de Betaalagent, de Registerhouder en de Administratief Agent te betalen.
• taksen te betalen door de compartimenten in relatie met het feit dat het een beleggingsmaatschappij is.

Het percentage vermeld  in de tabel op de overzichtspagina per compartiment is een raming van de kosten. Die kosten zijn verwerkt in de koers van de beleggingsfondsen en worden niet apart in rekening gebracht.

De retrocessie is ten gunste van Triodos Bank voor de dienstverlening als distributeur van het fonds en wordt betaald uit de lopende kosten.

U doet een storting op uw spaarrekening via een overschrijvingsformulier of u schrijft vanuit uw zichtrekening online over naar uw Triodos spaarrekening. De opdrachtgever hoeft niet noodzakelijk de titularis van de Triodos rekening te zijn.

U kunt geen cash stortingen doen op uw Triodos spaarrekening.

U wilt regelmatig sparen?

• Zorg dan voor een doorlopende opdracht naar uw spaarrekening
• of kies voor Triodos Maandsparen. 

Voer deze controles uit en probeer opnieuw:

1. Controleer of u op de website van Triodos Bank België bent. In uw adresbalk moet u https://banking.triodos.be/ib-seam/ hebben staan.
2. Controleer of u de juiste manier van inloggen hebt gekozen. Kies voor "Inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord".
3. Controleer of u de juiste gegevens gebruikt. Raadpleeg hiervoor de inloggevens die u van Triodos Bank hebt ontvangen. De eerste keer dat u inlogt, wordt u gevraagd een nieuw wachtwoord te kiezen. Het nieuwe, door u zelf gekozen, wachtwoord vervangt het door Triodos Bank verstrekte wachtwoord. Bent u uw wachtwoord vergeten, stuur dan een mail met de omschrijving van het probleem naar helpdesk@triodos.be . Vermeld in de mail uw naam, voornaam en uw rekeningnummer(s). Wij bezorgen u dan per post enkel een nieuw wachtwoord. Uw gebruikersnaam blijft behouden en verandert dus niet.
4. Controleer het gebruik van kleine letters, hoofdletters en cijfers. Een geldig wachtwoord bestaat uit minimaal 8 en maximaal 12 tekens. Het wachtwoord moet minstens 3 van de volgende tekens bevatten: hoofdletter, kleine letter, cijfer, speciale karakters (behalve de tekens "" ' : ; ) . Wachtwoord en gebruikersnaam mogen niet aan elkaar gelijk zijn. Het wachtwoord mag uw geboortedatum (ddmmyyyy) of rekeningnummer niet bevatten.
5. Controleer de instelling van de "Num Lock" en de "Caps Lock"-functie.
   

Na 3x onjuist inloggen, wordt de toegang tot Internet Banking om veiligheidsredenen geblokkeerd.

Als u alle controles hebt uitgevoerd en het lukt nog steeds niet om in te loggen, stuur dan een mail met de omschrijving van het probleem naar helpdesk@triodos.be.

Vermeld in de mail:

• uw naam en voornaam
•  uw rekeningnummer(s)
• het telefoonnummer waarop u tijdens de kantooruren bereikbaar bent. Wij nemen dan tijdens de kantooruren zo spoedig mogelijk contact met u op.

Om volmacht te geven, volstaat het dat u de identiteitskaart in de rubriek “volmachtdrager” invult en ondertekent. Bij het formulier voor het openen van uw rekening voegt u een recto-versokopie van de identiteitskaart en een recent woonplaatsbewijs van de volmachtdrager(s).

Het minderjarige kind is de titularis van de Junior spaarrekening.

Een juiste beleggingsbeslissing nemen is enkel mogelijk op basis van voldoende kennis en ervaring. Triodos Bank wil u daarin begeleiden en nodigt u daarom uit om onderstaande vragenlijst in te vullen. Ons initiatief kadert in de Europese richtlijn betreffende markten voor financiële instrumenten (‘Markets in Financial Instruments Directive’ of ‘MiFID’) die onder meer tot doel heeft u als belegger maximaal te beschermen.

Ik vul de vragenlijst in (particuliere belegger)

Als u wilt beleggen in certificaten van aandelen Triodos Bank zonder daarbij beleggingsadvies te ontvangen, zal Triodos Bank daarom eerst nagaan of u over de nodige kennis en ervaring beschikt om de risico’s verbonden aan certificaten van aandelen in te schatten.

