Sparen
Hoe kunnen wij je helpen?
Hulp en contact voor particulieren
Meestgestelde vragen
Om documenten elektronisch te ondertekenen, heb je het volgende nodig:
- jouw identiteitskaart en de bijbehorende pincode
- een identiteitskaartlezer (extern of ingebouwd in uw computer)
- de gratis Acrobat Reader DC-software
- de eID-software van de Belgische Federale Overheidsdienst (die je hebt gedownload en geïnstalleerd op je computer)
Je kan jouw documenten dan elektronisch ondertekenen door de stappen te volgen die beschreven staan op de eID-site van de Belgische Federale Overheidsdienst.
Belangrijk: Vergeet niet de optie ‘Vergrendel het document na ondertekening’ aan te vinken behalve als het om een document gaat dat ook nog door een medewerker van Triodos Bank moet ondertekend worden.
Kijk voor alle details of bij technische problemen op de pagina met vragen en antwoorden van de eID-site van de Belgische Federale Overheidsdienst of neem rechtstreeks contact op met hen.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Bij een gereglementeerde spaarrekening is de eerste schijf rente-inkomsten van 980 euro voor inkomsten 2023 vrijgesteld van roerende voorheffing. Voor rekeningen geopend op naam van gehuwden of wettelijk samenwonenden is dat het dubbele, m.a.w. een plafond van 1960 euro voor het inkomstenjaar 2023.
Boven die grenzen wordt een roerende voorheffing van 15% ingehouden.
De vrijstelling van de roerende voorheffing wordt als volgt toegepast: bij elke uitbetaling van rente-inkomsten (basisrente en/of getrouwheidspremie) wordt gecontroleerd of het totaalbedrag dat in het lopende kalenderjaar werd uitbetaald, de grens voor de vrijstelling van roerende voorheffing niet heeft overschreden.
Die controle gebeurt automatisch, voor elke rekening afzonderlijk. Maar wanneer je verschillende rekeningen (eventueel bij verschillende banken) hebt, dan moet je zelf de opstelsom maken en het juiste bedrag invullen in je belastingaangifte.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Wanneer je geld stort op een spaarrekening of een Junior spaarrekening, heb je recht op een basisrente en een getrouwheidspremie.
De basisrente wordt toegekend vanaf de dag van de storting en berekend en tot de dag dat je het geld opvraagt. Die basisrente wordt elk jaar op 1 januari op uw spaarrekening gestort. Dat basistarief kan elk moment aangepast worden door Triodos Bank. De bank zal jou die wijziging schriftelijk meedelen (via brief, rekeninguittreksel, elektronische communicatie, e-mail, ... ).
De getrouwheidspremie is verworven op de bedragen die na de storting 12 maanden ononderbroken op de rekening zijn blijven staan. Die premie begint te lopen vanaf de dag van de storting. Het percentage van de getrouwheidspremie wordt voor die 12 maanden vastgelegd op het ogenblik dat je de storting doet. Tijdens die periode kan de bank dat percentage dus niet wijzigen voor het gestorte bedrag. Maar als je geld opvraagt vóór het einde van die periode van 12 maanden, dan verlies je de getrouwheidspremie voor het opgevraagde bedrag.
De verworven getrouwheidspremie (na de periode van 12 maanden) wordt de eerste dag van het volgende trimester gestort op de spaarrekening. Concreet betekent het dat dit gebeurt op 1 januari, 1 april, 1 juli en 1 oktober of bij de sluiting van de rekening.
Als je geld opvraagt van een spaarrekening, zal de getrouwheidspremie berekend worden volgens de LIFO-methode (Last In, First Out): het opgevraagde bedrag wordt verrekend op de bedragen waarvoor de premieverwerving het minst ver is gevorderd. Dat principe is dus in jouw voordeel.
Meer info vind je ook in de essentiële spaardersinformatie van elke spaarrekening.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Met de calculator kun je berekenen hoeveel getrouwheidspremie je zou verliezen als je een bepaald bedrag van je gereglementeerde spaarrekening opvraagt.Je voert het bedrag in dat je wilt opvragen en de calculator geeft je een gedetailleerde berekening van de nog te verwerven getrouwheidspremie.Zo krijg je een zicht op de impact van je mogelijke geldopname.De calculator is beschikbaar via Internet Banking.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Bij een overschrijving tussen je eigen gereglementeerde spaarrekeningen neem je de al opgebouwde maar nog niet verworven getrouwheidspremie mee.
Er zijn twee voorwaarden:
- Je schrijft minstens 500 euro over.
- De spaarrekeningen zijn bij dezelfde bank en minstens één titularis is dezelfde.
