Dat hangt af van hoe en wanneer je het aankooporder doorgeeft.  

We ontvangen je aankooporder op dag D via de Triodos Mobile Banking app of via Internet Banking: 

• vóór 11.30 u: dan gebeurt de aankoop op dag D (bankwerkdag) zelf 
• na 11.30 u: dan gebeurt de aankoop op dag D+1 

We ontvangen je aankooporder op dag D met de post of via secure message in IB 

• vóór 12 u: dan gebeurt de aankoop op dag D+1  
• na 12 u: dan gebeurt de aankoop op dag D+2  

Op de dag na de aankoop wordt de NIW (netto-inventariswaarde) berekend aan de hand van de beurskoers van de beleggingen van de vorige dag en krijg je een bevestiging van de uitvoering, via Internet Banking en/of per post, afhankelijk van je keuze. 

Drie dagen na de aankoop is je order afgehandeld en wordt het bedrag van de aankoop van je rekening gehaald. 

R-kap

Er wordt geen dividend uitgekeerd. Alle winsten worden herbelegd in het compartiment.

R-dis

De dividenden worden jaarlijks uitbetaald op een rekening die u kiest.

Je vertrouwt aan Triodos Investment Management de opdracht toe om in dialoog te gaan met de bedrijven en hun ecologische en sociale beleid te beïnvloeden.

Triodos Investment Management voert een dialoog tijdens het selectieproces. Vervolgens krijgen al de onderzochte bedrijven de conclusies van de analyse en informatie over de domeinen waarin ze hun duurzaamheidsprestaties nog kunnen verbeteren.

Als beheerder van de Triodos-fondsen maakt Triodos Investment Management gebruik van het stemrecht op aandeelhoudersvergaderingen. Daarvoor wordt een stemmingspolitiek bepaald. Als bepaalde standpunten ingaan tegen die van het bedrijf, dan krijgt het bedrijf een verklaring daarover.

Dat beleid leidt dikwijls tot een zichtbare verbetering van de werkwijze van de bedrijven.

Nee. De huidige context in de financiële sector laat ons niet toe om momenteel een pensioenspaarproduct te ontwikkelen.

We bieden wel andere spaar- en beleggingsmogelijkheden aan die mogelijk als een alternatief voor pensioensparen in aanmerking komen, maar dan buiten de fiscale context.

Elk kwartaal krijg je een overzicht van je beleggingen.

Je kan de status van je beleggingen ook online consulteren via Internet Banking of de app

Op de effectenrekening kan je de details van je portefeuille raadplegen.

De kostenbinnen het fonds van een compartiment bestaan uit de lopende kosten zoals weergegeven in het essentiële informatiedocument voor het beleggingsfonds en de transactiekosten.

De lopende kosten van een compartiment bestaan uit:

• een jaarlijkse beheersvergoeding aan de beheersmaatschappij (Triodos Investment Management). Die beheersvergoeding wordt gebruikt om de kosten en vergoedingen van het compartiment voor de beheersmaatschappij, de vermogensbeheerder en de distributeur te betalen. De vergoeding aan de distributeur wordt retrocessie genoemd.
• een jaarlijkse service fee die gebruikt wordt om alle kosten en vergoedingen van het compartiment te dekken en onder andere de vergoedingen aan de Bewaarder, de Betaalagent, de Registerhouder en de Administratief Agent te betalen.
• taksen te betalen door de compartimenten in relatie met het feit dat het een beleggingsmaatschappij is.

Het percentage vermeld  in de tabel op de overzichtspagina per compartiment is een raming van de kosten. Die kosten zijn verwerkt in de koers van de beleggingsfondsen en worden niet apart in rekening gebracht.

De retrocessie is ten gunste van Triodos Bank voor de dienstverlening als distributeur van het fonds en wordt betaald uit de lopende kosten.

Om te beleggen in onze fondsen in (het nieuwe deel van) Internet Banking of in de Mobile App, volg je deze stappen:

1: Nadat je bent ingelogd, ga je naar de effectenrekening en kies je voor 'Start met beleggen' of 'Andere beleggingen'.
2: Je komt op de overzichtpagina met alle fondsen in ons aanbod. Kies het gewenste fonds.
3. Je bent nu op de productpagina van dit fonds. Lees de informatie door tot helemaal beneden.
4: Eens je onderaan de pagina bent, wordt de knop ‘Aankopen’ groen. Klik erop om verder te gaan.

In de volgende schermen kies je:

5: in welke klasse je wilt investeren (R-Cap – kapitalisatie of R-DIS – distributie)
6: het bedrag dat je wilt investeren
7: de frequentie (eenmalig of maandelijks)

Nadat je die stappen hebt doorlopen, bevestig je de transactie met je geheime code (via de app) of met je wachtwoord (via Internet Banking).

Ter info is dit het verdere verloop:

• De aankoop gebeurt op de bankwerkdag (D) waarop we het geldige aankooporder ontvangen vóór 11.30 u. Ontvangen we het order later, dan wordt je aankoop pas de volgende bankwerkdag verwerkt.
• Op D+1 wordt de NIW (netto-inventariswaarde) berekend op basis van de beurskoers van de activa van het compartiment van de vorige dag (dag D) en krijg je een bevestiging van de uitvoering via Online Banking en/of per post, afhankelijk van jouw keuze.
• Op D+3 is de transactie afgehandeld.

Captin B.V. is een Nederlandse MTF-aanbieder en is geselecteerd als aanbieder van het handelsplatform voor certificaten van Triodos Bank. Via het handelsplatform zullen certificaathouders de mogelijkheid hebben om certificaten te verhandelen. De waarde van de certificaten zal worden bepaald door vraag en aanbod. Captin is een Nederlandse financiële instelling met een vergunning en staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB). Lees meer over Captin.  

Ja, we aanvaarden nu ook een elektronische handtekening, maar alleen als u die met uw Belgische identiteitskaart plaatst. Andere elektronische handtekeningen aanvaarden we niet.

Concreet: voor elk aanvraagdocument dat naar Triodos Bank wordt teruggestuurd, kunt u uw elektronische handtekening plaatsen (met uw Belgische identiteitskaart) in de plaats van dat handgeschreven te doen.

Stuur ons daarna het elektronisch ondertekende document bij voorkeur per beveiligd bericht (via Internet Banking) terug of als u nog geen toegang hebt tot Internet Banking kan dat ook per e-mail .

Een paar aandachtspunten:

• Wanneer u elektronisch tekent, zorg er dan voor dat u de optie ‘Vergrendel het document na ondertekening’ aanvinkt, anders wordt uw aanvraag niet aanvaard.
• Als er voor een document meer dan één handtekening nodig is, moeten ze ofwel allemaal elektronisch ofwel allemaal handgeschreven zijn. Een combinatie van handgeschreven en elektronische handtekeningen op hetzelfde document wordt niet aanvaard.

Als klant van Triodos Bank draagt u altijd bij aan een duurzame samenleving. Als u kiest voor beleggen, wilt u actief duurzame beleidsbeslissingen van beursgenoteerde bedrijven stimuleren. U bent ook bewust dat u een risico neemt.

