Une banque à vocation inclusive dirigée par des femmes

Avec près de trente ans d’expérience et pas moins de 57 filiales réparties dans tout le pays, la Banque CCA compte aujourd’hui plus de 570 000 clientes et clients. Même si elle est désormais une banque à part entière, l’inclusion reste au cœur de sa mission, héritée de ses racines dans la microfinance. Jerry Kwo, investment manager chez Triodos IM et spécialiste du secteur, nous le confirme : « La Banque CCA continue de privilégier les petites entreprises, qui n’ont généralement pas accès aux services financiers essentiels. Contrairement aux grandes banques internationales présentes au Cameroun, la CCA s’implique particulièrement dans les régions les plus isolées. »

La majorité de la clientèle de la CCA évolue dans le commerce et les services, suivis par l’agriculture et l’enseignement. Mais elle peut aussi solliciter la banque pour des prêts destinés à d’autres besoins que professionnels. Comme le souligne Jerry Kwo : « La Banque CCA accorde également des prêts pour financer des frais de scolarité, une opération chirurgicale ou encore des soins médicaux. Ce type de service, rarement proposé par les grandes banques, est pourtant indispensable dans un pays où l’assurance-maladie obligatoire n’existe pas. »

La Banque CCA met en avant des solutions de crédit spécialement pensées pour les femmes qui entreprennent, que ce soit dans l’entreprise ou dans l’agriculture. Ce choix colle parfaitement aux grandes priorités de développement du pays, ce qui lui vaut le soutien de la Banque européenne d’Investissement, de l’African Development Bank Group et de l’International Finance Corporation, qui fait partie de la Banque mondiale.

Leadership des femmes

Le leadership féminin est l’une des grandes forces de la Banque CCA. C’est la seule banque du Cameroun – et même de toute la région – à confier ses postes de direction aux femmes. À sa tête, nous retrouvons une directrice générale et deux directrices adjointes, chacune forte de plus de vingt ans d’expérience. Les femmes représentent d’ailleurs 64% des effectifs de la banque, ce qui témoigne clairement de son engagement en faveur de l’inclusion.

Quand les valeurs se rejoignent...

Investir dans un nouveau pays, ce n’est jamais simple, comme nous le confie Tim Crijns, gestionnaire de fonds : « Pour se lancer, il faut vraiment être motivé ! Tout le processus, sous la supervision de la Banque centrale, est très administratif, alors il vaut mieux s’armer de patience et rester focalisés sur l’impact. »

Grâce à sa présence sur les marchés peu desservis et dans des secteurs à fort impact, la Banque CCA colle parfaitement à la stratégie d’investissement de Triodos IM. Son profil financier est aussi solide, comme le souligne Tim Crijns : « Au-delà de l’impact positif, nous évaluons aussi les risques, car nous ne voulons évidemment pas perdre d’argent. C’est pour cela que nous évitons d’investir dans des institutions de microfinance trop petites, où le risque est plus important. Et de l’autre côté, les grandes banques investissent fréquemment dans les énergies fossiles, ce qui ne correspond pas à nos valeurs. Nous les écartons donc de nos portefeuilles. »

La Banque CCA se distingue donc, à la fois par son impact et par sa solidité financière.

Ambition

Avec seulement 35 % de la population camerounaise disposant d’un compte bancaire, les perspectives de croissance sont énormes, surtout en dehors des grandes villes. La Banque CCA ne compte pas s’arrêter là : elle vise à poursuivre son développement au Cameroun, mais aussi à s’implanter à l’étranger, en Afrique centrale et occidentale.