Wat is de betekenis van begrippen als cookie, malware, social engineering, Trojan, …?

We hebben voor u een lexicon samengesteld met de belangrijkste begrippen die te maken hebben met veilig internetbankieren:

Anti-spyware

Anti-spyware is een van de hulpmiddelen waarmee u uw computer beveiligt. Die software zorgt ervoor dat er geen ongevraagde programma's worden geïnstalleerd die uw persoonlijke gegevens kunnen verspreiden.

Antivirusprogramma

Dat is software waarmee u computervirussen kunt opsporen en verwijderen van om het even welke drager (harde schijf, USB-stick, enz.). Een antivirusprogramma is alleen maar doeltreffend als u regelmatig de nodige updates installeert. Er komen immers altijd nieuwe virussen bij en het programma speelt daar zo snel mogelijk op in. Aan u om die updates te installeren.

Browser

Ook wel internet browser of webbrowser genoemd. Dat is een programma waarmee u op het internet kunt surfen en websites bekijken. De meest gebruikte browsers op de markt zijn Internet Explorer (Microsoft), Firefox (Mozilla), Safari (Apple), Chrome (Google).

Cookie

Een cookie is een klein bestandje dat door een website op uw computer wordt gezet. Hiermee wordt uw surfgedrag bewaard. Veel webwinkels maken gebruik van cookies zodat uw gegevens bij een volgend bezoek al ingevuld zijn.

Cybercrime

Cybercrime is criminaliteit via internet. Zo versturen criminelen e-mails waarin zij naar uw inloggegevens vragen (phishing) en maken zij websites die sterk op bankwebsites lijken. Ook proberen zij uw persoonlijke gegevens van uw computer te halen via een virus dat ze meesturen met een ander programma (een zogenaamde Trojan).

Firewall

Een firewall is een van de hulpmiddelen waarmee uw computer beveiligd kan worden. Dat is een systeem (software of apparatuur) dat ongeoorloofd verkeer verbiedt van en naar uw computer of uw netwerk. Alle berichten van en naar het internet verlopen via de firewall die alle informatie scant. Als de firewall gegevens vindt die niet beantwoorden aan de veiligheidscriteria, laat hij die gegevens niet door.

Freeware

Dat is software waarvan de auteur een licentie heeft verleend voor het gebruik en de verdere verspreiding in ongewijzigde vorm, zonder daarvoor vergoeding te vragen. Hierdoor kunt u die software gratis gebruiken.

Identiteitsfraude

Identiteitsfraude houdt in dat criminelen uw persoonlijke en financiële gegevens verzamelen en daarvan later misbruik maken. Ingeslepen gewoontes, zoals het argeloos weggooien van financiële informatie, bankrekeninggegevens, een handtekening of een kopie van uw identiteitsbewijs, kunnen identiteitsfraude in de hand werken. Maar ook via phishing en social engineering bemachtigen criminelen persoonlijke gegevens. Vervolgens kan een crimineel in uw naam bijvoorbeeld een aanvraag voor een creditcard of lening doen.

Malware

Malware is een verzamelnaam voor kwaadaardige en/of schadelijke software. Het woord is een samenvoeging van het Engelse 'malicious software' (kwaadwillende software). Malware wordt speciaal ontworpen om een computer te infiltreren zonder dat u daar zelfs van op de hoogte hoeft te zijn. Malware kan uw computer bijvoorbeeld binnenkomen via e-mail of afbeeldingen op websites.

Phishing

Phishing is het ‘vissen’ naar uw persoonlijke gegevens door criminelen. Met maar één doel: het geld van uw bankrekening stelen. Dat kan via e-mail, telefoon of website gebeuren. U wordt bijvoorbeeld gevraagd om op een link in een nepe-mail te klikken. Het bericht lijkt bedrieglijk echt op dat van uw bank.

Plug-in

Dat is een aanvulling op een computerprogramma. Plug-ins worden over het algemeen gemaakt om een programma uit te breiden of meer mogelijkheden te geven.