Wanneer kunt u beleggen overwegen?

• U streeft een of meerde objectieven na: beleggen volgens uw eigen waarden; maatschappelijke impact via deze beleggingen; een rendement dat mogelijk hoger ligt dan bij sparen; of geld opzij zetten voor u of voor uw kinderen of voor een levensproject (woning, pensioen, studie van uw kinderen, …)
• U beschikt over een voldoende spaarreserve om te voorzien in korte en middellange termijnnoden (gezondheid, vorming, wagen, wasmachine, fiets, steun aan een derde, …)
• U aanvaardt dat uw inleg en/of uw vermogen tijdens de duur van uw belegging in waarde kan dalen.
• U begrijpt dat in het verleden behaalde rendementen geen garantie voor de toekomst bieden en misleidend kunnen zijn. U verwacht het geld minimum 5 jaar niet nodig te hebben.

Beleg enkel in financiële producten die u goed begrijpt.

Om uw kennis verder op te bouwen, raden we u aan de informatie over de beleggingproducten bij Triodos Bank te lezen en ook de volgende websites te raadplegen:

Algemene financiële informatie:

• wikifin.be (FSMA) onder de rubriek 'Sparen en beleggen'
• mijngeldenik.be (Febelfin) onder de rubriek 'Beleggen'
• beama.be (BEAMA) onder de rubriek 'Financiële vaardigheid'

Duurzaam bankieren:

• fairfin.be
  
• bankwijzer.be
  

Een belegging met een hoog risico is in ieder geval niet gepast als u het risico niet wilt lopen dat u een voorgenomen project niet kunt financieren.

1. Beheer van het register van certificaathouders door Captin (november 2022)
   Triodos Bank heeft het beheer van het register van certificaathouders uitbesteed aan Captin. Captin beheert nu namens Triodos Bank het register van certificaathouders. Dit register bevat de namen, adressen (inclusief e-mailadres indien bekend), geslacht, geboortedatum en uiteraard het saldo aan certificaten van alle certificaathouders.
2. Certificaten bekijken op het Captin platform (vanaf februari 2023)
   Om u in staat te stellen in te loggen in het register en uw certificatenbezit te bekijken, hebben wij Captin gevraagd u inloginstructies te verstrekken. Vanaf februari 2023 ontvangt u een e-mail (of brief) met deze inloginstructies. Let op: het bekijken van uw certificatenpositie in het register stelt u niet in staat om te gaan handelen, omdat u daarvoor een handelsrekening bij Captin moet openen.
3. Openen van een handelsrekening bij Captin (vanaf februari 2023)
   Om certificaten op de Captin MTF te verhandelen, dient u een handelsrekening bij Captin te hebben. Triodos Bank en Captin zullen u per e-mail een uitnodiging sturen om een handelsrekening aan te vragen. Aangezien deze uitnodigingen in verschillende groepen zullen worden verzonden, zou u uw uitnodiging moeten ontvangen vanaf februari 2023. U zult worden uitgenodigd om met Captin een overeenkomst te sluiten voor deze handelsrekening die u in staat zal stellen in certificaten te handelen. Als onderdeel van de procedure voor het openen van een handelsrekening moet u een wettelijk verplichte identificatiestap uitvoeren. Indien u geen handelsrekening wenst te openen, behoudt u toegang tot het register. U zult echter niet kunnen handelen zodra de handel wordt hervat. De handel zal naar verwachting in het tweede kwartaal van 2023 worden hervat.
4. Hervatting van de handel in certificaten (tweede kwartaal 2023)
   De daadwerkelijke notering van de certificaten van aandelen op de MTF van Captin, en dus de hervatting van de handel, wordt volgens de huidige planning in het tweede kwartaal van 2023 verwacht.

Een arbitrage is een omruiling van deelbewijzen tussen compartimenten/klassen van Triodos Sicav I.

Die omruiling van deelbewijzen van één compartiment/klasse in deelbewijzen van een ander compartiment/klasse wordt behandeld als een verkoop gevolgd door een aankoop.

De verkoop

• Bij de verkoop zijn de gebruikelijke taksen verschuldigd zoals vermeld in het document 'Hoe investeert u in Triodos beleggingsfondsen via de Triodos Mobile Banking app ?'.
• De verkoop volgt de gebruikelijke timing.

De aankoop

Er bestaat een document met essentiële beleggersinformatie met informatie over het product (in het Nederlands, specifiek voor elk compartiment/klasse). Lees het en ook het prospectus (in het Engels) voordat u inschrijft. Wij raden u ook aan om de periodieke verslagen (in het Engels) te raadplegen. Alle documenten zijn online beschikbaar.

• Voor de aankoop in het kader van een arbitrage wordt geen instapvergoeding aangerekend.
• De aankoop wordt de dag na de uitvoering van de verkoop uitgevoerd en volgt de gebruikelijke timing.

Stuur ons het arbitrageformulier ondertekend terug en geef het aantal deelbewijzen aan voor het compartiment die u wilt omruilen. Dat kan

• per post naar Triodos Bank, Middle Office Retail Banking, Hoogstraat 139/3 - 1000 Brussel
  
• ingescand via een beveiligd bericht in Internet Banking.

Onze medewerkers helpen u graag als u vragen hebt: bel 02 548 28 00 (van 09.00 tot 13.00) of mail naar info@triodos.be.

Nee. Alleen de effecten in je Triodos Impact Portfolio komen in aanmerking voor de berekening van de gemiddelde waarde.

De instapvergoeding bedraagt 1%. Er is geen vergoeding bij verkoop of compartimentswijziging.

Er is een beurstaks bij verkoop van kapitalisatieaandelen van 1,32% met een maximum van 4.000 EUR per transactie (onder voorbehoud van wijzigingen). Die beurstaks geldt dus ook bij compartimentswijziging waarbij uit kapitalisatieaandelen word gestapt.

Er is een roerende voorheffing van 30% op de meerwaarden bij de verkoop van aandelen van Triodos Euro Bond Impact Fund, Triodos Impact Mixed Fund - Neutral, Triodos Impact Mixed Fund - Defensive en Triodos Impact Mixed Fund - Offensive (op het obligatiegedeelte van de portefeuille).

Nee, als u niet wilt handelen, dan is het niet nodig een handelsrekening te openen.

Mocht u in een later stadium toch willen handelen, dan kan u de uitnodiging die Captin u toestuurt om een handelsrekening te openen gebruiken voor het openen van een rekening.

Ja, zowel bestaande als nieuwe certificaathouders moeten een kennis en ervaringstoets (K&E toets) afleggen. De K&E toets moet worden afgelegd voordat men kan handelen op het platform.

Met de app kan je op elk moment je effectenrekeningen raadplegen en beleggingsordes invoeren.

