Jouw bankzaken waar en wanneer je dat wilt
Supermandataris
Als professionele klant kan je bij Triodos Bank één of meerdere ‘supermandatarissen’ aanstellen om je rekeningen en klantgegevens makkelijker te beheren.
Wat is een supermandataris?
Een supermandataris is een natuurlijke persoon die door de wettelijke vertegenwoordigers wordt aangeduid om de rekeningen en de (rekening)gegevens van de organisatie te beheren, zowel digitaal als op papier. Een supermandataris beschikt over meer bevoegdheden dan een gewone mandataris of volmachtdrager.
De supermandataris kan een persoon naar keuze zijn: een wettelijke vertegenwoordiger (bestuurder van de organisatie) of een andere persoon.
Waarom een supermandataris aanduiden?
Het aanstellen van een supermandataris vereenvoudigt het dagelijkse rekeningbeheer en laat toe om bepaalde aanpassingen en wijzigingen sneller door te voeren. Dit zorgt voor meer flexibiliteit, terwijl het beheer van de rekening(gegevens) wel binnen een veilig kader blijft gebeuren, door specifiek daarvoor aangeduide personen.
Een supermandataris aanstellen biedt dus een vlottere en meer efficiënte manier om zelf je zakelijke rekeningen te beheren, zonder telkens een beroep te moeten doen op alle wettelijke vertegenwoordigers voor elke wijziging.
Een supermandataris kan de volgende zaken:
- De toegangsrechten in Online Banking beheren (profielen, goedkeuringen, limieten)
- De gegevens van de organisatie wijzigen: naam, adres van de maatschappelijke zetel, correspondentieadres, NACE-code, e-mail, telefoonnummer
- Een nieuwe rekening openen of een bestaande rekening afsluiten
- Volmachtdragers toevoegen of verwijderen
- De limieten van rekeningen en/of kaarten aanpassen
- De uiteindelijke begunstigden (UBO) beheren
- Transacties invoeren en goedkeuren (volgens de geldende parameters en limieten)
- Aan- en verkooporders plaatsen op effectenrekeningen of een Triodos Impact Portfolio
⚠️ Opgelet: niet alle bovenstaande functionaliteiten zijn al beschikbaar in Online Banking of de mobiele app. Sommige wijzigingen moeten nog steeds via een formulier (pdf) gebeuren. De supermandataris mag deze formulieren alleen ondertekenen, of samen met een tweede persoon als een gezamenlijke handtekening vereist is.
De aanstelling van een supermandataris beperkt op geen enkele manier de rechten van de wettelijke vertegenwoordigers, die steeds de mogelijkheid behouden om elke wijziging via een formulier (pdf) te ondertekenen.
De supermandataris krijgt een beheersmandaat op alle rekeningen op naam van de organisatie bij Triodos Bank.
Een supermandataris kan niet:
- Andere supermandatarissen aanstellen of schrappen
- De instellingen voor gezamenlijke handtekening wijzigen
→ Deze twee zaken moeten altijd worden uitgevoerd door de wettelijke vertegenwoordigers van de organisatie.
Gezamenlijke handtekening
In principe kan een supermandataris alleen handelen. De wettelijke vertegenwoordigers kunnen echter een gezamenlijke handtekening aanvragen.
In dat geval moet elke wijziging van de rekeninginstellingen of van de gegevens van de organisatie mee ondertekend worden door een tweede supermandataris, ongeacht of de wijziging via Online Banking of via een formulier (pdf) gebeurt.
Deze regel is niet van toepassing op transacties (overschrijvingen, aankopen, enz.): die blijven namelijk gewoon onderworpen aan de validatieregels die per rekening zijn vastgelegd.
Aantal supermandatarissen: Er kunnen minimaal een en maximaal vijf supermandatarissen worden aangeduid per organisatie.
Hoe duid je een supermandataris aan of vraag voor gezamenlijke handtekening van de supermandatarissen?
Om een supermandataris aan te stellen en/of gezamenlijke handtekening vragen, moet een aanvraag worden ingevuld en ondertekend door de wettelijke vertegenwoordigers.
Het document kan digitaal worden ondertekend en verstuurd per e-mail of via een beveiligd bericht in Internet Banking.
