Comment modifier ou supprimer un compte bénéficiaire qui est lié à mon compte d’épargne ?

Si vous avez la Triodos Mobile Key ou disposez d’un Digipass, deux possibilités :  

  1. Connectez-vous à Internet Banking. Cliquez sur Self Service > Paramètres des comptes.
  2. Ou connectez-vous à l’app. Menu Plus > Paramètres des comptes.

Le changement sera effectif après 24h. 

Si vous n’avez pas la Triodos Mobile Key et n’avez pas de Digipass, vous ne disposez pas du niveau de sécurité requis. Deux possibilités pour y remédier : 

  • Activez la Triodos Mobile Key.  
  • Ou complétez et signez le formulaire ci-dessous (Modification des paramètres d'accès à Online Banking pour les clients particuliers). Renvoyez-le nous par message via Internet Banking, par e-mail à [email protected] ou par la poste. 

Pour info/rappel :  

  • Depuis votre Compte d'épargne Triodos Impact Savings, vous pouvez transférer de l'argent uniquement sur des comptes bénéficiaires préalablement définis. Ces derniers doivent être à votre nom, ou à celui de votre cotitulaire, et ouverts auprès d’une banque belge.  
  • Pour un Compte d'épargne Triodos Impact Savings Junior, même logique : les comptes bénéficiaires doivent être en Belgique et au nom du mineur. S’ils sont ouverts à la Banque Triodos, en Belgique, ils peuvent également être au nom de ses représentants légaux.