Internet Banking, dat is ook een beveiligd bericht

  • Een beveiligd bericht?

    Het is een bericht dat u naar Triodos Bank kunt versturen of dat de bank u stuurt via Internet Banking. Het is dus een veilige en vertrouwelijke manier voor het online communiceren van gevoelige en persoonlijke informatie of belangrijke documenten. 

    Beveiligd?

    Ja omdat:

    • U zich identificeert door in te loggen via Internet Banking (digipass/pincode).
    • Alleen u kunt een bericht versturen en een ontvangen bericht lezen.
    • De boodschap versleuteld (encrypted) is zodat die niet door anderen kan gelezen worden. Veiliger dus dan een gewone e-mail.
  • Versturen en ontvangen

    Een bericht versturen:

    • U logt in met uw persoonlijke gegevens in Internet Banking en kiest in het menu Berichten/Nieuw bericht. Daar kunt u uw gegevens nakijken en aanpassen als dat nodig is.
    • Via de dropdown ‘Rekeningnr.*’ kiest u voor een algemene vraag of geeft u ineens aan dat het om een specifieke rekening gaat.

    Een bericht ontvangen:

    • Triodos Bank kan belangrijke, persoonlijke en vertrouwelijke informatie versturen via een beveiligd bericht.
    • U krijgt altijd vooraf een heel algemeen bericht via uw e-mailadres met de vraag u in te loggen in Internet Banking om uw berichten te lezen in ‘Ontvangen berichten’.
    • Een voorbeeld : u krijgt een bericht telkens als er een periodiek overzicht van uw beleggingen beschikbaar is.
  • Bijlagen meesturen

    Als het nodig is, kunt u ook een bijlage meesturen bij uw beveiligd bericht.

    Mogelijk bestandstype: .jpg, .png, .pdf of .csv

    Maximale bestandsgrootte: 8 MB

  • Veel mogelijkheden

    U kunt een beveiligd bericht gebruiken voor verschillende vragen of aanpassingen.

    Stuur voor aanpassingen altijd een ondertekend document als bijlage mee dat ofwel online of op vraag beschikbaar is.

    Online Banking-wijzigingen: vraag ons om het document voor

    • De wijziging van een begunstigde rekening. U moet daarbij bevestigen dat die nieuwe begunstigde rekening op naam van de organisatie staat
    • Een permanente limietaanpassing voor uw online verrichtingen.
    • Een nieuwe Online Banking-toegang voor andere Triodos-rekeningen waaraan u gelinkt bent. Dat kan op voorwaarde dat u al een Online Banking-toegang hebt voor minstens 1 Triodos-rekening.

    Belangrijk: vergeet uw handtekening(en) niet op de bijlagen!