Onze app is gemakkelijk en veilig in gebruik en biedt tal van voordelen:

• Geen papieren formulieren meer
• Een duidelijke en moderne gebruikersinterface
• Transparantie over de verschillende beleggingsproducten en de kosten verbonden aan je beleggingen
• Je kan met de app maandelijks beleggen, al vanaf 5 euro
• Je kan je orders opvolgen en, indien gewenst, annuleren
• Beveiligde toegang tot je gegevens

De vaste vergoeding per geplaatste verkoop- of aankooporder bedraagt EUR 5,00. (1) (2)
Een variabele vergoeding per uitgevoerde verkoop- of aankooporder bedraagt 0,30% van het transactiebedrag.(2)

(1) De vaste vergoeding wordt toegepast vanaf 01.01.2024. Tot eind 2023 zal Captin de vaste vergoeding niet berekenen. 
(2) Indien een order in verschillende delen op verschillende tijdstippen wordt geplaatst, zal de vaste vergoeding slechts eenmaal volledig in rekening worden gebracht.

De variabele vergoeding wordt voor iedere deeluitvoering pro rata in rekening gebracht.
Captin rekent geen kosten voor het aanhouden van een rekening.

Begin april 2023 publiceren wij een document dat informatiememorandum heet (IM). Een dergelijk document is vereist voor een proces als de notering aan een MTF en bevat een uitgebreid overzicht van onze organisatie en investeringspropositie. Dat wil zeggen richtlijnen en handelsbeleid voor het platform. 
Zoals gecommuniceerd in de infographic op de website (het overzicht van stappen richting notering van certificaten aan een multilaterale handelsfaciliteit), zijn wij ook van plan u in april een update te geven over de voortgang van onze MTF-notering. 
In mei houden wij onze jaarlijkse algemene vergadering van aandeelhouders. Hierin wordt u geinformeerd over de financiële resultaten voor 2022. Tevens zal SAAT een vergadering voor certificaathouders houden. Volgens de huidige planning zullen wij ons MTF-platform en de notering van certificaten in juni 2023 lanceren. 

Captin volgt de regels van de AFM (Autoriteit Financiële Markten) voor vergunninghouders. 
Zoals verplicht voor een financiële instelling doorloopt Captin een 'Ken uw klant' proces (customer due diligence proces) met iedereen die een handelsrekening wil openen.

Om uw certificaten te bekijken in het register van certificaathouders binnen de online omgeving van Captin, kunt u inloggen op de MTF van Captin. U ontvangt vanaf februari 2023 een e-mail of brief van Captin met de hiervoor benodigde informatie. Op dat moment kunt u nog niet handelen. Voor een soepele overgang en parallel aan het door Captin beheerde register zal Triodos Bank u ook de mogelijkheid blijven bieden om uw certificatenbezit op de vertrouwde wijze in te zien, bijvoorbeeld via de Triodos App en via internetbankieren.

De selectie van de effecten waarin de Triodos-fondsen en duurzaam vermogensbeheer investeren, gebeurt aan de hand van bijzonder strenge criteria. Het onderzoeksteam van Triodos Investment Management voert die duurzaamheidsanalyse uit. Zij bestuderen de duurzame prestaties van een groot aantal ondernemingen wereldwijd en stellen op basis hiervan het beleggingsuniversum samen. Dat is een lijst van beursgenoteerde bedrijven die aan de Triodos-criteria voldoen.

Om het risico van een obligatie te kunnen weergeven wordt gebruik gemaakt van ratings. Een rating geeft een aanwijzing van hoe kredietwaardig een bedrijf, instelling of overheid is. Ratings worden toegewezen door ratingbureau’s.

De 3 bekendste bedrijven die dergelijke ratings verkopen zijn Standard & Poor’s, Moody’s en Fitch. Zij beoordelen in welke mate een emittent van obligaties zijn verplichtingen om het geleend geld terug te betalen kan naleven.

De rating zelf wordt uitgedrukt via een combinatie van letters en cijfers. De hoogste rating is de befaamde AAA. Als een ratingbureau die AAA toekent aan een bedrijf of overheid, dan is het er bijna 100 procent zeker van dat die emittent alle betalingsverplichtingen zal naleven. AAA staat dus voor uitzonderlijke kwaliteit. Verder staat AA voor uitstekende kwaliteit, A voor goede kwaliteit en BBB voor aanvaardbare kwaliteit.

Zelf een verkoopopdracht ingeven

Download de Mobile Banking app op je smartphone en geef jouw verkoopopdracht zelf in

Ontdek alle mogelijkheden van onze app: zoek 'Triodos Bank BE' in de App Store of op Google Play en download hem snel.

Heb je geen smartphone?

Je kan dan een verkoopopdracht invullen.

Geef het aantal deelbewijzen aan voor het compartiment dat je wil verkopen en stuur het formulier ondertekend terug:

• gescand via een beveiligd bericht in Internet Banking
• per post naar Triodos Bank - Middle Office Retail Banking - Hoogstraat 139/3 - 1000 Brussel.
  

 Heb je vragen? Onze medewerkers geven graag een persoonlijk en helder antwoord, via info@triodos.be of 02 548 28 00 (van 09.00 tot 13.00).

Captin voert namens Triodos Bank de administratie van de certificaten van aandelen uit. Dit betekent dat het register van certificaathouders door Captin wordt beheerd. Dit register bevat de namen, adressen (inclusief e-mailadres indien bekend), geslacht, geboortedatum en uiteraard het saldo van de certificaten van alle houders. Triodos Bank ziet erop toe dat alleen de vereiste persoonsgegevens worden overgedragen aan en beheerd door Captin. Dit wordt geregeld door wettelijke overeenkomsten die voldoen aan alle eisen met betrekking tot de privacy en bescherming van (persoons)gegevens.

Alleen strikt noodzakelijke gegevens voor het beheer van het certificaathoudersregister worden met Captin gedeeld (namen, adressen, e-mailadres (indien bekend), geslacht, geboortedatum en het saldo van de DR-holdings van alle certificaathouders). Andere gegevens, bijvoorbeeld informatie over andere bankdiensten die u gebruikt, of uw contactgeschiedenis, worden niet met Captin gedeeld. 

Eerst berekenen we de gemiddelde waarde die de rekening had op vier referentiedatums. Is die gemiddelde waarde hoger dan 1 miljoen euro, dan wordt daarop de taks van 0,15 % berekend. Aan de hand van de volgende twee voorbeelden zie je hoe de taks berekend wordt. 