Je kan terugvinden wie de supermandataris(en) zijn op de rekeningen van jouw organisatie via het menu Self Service > Bevoegde personen
Downloads
De titularis of houder van een professionele rekening is de organisatie (vennootschap of vereniging) of zelfstandige op wiens naam de rekening werd geopend.
De wettelijke vertegenwoordigers zijn de fysieke personen die de organisatie rechtsgeldig vertegenwoordigen volgens de meest recente statuten. Vaak schrijven de statuten voor dat de wettelijke vertegenwoordiging bestaat uit minimaal twee leden van het bestuursorgaan van de organisatie die samen optreden. Personen belast met het dagelijks bestuur hebben deze bevoegdheid in principe niet.
Mandatarissen en supermandatarissen zijn natuurlijke personen aan wie de wettelijke vertegenwoordigers een volmacht geven om samen het beheer van de rekening op zich te nemen. Zij beschikken over andere bevoegdheden.
Een mandataris kan de volgende zaken:
- Rekeningen raadplegen via Online Banking
- Transacties invoeren/autoriseren (volgens geldende validatieparameters)
- Aan- en verkooporders invoeren op een effectenrekening of Triodos Impact Portfolio
Een supermandataris heeft dezelfde rechten als een mandataris en kan bovendien:
- Toegangen en machtigingen in Online Banking beheren (profielen, validatieparameters voor transacties, limieten)
- Wijzigen van de organisatiegegevens
- Nieuwe rekeningen openen en/of bestaande rekeningen afsluiten
- Mandatarissen toevoegen en/of schrappen
- Transactielimieten per rekening aanpassen
- Kaartlimieten aanpassen
- Uiteindelijke begunstigden (UBO) beheren
Mandatarissen en supermandatarissen kunnen niet:
- Supermandatarissen toevoegen en/of schrappen
- Instellingen gezamenlijke handtekeningen aanpassen of schrappen
Deze twee zaken moeten altijd worden uitgevoerd door de wettelijke vertegenwoordigers van de organisatie.
Gerelateerde documenten
De bevoegdheden van een supermandataris kunnen onmiddelijk worden ingetrokken via een zelf opgestelde schriftelijke aanvraag ondertekend door een wettelijke vertegenwoordiger
Gelieve aan te geven of de toegang van de supermandataris volledig moet worden verwijderd of dat deze wel nog als ‘gewone’ mandataris kan aanblijven op de rekeningen van de organisatie.
Om een supermandataris aan te stellen en/of gezamenlijke handtekening vragen, moet een aanvraag worden ingevuld en ondertekend door de wettelijke vertegenwoordigers.
Het document kan digitaal worden ondertekend en verstuurd per e-mail of via een beveiligd bericht in Internet Banking.
Je kan terugvinden wie de supermandataris(en) zijn op de rekeningen van jouw organisatie via het menu Self Service > Bevoegde personen.
Downloads
Login
De Triodos digipass is een persoonlijke digipass. Je kan enkel de digipass gebruiken die Triodos Bank België je toestuurde.
Volg deze stappen om een nieuwe pincode in te stellen:
- Toets drie maal een willekeurige pincode in. Je krijgt telkens de melding 'Wrong pin'.
- Na de derde keer krijg je de melding 'Wait 1 minute' of 'Time penalty'.
- Toets nu een vierde keer een willekeurige pincode in. Nu is jouw digipass geblokkeerd en verschijnt de 'UNLOC CODE' of 'LOCK CODE' op het scherm .
Met jouw digipass bij de hand, bel je nu een medewerker van de helpdesk op het nummer 02 548 28 00 (van 09.00 tot 13.00). Onze medewerker zal jou verder met het instellen van een nieuwe persoonlijke pincode.
Supermandatarissen kunnen eenvoudig de toegangsrechten tot Online Banking van de mandatarissen van de organisatie raadplegen en wijzigen in Internet Banking via het menu Self Service > Bevoegde personen.
Een supermandataris kan:
- Rekeningen bekijken en wijzigen waartoe een mandataris toegang heeft.
- Rechten op de rekeningen bekijken en wijzigen: transacties invoeren/valideren/importeren en tot welk bedrag.