Pop-up

Dat is een nieuw, vaak kleiner venster dat verschijnt bovenop het bestaande venster. Het openen van een pop-up kan gebeuren als reactie op een klik van de gebruiker en wordt vaak gebruikt als reclame.

Shareware

Dat is een vorm van software die zonder of met weinig beperkingen verspreid mag worden, maar waarvoor bij herhaaldelijk gebruik wel een vastgelegd bedrag betaald moet worden. De testperiode is gratis maar als u besluit de software te blijven gebruiken, moet u zich registreren en een vergoeding betalen aan de producent.

Social engineering

Bij social engineering proberen criminelen vertrouwelijke informatie van u te ontfutselen. Ze misbruiken menselijke eigenschappen zoals nieuwsgierigheid, vertrouwen, hebzucht, angst en onwetendheid. Social engineering kent veel vormen: van valse websites tot phishinge-mails en van telefoongesprekken tot persoonlijk contact aan de deur. Criminelen laten u een bepaalde handeling uitvoeren, zoals het invullen van persoonlijke gegevens, beveiligingscodes of creditcardgegevens, het klikken op een knop of het installeren van malware. Met als uiteindelijk doel toegang krijgen tot uw bankrekening.

Spam

Dat is ongewenste e-mail. Die berichten worden massaal verstuurd en bevatten doorgaans commerciële boodschappen (verkoop van geneesmiddelen, gokwedstrijden, deelname aan loterijen). De inhoud van spam is vaak illegaal, bedrieglijk en/of schadelijk. De verzender maakt zich meestal niet bekend.

Spyware

Dat is software die zich in uw computer nestelt, u bespioneert terwijl u op het internet surft en uw gebruikersgegevens steelt. Spyware verstopt zich vaak in freeware of shareware die u kunt downloaden van het internet. Spyware kan de bestanden op uw vaste schijf scannen, andere spyware installeren, cookies lezen, uw internetstartpagina wijzigen enz. Spyware kan ook uw vertrouwelijke gegevens lezen en ze doorsturen naar oplichters op het internet. Die gebruiken uw gegevens dan om u ongevraagde reclame (spam) toe te sturen of verkopen ze door aan anderen.

Trojan

Trojan is afgeleid van Trojan Horse (Trojaans Paard). Een Trojan is een programma, dat ‘vermomd’ als een onschuldig bestand onopgemerkt op uw computer wordt geïnstalleerd. Hiermee kunnen criminelen op afstand in uw computer. Zonder dat u het zelf in de gaten heeft. Via Trojans kunnen zij bijvoorbeeld uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Internet Banking achterhalen.

Virus

Een computervirus is een vorm van schadelijke software dat zich op uw computer installeert zonder dat u dat wilt of zelfs maar weet. Het kan zich verbergen in om het even welk bestand (bijlage of attachment) dat u van het internet bent gaan halen. Een computervirus zet zich vast op een ander programma, vernielt het of vervangt het door een ander programma. Het kan uw apparatuur beschadigen, programma's verwijderen, de snelheid van uw computer vertragen enz. Ook kunnen criminelen met behulp van een virus meekijken op een computer en zo uw gebruikersnaam en wachtwoord achterhalen.

Wachtwoord

Bij veilig internetbankieren hoort een sterk wachtwoord. Een wachtwoord is sterk als het niet te raden is en moeilijk te kraken. Kies geen woorden uit een woordenboek of uw geboortedatum of geboorteplaats of de naam van uw partner. Een veilig wachtwoord: hoe langer, hoe beter. Gebruik bijvoorbeeld een wachtzin. Dat is een zinnetje dat u als wachtwoord gebruikt. Een zin is lang én makkelijk te onthouden. Bijvoorbeeld: Op6aprilvolgikeenzeilcursusinNieuwpoort! Wijzig uw wachtwoord regelmatig en geef dat nooit door aan anderen.

Meer tips hierover vindt u op www.safeonweb.be.

Wifi

Wireless Network = draadloos netwerk.