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Questions fréquemment posées
Cela dépend de la manière et du moment où vous introduisez votre ordre d’achat.
Via l’application Triodos ou Online Banking :
- avant 11h30 : exécution le même jour bancaire ouvrable ;
- après 11h30 : exécution le jour bancaire ouvrable suivant.
Via un message sécurisé dans l’application Triodos ou Online Banking :
- avant 12h00 : exécution le jour bancaire ouvrable suivant ;
- après 12h00 : exécution deux jours bancaires ouvrables plus tard.
Après l’exécution, nous vous envoyons une confirmation via Online Banking ou par courrier, selon votre préférence. Trois jours bancaires ouvrables après l’achat, le montant est débité de votre compte.
Cela dépend de la manière et du moment où vous introduisez votre ordre de vente.
Via l’application Triodos ou Online Banking :
- avant 11h30 : exécution le même jour bancaire ouvrable ;
- après 11h30 : exécution le jour bancaire ouvrable suivant.
Via un message sécurisé dans l’application Triodos ou Online Banking :
- avant 12h00 : exécution le jour bancaire ouvrable suivant ;
- après 12h00 : exécution deux jours bancaires ouvrables plus tard.
Après l’exécution, nous vous envoyons une confirmation via Online Banking ou par courrier, selon votre préférence. Trois jours bancaires ouvrables après la vente, le montant est versé sur votre compte.