Hoe kan ik online klant worden?

  • Open je rekening(en)

    Je kan een Triodos spaarrekening en/of een Triodos effectenrekening geheel digitaal aanvragen via onze website.

    Ter info: om te beleggen heb je een Triodos spaarrekening en een Triodos effectenrekening nodig.
    Bij het openen van een effectenrekening openen we dan ook automatisch een spaarrekening.

  • Je ontvangt een uitnodiging per e-mail

    Je krijgt van ons een e-mail met daarin een activatiecode en de vraag om onze Triodos Mobile Banking app te installeren.

  • Ga naar de Triodos Mobile Banking app

    Zoek 'Triodos Banking BE' in de Apple App Store of Google Play Store en download de Triodos Mobile Banking app op je smartphone of tablet.
    Installeer de Triodos Mobile Banking app en start deze op.

    Volg de stappen op het scherm en kies 'ja' wanneer gevraagd wordt of je een bevestigingscode via mail hebt ontvangen.
    Geef de verificatiecode in en volg de verdere stappen op het scherm.

  • Maak een opname van je identiteitsbewijs en je gezicht

    We willen zeker weten dat jij het bent. Daarom vragen we je een foto te maken van je identiteitsbewijs. Dat mag een geldige identiteitskaart of verblijfsvergunning zijn.
    Er wordt gevraagd je locatie in te schakelen en toestemming om je camera te gebruiken.
    Vervolgens maak je een opname van je gezicht. De app geeft je na het nemen van de eerste selfie instructies om je hoofd te draaien.

    Draai licht je hoofd in de aangegeven richting en blijf kijken naar je scherm om te zien of je opname gelukt is.
    Deze opnames worden vervolgens opgeslagenvoor verdere controle. Eenmaal dit gebeurd is, krijg je deze melding te zien: "Dank u, we hebben uw gegevens goed ontvangen"

  • Bijkomende vragen

    Bij het openen van een rekening stellen wij je een aantal vragen. Vragen die je misschien niet direct verwacht, maar die we wel verplicht zijn te stellen.
    De bank moet een compleet beeld hebben van jou als klant. Daarom vragen we waarom je bij ons wilt bankieren en hoe je de rekening gaat gebruiken.

    Banken hebben een poortwachtersfunctie en moeten een inschatting maken van de risico's op financiële criminaliteit, zoals witwassen, fraude en terrorismefinanciering. Zo maken we samen met jou bankieren veilig.

  • Check of je identificatie gelukt is

    We gaan nu je gegevens controleren. Dit kan even duren.
    Als alles goed verlopen is, krijg je een bevestigingsmail en verschijnt de volgende mededeling in de app: "Welkom bij Triodos Bank! Uw aanvraag is verwerkt en uw rekening is nu actief."