- Controleren of de mandataris een digipass heeft. Het is momenteel niet mogelijk om digitaal een nieuwe te bestellen. Daarvoor kan je contact opnemen met onze klantendienst via een bericht in uw online omgeving, of per telefoon op 02 548 28 00 (op werkdagen van 9 tot 13u).
Kaarten:
- Controleren of de mandataris wel of geen kaart heeft op zijn/haar naam.
- Kaarten aanvragen en/of schrappen
Is er geen supermandataris voor je onderneming? Stuur ons dan het correct ingevulde en ondertekende formulier "Wijziging Online Banking voor bestaande zakelijke klanten" via een bericht in Internet Banking, de app, of per post.
Om opnieuw toegang te krijgen tot de app, moet je je opnieuw registreren:
- Open de Triodos-app
- Kies je taal
- Tik op ‘Aanmelden’
- Volg de stappen om je opnieuw te registreren
Betalen en betaald worden
De betaalkaart voor de zichtrekening Business is enkel beschikbaar voor onze zakelijke klanten. Je kan de kaart aanvragen via Internet Banking.
Neem contact op met je leverancier om een domiciliëringsmandaat op te stellen.
Je kan een domiciliëring niet zelf opstellen via Internet Banking maar je kan het wel zelf stopzetten.
Gerelateerde documenten
Ja. Triodos Bank verwerkt alle inkomende en uitgaande verrichtingen binnen Europa als instantoverschrijvingen, zonder dat je daarvoor iets extra’s hoeft te doen.
Deze overschrijvingen worden 24/7 onmiddellijk uitgevoerd, ook ’s nachts, in het weekend en op feestdagen. Je voert de overschrijving uit via de Mobile App of Internet Banking vanaf een zicht- of spaarrekening, en de begunstigde ontvangt het bedrag binnen enkele seconden, zelfs op rekeningen bij een andere deelnemende bank.
Steeds meer Europese banken ondersteunen instantoverschrijvingen. Een overzicht van de deelnemende banken vind je hier.
Wanneer een instantoverschrijving niet mogelijk is, bijvoorbeeld naar een bank die (nog) geen instantoverschrijvingen kan ontvangen, wordt de betaling verwerkt als een gewone overschrijving. Doorlopende opdrachten en geplande betalingen (met memodatum) vallen ook buiten instantoverschrijvingen.
Elke rekening heeft een dagelijkse overschrijvingslimiet, die je bij het openen van je rekening vastlegt. Voor professionele klanten geldt een standaardlimiet van 50.000 EUR per dag per rekening.
Wil je de dagelijkse limiet van je zicht- of spaarrekening aanpassen? Dat kan eenvoudig via Internet Banking. Deze functie is beschikbaar voor zelfstandigen en supermandatarissen die zijn benoemd door de wettelijke vertegenwoordigers van een onderneming.
Je kunt de limiet tijdelijk of permanent verhogen tot een bedrag van maximaal 250.000 EUR.
Zo kan je dat doen:
- Internet Banking:
Ga naar Self Service > Rekeninginstellingen > Selecteer de rekening > Rekeninglimieten.
Wil je de limiet permanent verhogen tot meer dan 250.000 EUR, of is er geen supermandataris voor je onderneming? Stuur ons dan het correct ingevulde en ondertekende formulier "Wijziging Online Banking voor bestaande zakelijke klanten" via een bericht in Internet Banking, de app, of per post. Wij passen vervolgens je instellingen voor Internet Banking en Mobile Banking aan.
Gerelateerde documenten
Ja, dat kan.
Er zijn 2 manieren om de betaling van loonbestanden uit te voeren:
1. Je geeft zelf de loonbetalingen in via Internet Banking. Dit kan manueel of door een upload van een bestand met betalingen uit jouw boekhoudpakket.
2. Het sociaal secretariaat stuurt de loonbestanden in XML-formaat (pain 001) via een beveiligd kanaal (sFTP) naar Triodos Bank.
Dit kan momenteel met de sociale secretariaten SD Worx, Acerta, Liantis en Sodalis. Jouw dossierbeheerder helpt je graag om dit in orde te brengen.
Staat jouw sociaal secretariaat niet op de lijst? Vraag hen dan met ons contact op te nemen via [email protected]. Zo kunnen we nagaan of we een verbinding kunnen opzetten.
Je kan gratis geld overschrijven via Internet Banking of de app.
