Hoe kunnen wij jou helpen?
Meestgestelde vragen
Dat hangt af van hoe en wanneer je het aankooporder doorgeeft.
We ontvangen je aankooporder op dag D via de Triodos Mobile Banking app of via Internet Banking:
- vóór 11.30 u: dan gebeurt de aankoop op dag D (bankwerkdag) zelf
- na 11.30 u: dan gebeurt de aankoop op dag D+1
We ontvangen je aankooporder op dag D met de post of via secure message in IB
- vóór 12 u: dan gebeurt de aankoop op dag D+1
- na 12 u: dan gebeurt de aankoop op dag D+2
Op de dag na de aankoop wordt de NIW (netto-inventariswaarde) berekend aan de hand van de beurskoers van de beleggingen van de vorige dag en krijg je een bevestiging van de uitvoering, via Internet Banking en/of per post, afhankelijk van je keuze.
Drie dagen na de aankoop is je order afgehandeld en wordt het bedrag van de aankoop van je rekening gehaald.