Voorbeeld 1 

Mevrouw Brusselmans heeft een effectenrekening bij een Belgische bank sinds 2020. De taks op haar effectenrekening, wordt als volgt berekend:  

Referentiedatum en waarde  

• 31 december 2020: n.v.t. (wet bestond nog niet) 

• 31 maart 2021: 1.560.000 EUR 

• 30 juni 2021: 1.670.000 EUR 

• 30 september 2021: 1.340.000 EUR 

• Gemiddelde waarde: (1.560.000 + 1.670.000 + 1.340.000) = 4.570.000 EUR / 3 = 1.523.333,33 EUR 

• Bedrag van de taks: 1.523.333,33 EUR x 0,15 % = 2.285 EUR  

Voorbeeld 2  

De heer Van Parys heeft een effectenrekening A en is medetitularis (samen met iemand anders) van een effectenrekening B. De taks op elk van die effectenrekeningen, wordt als volgt berekend:  

Effectenrekening A 

Referentiedatum en waarde  

• 31 december 2020: n.v.t. (wet bestond nog niet) 

• 31 maart 2021: 980.000 EUR 

• 30 juni 2021: 900.000 EUR 

• 30 september 2021: 950.000 EUR 

• Gemiddelde waarde: (980.000 + 900.000 + 950.000) = 2.830.000 / 3  = 943.333,33 EUR 

• Bedrag van de taks: 0 EUR (want de gemiddelde waarde is lager dan 1.000.000 EUR) 

Effectenrekening B 

Referentiedatum en waarde  

• 31 december 2020: n.v.t. (wet bestond nog niet) 

• 31 maart 2021: 990.000 EUR 

• 30 juni 2021: 1.200.000 EUR 

• 30 september 2021: 1.150.000 EUR 

• Gemiddelde waarde: (990.000 + 1.200.000 + 1.150.000) = 3.340.000 / 3 = 1.113.333,33 EUR  

• Bedrag van de taks: 1.113.333,33 EUR x 0,15 % = 1.670 EUR 

Een multilaterale handelsfaciliteit (MTF) is een gemeenschappelijk handelsplatform dat alleen toegankelijk is voor geregistreerde deelnemers. MTF is een regelgevende term van de Europese Unie voor een zelfregulerend financieel handelsplatform dat werd ingevoerd in het kader van de richtlijn betreffende markten voor financiële instrumenten (MiFID). MTF's zijn alternatieven voor de traditionele beurzen.

Zolang u nog geen rekening heeft geopend, kunt u bij hervatting van de handel geen certificaten kopen of verkopen. U blijft uiteraard wel de rechten houden die aan uw certificaten verbonden zijn, zoals de mogelijkheid om deel te nemen aan algemene vergaderingen en eventuele dividenden te ontvangen.

Zoals ook in de webinars van 8 en 9 maart uitgelegd, zijn er altijd hindernissen te overwinnen bij een complexe transitie naar een nieuw handelssysteem. Triodos Bank doet samen met Captin alles wat zij kunnen om deze hindernissen te nemen. Wij verwachten de geplande start van handelen op de MTF voor het einde van juni 2023 te realiseren.

Captin heeft twee rollen: 

1. Captin beheert namens Triodos Bank het register van certificaathouders. In deze rol geeft Captin de certificaathouder toegang tot hun certificaten op het platform. Ook voor de certificaathouder die geen handelsrekening opent. 
   
2. Voor de certificaathouder die ervoor kiest een handelsrekening te openen, is Captin's MTF het handelsplatform voor certifcaathouders.
   

Captin BV staat onder toezicht van onder andere de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en moet zich houden aan wet- en regelgeving. Deze schrijven voor dat Captin u pas als klant mag accepteren nadat uw identiteit is vastgesteld en zij de vereiste customer due diligence (ken uw klant) controles hebben uitgevoerd.

Captin stuurt momenteel geen bevestiging wanneer uw onboarding succesvol is. Captin bereidt dit in de nabije toekomst voor. Tot dat moment kunt u ervan uitgaan dat uw onboarding geslaagd is als u geen bericht van Captin ontvangt, bijvoorbeeld omdat uw selfie/paspoortopname mislukt is of als Captin aanvullende informatie nodig heeft. 
Als u hierover geen bericht ontvangt, kunt u ervan uitgaan dat u het account openingsproces succesvol heeft afgerond. Onze excuses voor dit tijdelijke ongemak. 

Beide ouders moeten elk afzonderlijk deze buitenlandse rekening op hun eigen naam melden. Eventueel kunnen beide ouders deze melding via hetzelfde formulier doen als hun melding van de eigen buitenlandse rekening(en).

Captin en Triodos hebben op 17 augustus 2022 een Samenwerkingsovereenkomst (Cooperation and Services Agreement) gesloten. Als bijlage bij deze overeenkomst zijn Triodos en Captin ook een Gegevensverwerkingsovereenkomst overeengekomen met inachtneming van de relevante wet- en regelgeving. Deze gegevensverwerkingsovereenkomst schetst de gegevensverwerking die Captin namens Triodos zal verrichten om het register van certificaten te beheren. Dit is het juridische kader voor de uitbesteding van het register van certificaathouders aan Captin, zoals door SAAT tijdens de BAVA van 11 oktober werd goedgekeurd. Triodos Bank zal geen verdere gegevens met Captin delen.

U ontvangt in februari 2023 een uitnodiging van Captin om uw e-mailadres te bevestigen en een wachtwoord aan te maken.
Nadat u dit hebt gedaan, kunt u inloggen bij Captin via https://onboarding.captin.com

U kunt niet inloggen bij Captin voordat u een uitnodiging hebt ontvangen en inloggegevens hebt aangemaakt.

Als inwoner van België kunt u mogelijk (een deel van) de Nederlandse belasting op dividenden terugvorderen. Dat is ook het geval bij de dividenden die u krijgt wanneer u certificaten van aandelen Triodos Bank bezit.

Dien daartoe uw verzoek in bij de Nederlandse belastingdienst.
De Nederlandse dividendbelasting op Nederlands vermogen is alleen van toepassing bij uitbetaling van dividend in contanten. De voorwaarden vindt u op de website van de Nederlandse belastingdienst.

Welk deel kan ik terugvorderen?
De Nederlandse dividendbelasting is volledig te recupereren voor Nederlands vermogen tot 50.000 euro. Dat is het heffingsvrij vermogen in 2021.

We illustreren met een voorbeeld.
Stel:
Mevrouw Peeters bezit 500 certificaten van aandelen Triodos Bank, goed voor een vermogen van 42.000 euro (84 euro per certificaat, waarde op 1/1/21). Ze bezit daarbuiten geen andere Nederlandse aandelen.
Ze krijgt daarop van Triodos Bank een dividend van 325 euro (0,65 euro per certificaat).
Daarop heft de Nederlandse overheid een dividendbelasting van 15%, dus 48,75 euro.

Die 48,75 euro kan mevrouw Peeters terugvorderen via de Nederlandse belastingdienst omdat haar Nederlands vermogen lager is dan 50.000 euro, het plafond voor heffingsvrij vermogen in 2021.
De teruggevorderde belasting maakt deel uit van haar belastbaar inkomen dat ze als Belgische belastingplichtige bij de fiscus moet aangeven.

Op het vermogen boven de 50.000 euro wordt in Nederland een vermogenswinstbelasting geheven. Die kan de recupereerbare dividendbelasting ‘opeten’: de Nederlandse fiscus berekent wat uw vermogenswinst zou zijn als u inwoner was van Nederland. Die fictieve belasting kan hoger zijn dan wat u terugvordert aan dividendbelasting. Hoe hoger de vermogenswinst, hoe lager de dividendbelasting die u terugkrijgt.

Je kan elk moment een deel of de totaliteit van je Triodos Impact portfolio verkopen.

