Qu’est-ce que la Triodos Mobile key ?

La Triodos Mobile Key est une fonctionnalité de la Triodos Mobile Banking App qui permet de prouver son identité de manière hautement sécurisée.

Dans le secteur bancaire, la sécurité est une préoccupation de la plus haute importance. Que ce soit au moment de l’ouverture d’un premier compte (entrée en relation avec la banque) ou pour gérer vos comptes et effectuer des transactions en toute sécurité, nous avons besoin de vous authentifier. Les méthodes d’authentification traditionnelles bien connues sont le digipass ou la combinaison d’identifiant et d’un mot de passe.  

La Triodos Mobile Key est une nouvelle méthode d’authentification digitale qui garantit un niveau de sécurité le plus élevé.

Pourquoi?

La Triodos Mobile Key permet de prouver son identité de manière hautement sécurisée par le biais d’une authentification qui combine plusieurs facteurs :

  • Le smartphone (ou tablette) et la carte d’identité (ce que l’on détient)
  • L’enregistrement du visage (ce que l’on est)
  • Un code personnel à 5 chiffres (ce que l’on sait)


Cette combinaison unique de plusieurs facteurs réduit considérablement les risques de fraude car l’usurpation d’identité est rendue extrêmement compliquée.

De plus, cette technologie bénéficie toujours des dernières mises à jour régies par la législation européenne EIDAS (Electronic Identification Authentification and trust Services).

 

En pratique, comment faire ?

La Triodos Mobile Key est une fonctionnalité qui fait partie de la Triodos Mobile Banking app qui doit être activée. La procédure est facile et rapide:  

  • La première étape est de télécharger la dernière version de la Triodos Mobile Banking app sur votre smartphone (ou votre tablette) depuis l'App Store ou le Play Store (Triodos Banking BE).
  • Vous avez besoin d’un code de vérification que vous recevrez par email (au moment de la demande d’ouverture d’un premier compte, ou, pour les clients existants, lorsque la Banque vous invitera personnellement à activer la Triodos Mobile Key)
  • Munissez-vous de votre carte d’identité
  • Une seule fois, vous devrez prendre une photo de votre carte d’identité recto verso (nous vous conseillons de poser la carte sur un support de couleur neutre (comme une feuille de papier par exemple) et de veiller à ne photographier que la carte)
  • Ainsi qu’un selfie de votre visage, une seule fois également (nous vous conseillons de vous placer devant un mur de couleur neutre (pas de décor) et de tourner lentement la tête sur les côtés).
  • Il ne vous reste plus qu’à choisir votre code secret à 5 chiffres.
  • Dans un délai de maximum 24h, nous vous confirmerons par e-mail la réussite de votre identification. Vous aurez alors terminé l’installation de la Triodos Mobile Key.


Ensuite pour vous connecter à la banque en ligne (sur votre PC en scannant le QR code) ou pour valider des transactions, il vous suffira d’utiliser votre smartphone et le code secret à 5 chiffres que vous aurez choisi comme méthode d’authentification. C’est facile puisque vous l’avez probablement toujours sur vous ! Et plus besoin de retenir des identifiants et des mots de passe compliqués.  


Ce n’est que si vous changez de téléphone ou pour des opérations à haut risque (des montants élevés par exemple) que nous vous demanderons à nouveau la combinaison des 3 facteurs.