• Alle natuurlijke personen die geïdentificeerd worden als fiscaal woonachtig in een ander land dan België waar de CRS toegepast wordt.
• Ook rechtspersonen (waaronder vennootschappen) die fiscaal woonachtig zijn in een land waar de CRS toegepast wordt.

Ook over de uiteindelijke begunstigden van de vennootschap moet gecommuniceerd worden als ze belastingplichtig zijn in een ander land dan België.

De vennootschap en haar uiteindelijke begunstigden moeten dan het formulier Zelfcertificering fiscale woonplaats in het buitenland(PDF) invullen.

In principe betaalt uw kaskrediet zichzelf terug met de creditbedragen die u ontvangt.

Alle lidstaten van de Europese Unie, behalve Oostenrijk, maar ook andere landen maken deel uit van de eerste groep landen die CRS toepassen sinds 1 januari 2016.

Met de volgende landen heeft België een akkoord voor uitwisseling gesloten om in 2017 de uitwisseling uit te voeren: Argentinië; Bonaire, Sint Eustatius en Saba; Colombia; Eiland Man; Faeröer; Gibraltar; Groenland; Guernsey; IJsland; India; Jersey; Liechtenstein; Mexico; Noorwegen; San Marino; Seychellen; Zuid-Afrika; Zuid-Korea.

In 2018 (= rapportage over 2017) komen daar zeker nog de volgende landen bij: Andorra; Antigua en-Barbuda; Aruba; Australië; Bahama’s; Barbados; Belize; Brazilië; Brunei Darussalam; Canada; Chili; China; Cookeilanden; Costa Rica; Curaçao; Dominicaanse Republiek; Ghana; Grenada; Hongkong; Indonesië; Israël; Japan; Koeweit; Libanon; Macao; Maleisië; Mauritius; Monaco; Montserrat; Nieuw-Zeeland; Niue; Panama; Rusland; Saoedi-Arabië; Saint Kitts en Nevis; Saint Lucia; Saint Vincent en de Grenadines; Samoa; Singapore; Sint-Maarten; Trinidad en Tobago; Turkije; Uruguay; Vanuatu; Zwitserland

Belangrijk: die lijst is onderhevig aan wijzigingen, er kunnen immers nog nieuwe landen bijkomen.

Triodos Bank financiert enkel projecten met een sociale, culturele of ecologische meerwaarde. Deze criteria zijn dus primordiaal bij de studie van een kredietaanvraag. Vervolgens voeren wij een grondige analyse van het project, de bestaande cijfers, het financiële plan, de eigen inbreng, de terugbetalingscapaciteit, de ervaring van de indieners van het project…

Op basis van deze financiële en extrafinanciële criteria kunnen wij onze beslissing nemen.

Ja, absoluut. Daar zijn verschillende redenen voor.

• De bank financiert enkel concrete projecten uit de reële economie. Bij ons vindt u dus geen obscure, verpakte portefeuilles.
• We zijn een officieel filiaal van de Nederlandse Triodos Bank die sinds 1980 bestaat. We worden gecontroleerd door twee instanties: de Commissie voor het Bank-, Financie- en Assurantiewezen (controleorganisme in België) en door de Nederlandsche Bank en Autoriteit Financiële Markten (AFM ) (twee controle-instanties in Nederland).
• We zijn ook lid van de Belgische Vereniging van Banken. Triodos Bank België valt net zoals de andere Triodosvestigingen onder het 'Depositogarantiestelsel' van de Nederlandsche Bank.

Op basis van uw activiteit bekijken wij samen de beste terugbetalingsformule:

• in constant kapitaal (u betaalt op elke vervaldag een vast kapitaalbedrag terug)
• in constante maandsommen.

Triodos Bank is zo georganiseerd dat wij u 'op afstand' kunnen helpen. Wij ontvangen u graag in onze zetel in Brussel en in onze kantoor in Gent. Aarzel niet om een afspraak te maken met een van onze medewerkers.

Beide zijn gereglementeerde spaarrekeningen.

• Triodos Maandsparen kan enkel online geopend en via Online Banking (Internet Banking of de Mobile Banking app) beheerd worden. De rekeninguittreksels zijn alleen elektronisch beschikbaar. U spaart op een Triodos Maandsparen elke maand via een of meerdere doorlopende opdrachten. Het maximumbedrag per kalendermaand is 500 EUR.
• Een klassieke Triodos spaarrekening kunt u online openen maar ook via een papieren formulier. Er is geen maximaal spaarbedrag. Een doorlopende spaaropdracht is niet verplicht. U kunt kiezen voor gratis Online Banking.