Er zijn enkele voorwaarden:

• het minimum bedrag bedraagt 250 EUR;
• er moet steeds een saldo van minimum 5000 EUR overblijven wanneer je niet alles opneemt.

Hoe kan ik verkopen?

Contacteer info@triodos.be met de vraag om je het document door te sturen.

Vervolgens stuur je dit ingevuld terug via een beveiligd bericht in internet banking.

Om haar rol als beheerder van het register van certificaathouders te vervullen, heeft Triodos het register met Captin gedeeld. Het register bevat de namen, adressen (inclusief e-mailadres indien bekend), het geslacht, de geboortedatum en de positie in certificaten van alle certificaathouders.

Triodos bank benadert potentiële investeerders en zal ook de huidige certificaathouders uitvoerig informeren, teneinde de markt bekend te maken met de certificaten en de mogelijkheden om in Triodos te investeren.

Dit is het antwoord van SAAT: SAAT zal ook in de toekomst een rol blijven spelen in de algemene vergadering van Triodos. In beide stem-vormen kunnen certificaathouders SAAT opdragen te stemmen en SAAT zal dit doen met inachtneming van de missie en de belangen van de certificaathouders en de bank. Uiteindelijk bepalen de certificaathouders, door te kiezen voor een stembeleid, wat de rol van SAAT in de toekomst zal zijn.

SAAT behoudt in ieder geval haar beschermende rol. Naar Nederlands recht zal SAAT kunnen optreden in uitzonderlijke gevallen waarin de belangen van Triodos en de missie in het geding zijn. SAAT kan in dat geval weigeren certificaathouders stemvolmacht te geven. SAAT zal dat niet lichtvaardig doen en het algemene uitgangspunt onder de MTF zal zijn dat certificaathouders kunnen stemmen.

Dit is het antwoord van SAAT: Naar Nederlands recht kan SAAT weigeren een stemvolmacht te geven aan een certificaathouder in drie specifieke en uitzonderlijke situaties:
a.) in geval van een vijandig openbaar bod, of een gerechtvaardigde verwachting dat een dergelijk bod zal worden gedaan;
b.) wanneer een of meer certificaathouders zeggenschap hebben over ten minste 25% van de certificaten; 
c.) en, als naar het oordeel van SAAT de uitoefening van het stemrecht door een certificaathouder wezenlijk in strijd is met de belangen van Triodos Bank en de met haar verbonden onderneming.
Houd er rekening mee dat SAAT een besluit om geen stemvolmacht af te geven altijd moet en zal motiveren. SAAT zal dat niet lichtvaardig doen en het algemene uitgangspunt zal zijn dat certificaathouders stemmen."

Dit is het antwoord van SAAT: SAAT is geen eigenaar van certificaten. SAAT is de uitgever van de certificaten. In het 'One Share One Vote-model', als geen van de certificaathouders SAAT opdracht geeft om te stemmen, zal SAAT ook geen stem uitbrengen (ongeacht of alle certificaathouders een stemvolmacht aanvragen). Er zal geen minimum aantal stemmen voor SAAT worden gereserveerd.

Het informatie memorandum over de certificaten en handelen op de MTF wordt begin april 2023 gepubliceerd.

Het is mogelijk om, bijvoorbeeld maandelijks, te beleggen door een doorlopende opdracht in te stellen vanuit jouw zichtrekening bij je huisbank naar de lopende rekening van je Triodos Impact Portfolio.
Het bedrag bedraagt steeds minimum 250 EUR per bijkomende storting.

Bij de selectie van MTF-aanbieders heeft Triodos Bank de in Nederland actieve MTF-bedrijven zorgvuldig vergeleken. De keuze voor Captin was onder meer gebaseerd op de omvang van de onderneming, de ervaring met het faciliteren van relatief grote aantallen beleggers, de financiële stabiliteit en de systemen voor gegevensbeveiliging. Captin is een ervaren en flexibele leverancier van maatwerk MTF-oplossingen en naar onze mening de juiste partner om de verhandelbaarheid van certificaten weer mogelijk te maken.

Als u cotitularis bent van een rekening samen met uw echtgeno(o)t(e) of wettelijk samenwonende partner, dan moeten jullie beiden (onderworpen aan belastingen in België) apart een verklaring indienen.

In de kwartaalberichten zie je inderdaad een andere waarde. De berekening in de kwartaalberichten is namelijk gebaseerd op de koers van de laatste werkdag van het kwartaal, terwijl de berekening van de taks op de effectenrekening gebaseerd moet worden op de laatst beschikbare koers op de referentiedatum. 

De beide ouders en het pas meerderjarig geworden kind moeten dit elk apart melden aan het CAP:

• De beide ouders moeten de rekening van hun kind in hun eigen lijst van buitenlandse rekeningen afsluiten. De meest eenvoudige manier is via de online toepassing (optie ‘sluiting en decumul’). Een andere manier is door het schriftelijk invullen van het overeenkomstige ‘formulier van sluiting en decumul’.
  
• Het meerderjarig kind moet, apart van zijn ouders, aan het CAP melden dat hij voortaan houder of mede-houder is van een buitenlandse rekening. Dit kan via de webtoepassing (optie: 'toevoegen van een rekening') of schriftelijk via het formulier van 'mededeling van buitenlandse rekeningen'. 
  
  

• SAAT wil verdere stappen ondernemen om certificaathouders meer bij Triodos Bank te betrekken.
• SAAT bekijkt dit in relatie tot (1) communicatie en dialoog en (2) daadwerkelijke invloed. 
  
• Door Certificaathouders stemrecht te geven over hoe de rol van SAAT er in de toekomst uit zal zien (Vergadering van Certificaathouders van 23 maart 2023) krijgen zij daadwerkelijk invloed op de beslissing. 
  
• SAAT overweegt verder om een vastgelegde overlegprocedure en een voordrachtsrecht voor SAAT-bestuurders vorm te geven. 

Het eerste aanspreekpunt is Captin's support portal op support.captin.com. Hier vindt u een groot aantal veel gestelde vragen, gebruikershandleiding, enz. Daarnaast is Captin per e-mail bereikbaar via triodos@captin.nl . 

In dit geval kunt u telefonisch contact opnemen met het support-team van Captin. Zij bespreken dan met u welke mogelijkheden er zijn om dit proces alsnog goed en eenvoudig te doorlopen. Er zal bovendien een papieren proces beschikbaar gemaakt worden. Om hiervan te zijner tijd gebruiken te maken, kunt u na ontvangst van uw identificatieverzoek, contact zoeken met het support-team van Captin. 

Dit is het antwoord van SAAT: Nee. In de algemene vergaderingen van Triodos Bank kan iedere certificaathouder het aantal stemmen uitbrengen dat overeenkomt met het aantal certificaten dat hij bezit. Voor alle duidelijkheid : in de Vergaderingen van Certificaathouders geldt wel een maximum van 1.000 stemmen per Certificaathouder. 

Triodos Bank heeft ABN AMRO aangewezen om de notering van de certificaten op de MTF te begeleiden. Lees hier het persbericht.