Voor de spaarrekening kan je enkel een overschrijving doen naar een vooraf bepaalde rekening waarvan je het nummer aangeeft op het openingsformulier. Die rekening moet op naam zijn van de organisatie/zelfstandige activiteit bij een Belgische bank of bij Triodos Bank België.
Downloads
Het is niet nodig om elke betaling apart te autoriseren. Onderaan het betalingsscherm heb je de keuze tussen de toetsen: 'Autoriseren' en "Opslaan en nieuwe verrichting invoeren".
- Indien je klikt op "Opslaan en nieuwe verrichting invoeren", kom je terecht op een nieuw betalingsschem. De ingevoerde overschrijving wordt automatisch opgeslaan. Je ziet een pop-up verschijnen met het aantal te autoriseren verrichten.
- Wanneer je deze pop-up aanklikt, kom je terecht in de map "Te autoriseren verrichtingen". Je vindt hier ook de eerder ingevoerde verrichtingen terug. Hier kan je selecteren welke verrichtingen je wenst te autoriseren, annuleren of wijzigen.
Triodos Bank verwerkt alle inkomende en uitgaande verrichtingen binnen Europa als instantoverschrijvingen. De begunstigde ontvangt het bedrag binnen enkele seconden, zelfs op rekeningen bij een andere deelnemende bank.
Een overzicht van de deelnemende banken vind je hier.
Wanneer een instantoverschrijving niet mogelijk is, bijvoorbeeld naar een bank die (nog) geen instantoverschrijvingen kan ontvangen, wordt de betaling verwerkt als een gewone overschrijving. Doorlopende opdrachten en geplande betalingen (met memodatum) vallen ook buiten instantoverschrijvingen.
Hiervoor kunnen verschillende redenen zijn:
- er is onvoldoende saldo op je rekening
- je rekening is geblokkeerd omdat wij nog niet over alle documenten beschikken
- de betaling werd niet geautoriseerd
Je kan geweigerde verrichtingen nakijken in het menu "In behandeling/memodatum" > "Geweigerde verichtingen". Neem contact op met een medewerker van Customer Services op het nummer 02 548 28 00 (van 09.00 tot 13.00) als u hierover vragen hebt.
Kaarten
Er zijn verschillende redenen waarom je kaart door een geldautomaat kan zijn ingeslikt: drie foutieve pincodes, te lange wachttijd, de kaart is niet meer geldig enz.
Als dit jou overkomt, kun je in Internet Banking een nieuwe kaart aanvragen. Hiervoor worden vervangingskosten in rekening gebracht (10 euro).
Contacteer ons van maandag tot zaterdag tussen 8 en 18 u op het nummer 02 548 28 00 voor meer informatie over de status van je kaart of om je pincode aan te vragen.
Bij verlies of diefstal moet je je kaart onmiddellijk laten blokkeren door Card Stop te bellen op 078 170 170 (24/7).
Indien je kaart niet kan worden teruggevonden, kun je een nieuwe kaart bestellen via Internet Banking (vervanging kost 10 euro per kaart).
Ga naar Internet Banking (in het menu Self Service) of open de Mobile App (in het menu Meer). Je kunt op elk moment eenvoudig:
De betalingslimieten van je kaart verlagen voor elk type van verrichting: betalingen in de winkel en/of online en/of geldafhaling. Natuurlijk kun je die limieten later altijd opnieuw verhogen (zonder de standaardlimieten, hieronder vermeld, te overschrijden)
De betalingslimieten gedurende zeven dagen tijdelijk verhogen (tot 10.000 euro voor betalingen in winkels en tot 5.000 euro voor online betalingen, in België en in het buitenland). Belangrijk: deze service is alleen beschikbaar voor wie bij ons als zelfstandige geregistreerd staat.
Dit zijn de standaardlimieten voor geldopname of betalingen op de Triodos Business debetkaart:
Betalingen: tot 2.500 euro per dag, online of in de winkel, in België of in het buitenland.
Contactloze betalingen: tot 50 euro.
Geldopnames: tot 650 euro per dag, in België of in het buitenland.
Dat is momenteel niet mogelijk.
