Bank geleid door vrouwen zet in op inclusie

Met haar bijna drie decennia ervaring en 57 filialen over het hele land bedient CCA Bank meer dan 570.000 klanten. Ook nu ze een volwaardige bank is, blijft inclusie in haar DNA zitten, dankzij haar wortels in microfinanciering. Jerry Kwo, investment manager bij Triodos IM en gespecialiseerd in microfinanciering: “CCA Bank focust nog altijd op kleine ondernemingen die doorgaans geen toegang hebben tot basisfinanciële diensten. Meer dan de andere, internationale banken die in het land aanwezig zijn, is ze actief in afgelegen gebieden.”

Het grootste deel van de klanten is actief in handel en diensten, gevolgd door landbouw en onderwijs. De klanten kunnen echter niet alleen bij de bank terecht voor zakelijke leningen. “Mensen kunnen bij CCA Bank ook geld lenen om schoolgeld te betalen of om een operatie of andere gezondheidskosten te betalen. Een dienst die de grootbanken niet bieden, maar die wel essentieel is in een land zonder algemeen verplichte ziekteverzekering”, zegt Jerry Kwo.

CCA Bank biedt onder meer kredietprogramma’s op maat van vrouwelijke ondernemers en van de landbouwsector. Dat sluit aan bij de ontwikkelingsprioriteiten van het land en daarom geniet de bank de steun van onder meer de European Investment Bank, de African Development Bank Group en de International Finance Corporation, die deel uitmaakt van de Wereldbank.

Vrouwen aan de leiding

Wat CCA Bank echt bijzonder maakt, is haar leiderschap. Als enige bank in Kameroen, en zelfs in de hele regio, heeft ze vrouwen op de hoogste managementniveaus, meer bepaald de algemeen directeur en twee adjunct-directeuren, die elk meer dan twintig jaar ervaring hebben. In totaal maken vrouwen 64% van het personeelsbestand uit, wat haar engagement voor inclusie nog verder onderstreept.

Goede match

In een nieuw land investeren is niet vanzelfsprekend, zegt fondsbeheerder Tim Crijns: “Je moet als investeerder best gemotiveerd zijn. Het hele proces wordt gereguleerd door de Centrale Bank en is erg bureaucratisch; het is iets voor impactgedreven en geduldige investeerders.”

CCA Bank past uitstekend in de beleggingsstrategie van Triodos IM, met haar aanwezigheid in onderbediende markten en in sectoren met een grote impact. Én met een robuust financieel profiel, benadrukt Tim Crijns: “We kijken niet alleen naar de positieve impact, maar ook naar het risico, want we willen natuurlijk geen geld verliezen. Daarom kunnen we niet in té kleine microfinancieringsinstellingen beleggen, dat is te riskant. En grotere banken hebben vaak investeringen in de fossiele industrie en zijn om die reden uitgesloten voor ons.” CCA Bank is dus op beide vlakken, impact en financieel profiel, bijzonder interessant.

Ambitie

Aangezien momenteel maar 35 % van de Kameroeners een bankrekening heeft, is het groeipotentieel aanzienlijk, zeker buiten de grote steden. De bank heeft niet alleen de ambitie om op te schalen in eigen land, maar ook daarbuiten, in de regio’s Centraal- en West-Afrika.