Zodra certificaathouders een handelsrekening bij Captin hebben geopend, krijgen zij toegang tot het Captin online platform waar zij koop- en verkooporders kunnen registreren. 
Bij het opgeven van een handelsorder moeten de certificaathouders aangeven hoeveel certificaten zij willen verhandelen en tegen welk minimum prijsniveau. Dit is om hen te beschermen tegen handel tegen ""elke prijs"".
Voordat een kooporder mogelijk is, moet het geld voor de order worden overgemaakt naar de handelsrekening van de certificaathouder bij Captin. 
Zo kunnen certificaathouders alleen certificaten verkopen die op hun handelsrekening staan.

We zullen de wachttijden bij de klantcontactcentra van zowel Captin als Triodos goed in de gaten houden. Waar nodig schalen we onze capaciteit op. Het aantal telefonische aanvragen is lastig te voorspellen, maar we zien wel dat dit in de eerste maanden van de registratie over het algemeen goed verliep.

Dit is het antwoord van SAAT: De missie van Triodos staat verankerd in haar statuten. Triodos zal dus altijd rekening moeten houden met de missie. Wat betreft SAAT, ook na de MTF-notering zal SAAT blijven handelen in het belang van Triodos, de belangen van de certificaathouders en de missie van de bank.

Voor overdrachten van certificaten die niet het gevolg zijn van een transactie brengt Captin EUR 50,00 per boeking in rekening aan de overdragende partij.

Voorbeelden van overdrachten die niet het gevolg zijn van een transactie zijn o.a. overdrachten door schenking, erfenis of als gevolg van echtscheiding.
Captin rekent geen kosten voor het aanhouden van een rekening.

Na de MTF-notering zal SAAT de belangen van Triodos Bank, de certificaathouders en de missie van de bank blijven behartigen. 

• Zij zal dit in de eerste plaats doen bij de uitoefening van haar stemrecht in de algemene vergadering. Uiteraard zal SAAT straks niet meer alle stemrechten uitoefenen, maar de verwachting is dat SAAT dat in beide stemopties ('SAAT plus' en 'One Share, One Vote') nog wel gedeeltelijk zal doen.
• Daarnaast zal SAAT een wettelijk recht hebben om in te grijpen in uitzonderlijke situaties waarin de belangen van Triodos Bank en de missie op het spel staan (zoals een vijandige overname). Als dit gebeurt, zal SAAT dit altijd zorgvuldig en op basis van de omstandigheden van het geval beoordelen.
  

Als uw rekening bij Captin vóór 3 april 2023 is geopend, hebt u tijdens de opening ingestemd met twee documenten: 
1. de Overeenkomst Beleggen Captin Broker en de 
2. Onherroepelijke volmacht giralisering certificaten Triodos Bank. 

Voordat u daadwerkelijk kunt handelen, wordt u verzocht ook akkoord te gaan met twee aanvullende documenten: 
3. Het Rulebook Captain Multilaterale Handelsfaciliteit en 
4. Het Handelsreglement

Het Rulebook beschrijft de algemene regels en procedures van Captin voor een eerlijke en ordelijke handel op het MTF en voor het efficiënt uitvoeren van orders, terwijl het handelsreglement praktische instructies en specifieke regels bevat over het verhandelen van de certificaten op het MTF.
(Zie Informatie Memorandum p 119)

De veilingprijs wordt vastgesteld op de prijs waartegen de meeste koop- en verkooporders kunnen worden uitgevoerd. Als niet alle orders kunnen worden uitgevoerd, krijgt elke order die in aanmerking komt voor uitvoering een uitvoering in verhouding tot de grootte van de order. Met andere woorden: naar rato.
Orders die geheel of gedeeltelijk niet worden uitgevoerd, blijven in het orderboek staan totdat ze vervallen of worden geannuleerd. De orders die niet zijn geannuleerd en niet zijn afgewikkeld, zijn geldig tot het einde van de volgende maand. Een order die bijvoorbeeld op 15 februari is geplaatst en niet is geannuleerd, is geldig tot en met 31 maart (die dag inbegrepen). Na deze tijd moet een order opnieuw worden ingediend.

Voor de certificaten zal een Informatie Memorandum (IM) worden uitgegeven. Er is geen nieuw prospectus benodigd, aangezien geen nieuwe certificaten worden uitgegeven. Het Informatie Memorandum voorziet in vergelijkbare informatie als het prospectus.

Als u zich niet bij Captin registreert, blijft u als certificaathouder alle wettelijk verplichte correspondentie ontvangen, zoals: 

• informatie over eventuele dividenduitkeringen
• oproepen voor de officiële vergaderingen van certificaathouders en de Algemene Vergadering ( en/of Buitengewone) Vergaderingen van Triodos Bank NV
• een jaaroverzicht waarop de waarde van uw certificaten staat vermeld

Voor actuele informatie over de koers van een certificaat gaat u naar de website van Triodos Bank of - zodra het certificaat vermeld staat op de MTF – naar de website van Captin.

De handel op het MTF-platform vindt plaats volgens een veilingmechanisme. Orders kunnen gedurende de week worden ingediend, waarbij de veiling eenmaal per week op woensdag plaatsvindt. In dit mechanisme wordt de openingsprijs bepaald op basis van de tegen die tijd ingediende koop- en verkooporders. De belangrijkste kenmerken van het handelen zijn gedeeld in de informatiewebinars op 8 en 9 maart, die terug te zien zijn op de website van Triodos. Ook zal er begin april een uitgebreid Informatie Memorandum verschijnen.

De Raad van Bestuur heeft na overleg met de Raad van Commissarissen op 30 augustus 2022 het dividendbeleid vastgesteld. Het dividendbeleid werd door het Administratiekantoor goedgekeurd tijdens de buitengewone Algemene Vergadering (zoals hieronder gedefinieerd) op 11 oktober 2022. Het dividendbeleid gaat ervan uit dat Triodos Bank drie soorten dividend kan uitkeren: 

1. een regulier dividend;
2. een interimdividend; 
3. een buitengewoon dividend. 

Alle dividenduitkeringen zijn van niet-cumulatieve aard. Triodos Bank keert alleen in normale omstandigheden een regulier dividend uit. 
Dividendvoorstellen houden rekening met overwegingen zoals verwachte toekomstige wettelijke kapitaalvereisten, strategische (groei)mogelijkheden, de vooruitzichten op het vermogen van Triodos Bank om een gezond kapitaal te behouden en eventuele andere verwachtingen of omstandigheden. Dividendvoorstellen zullen altijd moeten voldoen aan de geldende kapitaaleisen die gelden voor Triodos Bank en (indien van toepassing) regels en/of richtlijnen van De Nederlandsche Bank  N.V., "DNB").

Triodos Bank streeft ernaar certificaathouders die zich inzetten voor de missie van Triodos Bank in dienst te betrekken en tevens certificaathouders een stabiel financieel rendement op hun investering te geven. Daarom is het uitkeringspercentage per boekjaar 2022 vastgesteld op 50% van de nettowinst van Triodos Bank zoals vermeld in de jaarrekening. Opgemerkt dient te worden dat de Raad van Bestuur kan besluiten voor te stellen een lager dividenduitkeringspercentage of helemaal geen dividend uit te keren, indien dit noodzakelijk of prudent wordt geacht, met het oog op bijvoorbeeld de (verwachte) ontwikkeling van de kapitaalratio's van Triodos Bank.