Maar zo vind je de pincode van je Triodos-debetkaart terug in de Triodos Mobile Banking app:
- Log in op de app
- Tik rechts onderin op Meer
- Tik vervolgens op Kaarten >Pincode > Pincode tonen
- Vul je 5-cijferige geheime code in om te bevestigen
- Je ziet je pincode
- Tik op OK om het venster te sluiten
Belangrijk: bewaar je kaart niet samen met de geheime code (die je per post kreeg).
Als je een verrichting niet herkent of als je een dubieuze verrichting opmerkt (bijvoorbeeld een bedrag dat twee keer wordt gedebiteerd voor dezelfde aankoop, of een aankoop die je niet hebt gedaan … ), vragen we je om eerst met de verkoper contact op te nemen om dit te controleren.
Kan de verkoper je niet helpen, neem dan telefonisch contact op met de klantenservice op +32 2 548 28 00 (bereikbaar van maandag tot zaterdag tussen 8.00 en 18.00 uur) en neem contact op met de afdeling Geschillen.
Als je je kaart niet meer gebruikt, maar je zichtrekening wilt behouden, stuur je ons een beveiligd bericht via Internet Banking met de vraag om je kaart te annuleren.
Is je kaart zoek of gestolen, blokkeer ze dan meteen door te bellen naar Card Stop op 078 170 170 (7d/7, 24u/24).
Zo vind je de pincode van je Triodos-debetkaart terug in de Triodos Mobile Banking app:
- Log in op de app
- Tik rechts onderin op Meer
- Tik vervolgens op Kaarten >Pincode > Pincode tonen
- Vul je 5-cijferige geheime code in om te bevestigen
- Je ziet je pincode
- Tik op OK om het venster te sluiten
Supermandatarissen kunnen snel en eenvoudig een nieuwe debetkaart bestellen voor de mandatarissen van hun organisatie.
In Internet Banking, menu Self Service > Bevoegde personen, selecteer je de mandataris voor wie je een nieuwe debetkaart wilt bestellen, activeer je de schakelaar ‘Kaarthouder’ en kies je de limieten van de kaart voor de mandataris.
De kaart wordt binnen 5 werkdagen naar het adres van de mandataris gestuurd.
De debetkaart kost 24 euro per jaar.
Als jouw organisatie geen supermandataris heeft, moet de mandataris in kwestie de kaart zelf bestellen via Internet Banking, langs menu Self Service > Kaarten.
Gegevens wijzigen
Om documenten elektronisch te ondertekenen, heb je het volgende nodig:
- jouw identiteitskaart en de bijbehorende pincode
- een identiteitskaartlezer
- de gratis Acrobat Reader DC-software
- de eID-software van de Belgische Federale Overheidsdienst (die je hebt gedownload en geïnstalleerd op je computer)
Je kan jouw documenten dan elektronisch ondertekenen door de stappen te volgen die beschreven staan op de eID-site van de Belgische Federale Overheidsdienst.
Kijk voor alle details of bij technische problemen op de pagina met vragen en antwoorden van de eID-site van de Belgische Federale Overheidsdienst of neem rechtstreeks contact op met hen.
Downloads
Zelfstandigen en supermandatarissen kunnen deze gegevens zelf wijzigen in Internet Banking of de mobile app.
- Via Internet Banking: menu "Self Service" en vervolgens "Gegevens organisatie"
- Via de Mobile app: menu "Meer" en vervolgens "Gegevens organisatie"
Zijn er andere wijzigingen in het beheer?
Vul het wijzigingsformulier in dat bij jouw juridische structuur past en stuur het ondertekend en gescand terug, samen met de bijlagen die opgelijst staan op de eerste pagina van het document.
Je deze documenten insturen per e-mail op [email protected] of als bijlage bij een bericht via Internet Banking.
Downloads
- Aanvraag wijzigingen van de contactgegevens van een organisatie
- Aanvraag voor wijzigingen in het beheer van vzw's en stichtingen
- Aanvraag voor wijzigingen in het beheer van vennootschappen en publiekrechtelijke rechtspersonen
- Aanvraag voor wijzigingen voor zelfstandigen
- Aanvraag voor wijzigingen van een feitelijke vereniging
Gerelateerde documenten
Ja, we aanvaarden een elektronische handtekening maar alleen als je deze met jouw Belgische identiteitskaart plaatst. Andere elektronische handtekeningen aanvaarden we niet.
