Ik ben al een zakelijke klant. Hoe open ik een nieuwe rekening?

Om documenten elektronisch te ondertekenen, heb je het volgende nodig:

• jouw identiteitskaart en de bijbehorende pincode
• een identiteitskaartlezer
• de gratis Acrobat Reader DC-software
• de eID-software van de Belgische Federale Overheidsdienst (die je hebt gedownload en geïnstalleerd op je computer)

Je kan jouw documenten dan elektronisch ondertekenen door de stappen te volgen die beschreven staan op de eID-site van de Belgische Federale Overheidsdienst.

Kijk voor alle details of bij technische problemen op de pagina met vragen en antwoorden van de eID-site van de Belgische Federale Overheidsdienst of neem rechtstreeks contact op met hen.

Biometrische gegevens zijn lichamelijke kenmerken die uniek zijn voor een persoon.  

In de banksector is veiligheid van het allergrootste belang. Als je je eerste rekening opent, je rekening beheert of veilig transacties doet, moeten we zeker weten dat jij het echt bent. Bekende manieren om dit te controleren zijn de digipass of een login met wachtwoord.  

De Triodos Mobile Key is een nieuwe digitale verificatiemethode. Deze heeft een hoog veiligheidsniveau en vereist de verwerking van je biometrische gegevens. Je biometrische gegevens worden alleen gebruikt tijdens de beveiligde identificatieprocedure. Die bestaat uit een combinatie van verschillende controles:  

• je smartphone (of tablet) en identiteitskaart  
• gezichtsregistratie  
• een geheime code van 5 cijfers  

Door deze unieke combinatie is fraude veel moeilijker. Identiteitsdiefstal wordt zo bijna onmogelijk gemaakt. Deze volledige procedure doorloop je maar één keer. Daarna gebruik je alleen je smartphone en je zelfgekozen 5-cijferige code om aan te melden bij Online Banking.  

Alleen als je van apparaat verandert of bij transacties met een hoger risico (zoals grote bedragen), vragen we opnieuw naar deze combinatie van 3 factoren. Meer informatie over de verwerking van je gegevens vind je in ons privacycharter.

Ja, we aanvaarden een elektronische handtekening maar alleen als je deze met jouw Belgische identiteitskaart plaatst. Andere elektronische handtekeningen aanvaarden we niet.

Concreet: voor elk aanvraagdocument dat naar Triodos Bank wordt teruggestuurd, kan je de elektronische handtekening plaatsen (met Belgische identiteitskaart) in de plaats van dat handgeschreven te doen.

Stuur ons het elektronisch ondertekende document bij voorkeur per beveiligd bericht (via Internet Banking of Mobile App) of, als je nog geen toegang hebt tot Online Banking, per e-mail.

Belangrijk:

• Als er voor een document meer dan één handtekening nodig is, moeten ze ofwel allemaal elektronisch ofwel allemaal handgeschreven zijn. Een combinatie van handgeschreven en elektronische handtekeningen op hetzelfde document wordt niet aanvaard.

De wet ter voorkoming van witwassen van geld en financiering van terrorisme verplicht banken om de uiteindelijke begunstigden van hun klanten te identificeren. In het bijzonder wanneer deze klanten vennootschappen zijn of andere juridische constructies met of zonder rechtspersoonlijkheid die geld beheren of uitkeren.

Een andere wettelijke verplichting is dat nieuwe klanten een bewijs van registratie in het UBO-register moeten voorleggen. UBO staat voor Ultimate Beneficial Owners of ‘uiteindelijke begunstigden’.

Triodos Bank mag deze registratie niet als enige informatiebron over de uiteindelijke begunstigden gebruiken en stelt je daarom bijkomende vragen om de uiteindelijke begunstigden te identificeren.

Een formulier voor het beheer van de uiteindelijke begunstigden is en de verklarende nota vind je alvast hieronder.

Een feitelijke vereniging kan niet langer een rekening openen bij Triodos Bank, behalve wanneer de overkoepelende organisatie van de feitelijke vereniging al klant is bij Triodos Bank.

De verklaring over de identiteit van de uiteindelijke begunstigden is op vraag beschikbaar en moet ingevuld en ondertekend worden door de personen die statutair gemachtigd zijn om de vennootschap of entiteit te vertegenwoordigen. De verklarende nota vind je alvast hieronder.