Captin zal een vergoeding rekenen voor de transacties die op hun platform worden gedaan. Deze vergoeding zal bestaan uit een vast bedrag en een percentage van het transactievolume. Aan certificaathouders zullen geen andere kosten worden gerekend. 

Indien u geen handelsrekening wenst te openen, dan behoudt u toegang tot het register, zoals dat door Captin wordt verstrekt. U zult echter niet kunnen handelen zodra de handel wordt hervat. Verwacht wordt dat de handel in het tweede kwartaal van 2023 zal worden hervat. 

De nieuwe wet op de taks op effectenrekeningen is op 26 februari 2021 in werking getreden. Als titularis van een Triodos-effectenrekening  heeft die wet mogelijk ook voor u gevolgen. 

Er moet namelijk een taks van 0,15 %  betaald worden, onder bepaalde voorwaarden, als de gemiddelde totale waarde van een  effectenrekening hoger is dan 1.000.000 euro . 

De Belgische financiële instelling in kwestie is bij wet verplicht om de taks te heffen.  

Om na de notering van de certificaten op het MTF-platform te kunnen handelen, dient u een handelsrekening bij Captin te hebben. Triodos Bank en Captin zullen u per e-mail een uitnodiging sturen om een handelsrekening aan te vragen, nadat u zich met uw e-mailadres en het door u gekozen wachtwoord op de MTF van Captin hebt aangemeld. Aangezien deze uitnodigingen in verschillende groepen zullen worden verzonden, zou u uw uitnodiging vanaf februari 2023 moeten ontvangen. U zult worden uitgenodigd om met Captin een overeenkomst te sluiten voor deze handelsrekening waarmee u in certificaten zult kunnen handelen. Als onderdeel van de procedure voor het openen van een handelsrekening moet u een wettelijk verplichte identificatiestap uitvoeren. Zodra u deze stappen hebt doorlopen, kunt u alle functies van het Captin-handelsplatform gebruiken, zoals het downloaden van rapporten en, zodra de handel wordt hervat, de handel in certificaten.  De handel zal naar verwachting in het tweede kwartaal van 2023 worden hervat. 

Indien u certificaten wilt kopen of verkopen zodra de handel wordt hervat, moet u een handelsrekening bij Captin openen.  Dit is uw keuze. Indien u *niet* bij Captin een handelsrekening opent, behoudt u toegang tot uw certificaten, met inbegrip van de waardering, dividenden en rapportages.

Indien u *wel* een handelsrekening opent, zal Captin bijkomende informatie van u vragen - om u veilig te identificeren. Deze informatie verstrekt u zelf aan Captin. Triodos Bank zal geen rol spelen in deze uitwisseling van gegevens.

De taks op de effectenrekeningen belast het houden van een effectenrekening met meer dan 1 miljoen EUR. Een titularis met twee identieke effectenrekeningen met bv. 600.000 EUR en 700.000 EUR zou bijgevolg geen taks betalen. 

Om misbruik tegen te gaan, heeft de wetgever twee specifieke en één algemene antimisbruikbepaling ingevoerd. De algemene antimisbruikbepaling houdt in dat de fiscus een handeling met als doel het ontwijken van belastingen, niet in rekening brengt. 

Daarnaast zijn er twee specifieke antimisbruikbepalingen:  

• De omzetting van de effecten op de rekening naar effecten op naam. Triodos Bank biedt niet de mogelijkheid aan om effecten op haar effectenrekeningen op naam te zetten.   

• Het splitsen van de effectenrekening in meerdere rekeningen bij dezelfde bank. Als klant bij Triodos Bank kan je wel meerdere effectenrekeningen hebben, en zo mogelijk binnen de toepassing van deze antimisbruikbepaling vallen. Die antimisbruikbepaling is van toepassing sinds 30 oktober 2020. 

Binnen de Kamercommissie heeft de minister van Financiën verduidelijkt dat de specifieke antimisbruikbepaling niet geldt voor effectenrekeningen waar vóór de splitsing minder dan 1 miljoen EUR op stond, indien het beleggingsdoel van de afgesplitste rekening duidelijk verschilt, en indien de splitsing een vreemde oorzaak heeft, zoals een overlijden of een echtscheiding.  

Banken hebben niet de taak om te oordelen over de bedoelingen van hun klanten, zo heeft de minister van Financiën bevestigd. Als tussenpersoon moet Triodos Bank je wel op de hoogte brengen van het bestaan van deze antimisbruikbepaling. We moeten je erook op wijzen dat de fiscus geen rekening hoeft te houden met verrichtingen die je zou overwegen om de taks te vermijden. Indien je hierover vragen hebt, consulteer je het best een fiscale adviseur. 

Zowel de Triodos-fondsen als de certificaten van aandelen die op je Triodos-effectenrekening staan, vallen onder deze taks.

Tijdens de vergadering van de Stichting Administratie Aandelen Triodos Bank (SAAT) op 23 maart 2023 hebben de certificaathouders gestemd over het nieuwe stembeleid. Gekozen is voor het zogenaamde 'one share one vote' beleid. Dit betekent dat SAAT in principe niet zal stemmen tijdens de algemene vergaderingen van Triodos Bank N.V., behalve wanneer certificaathouders SAAT actief verzoeken om namens hen hun stemrecht uit te oefenen.  Lees het persbericht [hier]. 

Een limietorder is een order om een financieel instrument te kopen of te verkopen met een beperking van de maximaal te betalen prijs (koop limietorder). Of de minimaal te ontvangen prijs (verkooplimietorder). Als de order wordt uitgevoerd, gebeurt dat alleen tegen de opgegeven limietprijs of tegen een betere prijs.
Handel in certificaten op de MTF is alleen mogelijk met behulp van limietorders. Een kooplimietorder kan alleen worden uitgevoerd tegen de limietkoers of lager, en een verkooplimietorder kan alleen worden uitgevoerd tegen de limietkoers of hoger. 

Als uw handelsrekening bij Captin na 3 april 2023 is geopend, hebt u tijdens de opening ingestemd met vier documenten: 
1. De Overeenkomst Beleggen Captin Broker, 
2. Onherroepelijke volmacht giralisering certificaten Triodos Bank,
3. Het Rulebook Captain Multilaterale Handelsfaciliteit en 
4. Het Handelsregelement

Voordat u daadwerkelijk kunt handelen, wordt u om technische redenen nogmaals verzocht akkoord te gaan met het Rulebook en het handelsregelement. 
We verontschuldigen ons voor dit ongemak.

Voorafgaand aan de opening van een handelsrekening en dus het aangaan van een rekeningrelatie met Captin, moet de certificaathouder een identiteitsverificatie, autorisatie en Customer Due-Diligence (CDD) proces doorlopen.
CDD is een wettelijke vereiste voor alle relaties met financiële instellingen en maakt deel uit van de richtlijnen tegen het witwassen van geld (AML) en "Know-Your-Customer" (KYC). 