Concreet: voor elk aanvraagdocument dat naar Triodos Bank wordt teruggestuurd, kan je de elektronische handtekening plaatsen (met Belgische identiteitskaart) in de plaats van dat handgeschreven te doen.
Stuur ons het elektronisch ondertekende document bij voorkeur per beveiligd bericht (via Internet Banking of Mobile App) of, als je nog geen toegang hebt tot Online Banking, per e-mail.
Belangrijk:
- Als er voor een document meer dan één handtekening nodig is, moeten ze ofwel allemaal elektronisch ofwel allemaal handgeschreven zijn. Een combinatie van handgeschreven en elektronische handtekeningen op hetzelfde document wordt niet aanvaard.
Downloads
Gerelateerde documenten
De wet ter voorkoming van witwassen van geld en financiering van terrorisme verplicht banken om de uiteindelijke begunstigden van hun klanten te identificeren. In het bijzonder wanneer deze klanten vennootschappen zijn of andere juridische constructies met of zonder rechtspersoonlijkheid die geld beheren of uitkeren.
Een andere wettelijke verplichting is dat nieuwe klanten een bewijs van registratie in het UBO-register moeten voorleggen. UBO staat voor Ultimate Beneficial Owners of ‘uiteindelijke begunstigden’.
Triodos Bank mag deze registratie niet als enige informatiebron over de uiteindelijke begunstigden gebruiken en stelt je daarom bijkomende vragen om de uiteindelijke begunstigden te identificeren.
De Excel-file voor het invullen van de verklaring over de identitieit van de uiteindelijke begunstigden is op vraag beschikbaar. De verklarende nota vind je alvast hieronder.
De verklaring over de identiteit van de uiteindelijke begunstigden is op vraag beschikbaar en moet ingevuld en ondertekend worden door de personen die statutair gemachtigd zijn om de vennootschap of entiteit te vertegenwoordigen. De verklarende nota vindt u alvast hieronder.
Een zicht- of spaarrekening afsluiten:
Stuur ons het document voor het afsluiten van een rekening ingevuld en ondertekend door alle bevoegde personen van de organisatie terug via de post of ingescand via een beveiligd bericht in Internet Banking.
Een termijnrekening afsluiten:
Je betaalt altijd dossierkosten en als er nog een contract is dat niet op vervaldag is, betaal je ook een wederbeleggingsvergoeding (zie de tarieflijst voor alle details)
Een effectenrekening of Triodos Impact Portfolio afsluiten:
Wij zullen automatisch al jouw beleggingen verkopen.
Open een account
Om documenten elektronisch te ondertekenen, heb je het volgende nodig:
- jouw identiteitskaart en de bijbehorende pincode
- een identiteitskaartlezer
- de gratis Acrobat Reader DC-software
- de eID-software van de Belgische Federale Overheidsdienst (die je hebt gedownload en geïnstalleerd op je computer)
Je kan jouw documenten dan elektronisch ondertekenen door de stappen te volgen die beschreven staan op de eID-site van de Belgische Federale Overheidsdienst.
Kijk voor alle details of bij technische problemen op de pagina met vragen en antwoorden van de eID-site van de Belgische Federale Overheidsdienst of neem rechtstreeks contact op met hen.
Downloads
Ja, we aanvaarden een elektronische handtekening maar alleen als je deze met jouw Belgische identiteitskaart plaatst. Andere elektronische handtekeningen aanvaarden we niet.
Concreet: voor elk aanvraagdocument dat naar Triodos Bank wordt teruggestuurd, kan je de elektronische handtekening plaatsen (met Belgische identiteitskaart) in de plaats van dat handgeschreven te doen.
Stuur ons het elektronisch ondertekende document bij voorkeur per beveiligd bericht (via Internet Banking of Mobile App) of, als je nog geen toegang hebt tot Online Banking, per e-mail.
Belangrijk:
- Als er voor een document meer dan één handtekening nodig is, moeten ze ofwel allemaal elektronisch ofwel allemaal handgeschreven zijn. Een combinatie van handgeschreven en elektronische handtekeningen op hetzelfde document wordt niet aanvaard.