Ja, dit is zeker mogelijk. U kunt op een later moment een handelsrekening aanvragen. Als u echter vanaf het begin van de handel certificaten wilt kopen of verkopen, raden wij u aan uw handelsrekening te openen zodra u daartoe door Captin wordt uitgenodigd.
Houd er rekening mee dat het aanvragen van  een handelsrekening enkele weken kan duren.

Op uw schriftelijk verzoek zal Captin uw handelsrekening sluiten, op voorwaarde dat er geen certificaten van aandelen meer in bewaring zijn of openstaande saldi op uw rekening staan. Uw persoonlijke gegevens worden gedurende de minimaal wettelijk vereiste periode in het archief bewaard en daarna verwijderd.

Kijk voor hulp op support.captin.com. Daar vindt u antwoorden op veel gestelde vragen en de contactgegevens van Captin. 
In de uitnodiging van Captin vindt u ook instructievideo's die u kunnen helpen bij het aanvragen van een handelsrekening.

Triodos Bank rekent geen kosten als u geld overmaakt naar uw handelsrekening omdat het gaat om een SEPA-betaling. Binnen de Single Euro Payments Area (SEPA) worden geen kosten in rekening gebracht voor het overmaken van geld.
Let op: Triodos Bank is niet betrokken bij transacties op de MTF.

Als u vragen heeft over het gebruik van een smartphone voor het openen van een handelsrekening, neem dan contact op met het support team van Captin via https://support.captin.com/hc/nl

e handelsrekening bij Captin is geen reguliere bankrekening en heeft geen standaard bankrekeningnummer (zoals uitgelegd in de Captin Trading Rules 2.2 /2). 
U ziet het nummer zodra u bent ingelogd op het platform van Captin (onder 'Portfolio-overzicht').

Iedere certificaathouder ontvangt automatisch een financieel jaaroverzicht over zijn certificaten. 
Dit jaaroverzicht zal de waarde van de certificaten van aandelen bevatten die u kunt gebruiken voor uw belastingaangifte.

Voor praktische vragen over het inzien van uw certificaten in het register en voor praktische vragen over het openen van een handelsrekening bij Captin kunt u rechtstreeks contact opnemen met Captin. Dit kan vanaf het moment dat u een e-mail of brief van Captin heeft ontvangen met de benodigde informatie, inclusief de contactgegevens van Captin.

Ook bij Triodos Bank kunt u via de gebruikelijke kanalen terecht voor al uw vragen. Ook nadat u klant bent geworden bij Captin, als u daarvoor kiest, staan wij voor u klaar. Bijvoorbeeld voor vragen over onze impact of voor vragen over onze financiële prestaties. Kijk ook daarvoor op triodos.nl/certificaathouders.

Om in certificaten te handelen, moet u een proces doorlopen dat verschillende identificatiestappen met Captin omvat. U zult een overeenkomst kunnen downloaden en bekijken die uw klantrelatie met Captin regelt. Indien u hiermee instemt (door het vakje aan te vinken), krijgt u een klantrelatie met Captin voor de handel in certificaten vanaf het moment dat de handel van start gaat. Indien u gebruik maakt van andere producten van Triodos Bank (zoals een betaalrekening, spaarrekening of beleggingsrekening), blijft u voor deze producten klant van Triodos Bank.

De enige aandeelhouder van Triodos Bank, Stichting Administratiekantoor Aandelen Triodos Bank (SAAT) vertegenwoordigt alle certificaathouders. Op 11 oktober 2022 heeft de buitengewone algemene vergadering (BAVA) van Triodos Bank ingestemd met de toekomstige notering van de certificaten van Triodos Bank op een Multilateral Trading Facility (MTF).

Ben je een bestaande klant die snel en gemakkelijk een bijkomende rekening wil openen, zonder papier?

Dat kan via de Triodos Mobile Banking app!

Heb je de Triodos Mobile Banking app al (geïnstalleerd en geregistreerd) op jouw smartphone?

1. Open de app, log in en klik op Meer > Een rekening openen > Kies uw rekening
2. Lees de informatie over de rekening die wordt geopend in de browser van jouw smartphone
3. Bevestig je wens om een rekening te openen door een verificatiecode aan te vragen
4. Open je mailbox om de per e-mail verzonden verificatiecode op te halen
5. Ga terug naar de app en voer deze code in bij Meer > Een rekening openen > Ik heb al een verificatiecode
6. Volg dan de verschillende stappen om de opening van jouw rekening te voltooien

NB Momenteel is het mogelijk om op deze manier een effectenrekening, een Triodos Impact Savings spaarrekening of een Triodos Impact Portfolio (voor particulieren) te openen. In de toekomst zullen ook andere soorten rekeningen op dezelfde wijze kunnen worden geopend.

Je vindt zowel in Internet Banking als in de app een overzicht van je beleggingen en je ziet er ook alle orders van de afgelopen 5 jaar, ook die in behandeling. Bovendien kun je via Internet Banking je rekeninguittreksels en halfjaarlijkse overzichten bekijken, printen en bewaren in PDF-formaat.

Je hebt onze Mobile Banking app nog niet gedownload?

Kijk dan snel op onze Triodos Mobile Banking pagina of download onze app op je smartphone en ontdek zelf de mogelijkheden: zoek 'Triodos Bank BE' in de App Store of op Google Play

Neem gerust contact op met een van onze medewerkers als je nog vragen hebt.

Dit is het antwoord van SAAT: Dit hangt af van het stembeleid dat wordt gekozen door de certificaathouders. De rol van SAAT zal groter zijn onder het SAAT plus model, aangezien SAAT in principe zal stemmen, tenzij een certificaathouder dat zelf wenst te doen. Bij het 'One Share One Vote' model zal de rol van SAAT kleiner zijn, aangezien SAAT in beginsel niet zal stemmen, tenzij de certificaathouder SAAT hiertoe opdracht geeft.

Elk van je effectenrekeningen bij Triodos Bank is belastbaar als je: 

- in België onderworpen bent aan de personenbelasting; 

- in België onderworpen bent aan de belasting van niet-inwoners (BNI), zowel voor natuurlijke personen als voor rechtspersonen en vennootschappen. In dat geval is de taks niet van toepassing als er met jouw land van oorsprong overeenkomsten bestaan ter voorkoming van dubbele belastingheffing. 

- in België onderworpen bent aan de vennootschapsbelasting of aan de aan de belasting op rechtspersonen. De taks op effectenrekeningen is namelijk ook van toepassing op verenigingen zonder winstoogmerk, ziekenhuizen, universiteiten, levensverzekeringsfondsen, vakbonden, mutualiteiten, religieuze congregaties en instellingen, sportclubs … 

In bovenstaande gevallen heft Triodos Bank de belasting voor jou.  

Ook effectenrekeningen van Belgen bij buitenlandse banken zijn onderworpen aan de taks op de effectenrekeningen. In dat geval geef je die zelf aan op je aangifte, de bank heft de taks niet voor jou.