Downloads
Gerelateerde documenten
De wet ter voorkoming van witwassen van geld en financiering van terrorisme verplicht banken om de uiteindelijke begunstigden van hun klanten te identificeren. In het bijzonder wanneer deze klanten vennootschappen zijn of andere juridische constructies met of zonder rechtspersoonlijkheid die geld beheren of uitkeren.
Een andere wettelijke verplichting is dat nieuwe klanten een bewijs van registratie in het UBO-register moeten voorleggen. UBO staat voor Ultimate Beneficial Owners of ‘uiteindelijke begunstigden’.
Triodos Bank mag deze registratie niet als enige informatiebron over de uiteindelijke begunstigden gebruiken en stelt je daarom bijkomende vragen om de uiteindelijke begunstigden te identificeren.
De Excel-file voor het invullen van de verklaring over de identitieit van de uiteindelijke begunstigden is op vraag beschikbaar. De verklarende nota vind je alvast hieronder.
Een feitelijke vereniging kan niet langer een rekening openen bij Triodos Bank, behalve wanneer de overkoepelende organisatie van de feitelijke vereniging al klant is bij Triodos Bank.
De verklaring over de identiteit van de uiteindelijke begunstigden is op vraag beschikbaar en moet ingevuld en ondertekend worden door de personen die statutair gemachtigd zijn om de vennootschap of entiteit te vertegenwoordigen. De verklarende nota vindt u alvast hieronder.
- Als je een nieuwe zakelijke rekening wilt openen, vul je het formulier Aanvraag voor een nieuwe rekening voor bestaande professionele klanten(PDF) in.
- Als je een rekening voor particulieren wilt openen:
- Kies het type rekening dat je wilt openen op onze website.
- Vul de aanvraag in. Duid aan dat je al Triodos-klant bent, maar geen smartphone hebt (want als zakelijke klant kun je geen rekening voor particulieren openen in de app).
- Je wordt dan verder geleid naar een formulier om in te vullen.
Beleggen
Om te beleggen in onze fondsen in (het nieuwe deel van) Internet Banking of in de Mobile App, volg je deze stappen:
- Nadat je bent ingelogd, ga je naar de effectenrekening en kies je voor 'Start met beleggen' of 'Andere beleggingen'.
- Je komt op de overzichtpagina met alle fondsen in ons aanbod. Kies het gewenste fonds.
- Je bent nu op de productpagina van dit fonds. Lees de informatie door tot helemaal beneden.
- Eens je onderaan de pagina bent, wordt de knop ‘Aankopen’ groen. Klik erop om verder te gaan.
In de volgende schermen kies je:
- in welke klasse je wilt investeren (R-Cap – kapitalisatie of R-DIS – distributie)
- het bedrag dat je wilt investeren
- de frequentie (eenmalig of maandelijks)
Nadat je die stappen hebt doorlopen, bevestig je de transactie met je geheime code (via de app) of met je wachtwoord (via Internet Banking).
Ter info is dit het verdere verloop:
- De aankoop gebeurt op de bankwerkdag (D) waarop we het geldige aankooporder ontvangen vóór 11.30 u. Ontvangen we het order later, dan wordt je aankoop pas de volgende bankwerkdag verwerkt.
- Op D+1 wordt de NIW (netto-inventariswaarde) berekend op basis van de beurskoers van de activa van het compartiment van de vorige dag (dag D) en krijg je een bevestiging van de uitvoering via Online Banking en/of per post, afhankelijk van jouw keuze.
- Op D+3 is de transactie afgehandeld.
Gerelateerde documenten
Downloads
Een bankattest is een officieel document dat jouw Triodos rekeningnummer bevestigt.
Het saldo kan desgewenst ook vermeld worden.
Het is ook mogelijk om de taal van het attest te kiezen.
Je kan zelf een gratis bankattest downloaden vanuit Internet Banking.
Het attest kan je downloaden door in te loggen in Internet Banking en vervolgens te navigeren naar Self Service > Downloads > Bankattest.
Je kan je rekeninguittreksels als pdf downloaden in
- Internet Banking via Self Service > Downloads
- de Mobile App via Meer > Downloads
De frequentie van je rekeninguittreksels kan je wijzigen via Rekeningen instellen > Frequentie rekeninguittreksels.
Documenten
Niet gevonden wat je zocht?
Neem contact met ons op