Zo heb je meer flexibiliteit hoef je niet te wachten tot de getrouwheidspremie is verworven alvorens zo een overschrijving te doen.
Een voorbeeld:
Mevrouw Smet heeft een Triodos-spaarrekening met daarop 12.500 euro. Ze heeft ook een gezamenlijke Triodos- spaarrekening met de heer Janssens. Naar die rekening schrijft ze 2.500 euro over. Ze behoudt de al opgebouwde getrouwheidspremie op het bedrag dat zij overschrijft.
In andere gevallen verlies je de opgebouwde getrouwheidspremie. Bijvoorbeeld als je geld overschrijft van je spaarrekening bij bank X naar jouw spaarrekening bij bank Y of als je overschrijft naar een Triodos-spaarrekening waarvan je geen medetitularis bent.
Geldt de proportionele overdracht van de te verwerven getrouwheidspremie ook bij een overschrijving naar een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening?
Neen, de al opgebouwde maar nog niet verworven getrouwheidspremie wordt niet behouden omdat deze rekening niet dezelfde titularis heeft : de minderjarige is de titularis van een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening (niet de ouders).
Hoe wordt getrouwheidspremie berekend bij een proportionele overdracht?
Een concreet voorbeeld:
15/09/2023: 10.000 euro wordt gestort op rekening A met een getrouwheidspremie (GP) van 0,15 %
15/01/2024: 10.000 euro wordt overgeschreven van rekening A naar rekening B bij dezelfde bank en met zelfde titularis met een GP van 0,20%
15/09/2024: de 10.000 euro is 12 maanden ononderbroken blijven staan (eerst op rekening A, daarna op rekening B): de getrouwheidspremie is dus verworven
1/10/2024: de getrouwheidspremie wordt uitbetaald op rekening B pro rata van:
4 maanden (4/12) pro rata van GP rek. A (0,15%): 10.000 euro x 0,15% x 4/12 : 5 euro
8 maanden (8/12) pro rata van GP rek. B (0,20%) : 10.000 euro x 0,20% x 8/12 : 13,33 euro
Totaal uitbetaalde getrouwheidspremie: 5 euro + 13,33 euro = 18,33 euro
Heeft deze informatie u geholpen ?
Nee. De vraag van particulieren om over een zichtrekening met een betaalkaart te kunnen beschikken, is nochtans groot. Maar omdat het momenteel om aanzienlijke investeringskosten gaat, kunnen we die dienst niet aanbieden.
We blijven evenwel de ontwikkelingen voor betaaloplossingen (kaarten, mobiele betalingen, ... ) in de markt op de voet volgen. Daarnaast zijn er andere technologische evoluties die we blijven analyseren en ervoor kunnen zorgen dat we in de toekomst een zichtrekening met of zonder kaarten kunnen aanbieden met respect voor onze waarden en met behoud van een goed financieel evenwicht voor de bank.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Alle Triodos-rekeningen voor particulieren zijn gratis. Er zijn geen kosten voor het openen, sluiten en beheren van de rekening.
Dat is zo voor een Triodos termijnrekening, een Triodos Impact Savings spaarrekening en een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Triodos Bank biedt geen termijnrekeningen meer aan.
Een maand voor de vervaldag moet je aangeven wat je wenst te doen met het vrijgekomen bedrag.
- Je kan vragen om het geld te storten op jouw Triodos rekening (of een andere rekening).
- Je kan vragen om gecontacteerd te worden om andere mogelijkheden te bekijken.
Als je ons niets laat weten, storten we het vervallen bedrag op de begunstigde rekening die je koos bij het openen van de termijnrekening.
Beschikt Triodos niet over een geldig tegenrekening, dan wordt het vrijgekomen bedrag op een interne rekening gestort in afwachting van jouw instructies.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Ja, we aanvaarden nu ook een elektronische handtekening, maar alleen als u die met uw Belgische identiteitskaart plaatst. Andere elektronische handtekeningen aanvaarden we niet.
Concreet: voor elk aanvraagdocument dat naar Triodos Bank wordt teruggestuurd, kunt u uw elektronische handtekening plaatsen (met uw Belgische identiteitskaart) in de plaats van dat handgeschreven te doen.
Stuur ons daarna het elektronisch ondertekende document bij voorkeur per beveiligd bericht (via Internet Banking) terug of als u nog geen toegang hebt tot Internet Banking kan dat ook per e-mail .
Een paar aandachtspunten:
- Wanneer u elektronisch tekent, zorg er dan voor dat u de optie ‘Vergrendel het document na ondertekening’ aanvinkt, anders wordt uw aanvraag niet aanvaard.
- Als er voor een document meer dan één handtekening nodig is, moeten ze ofwel allemaal elektronisch ofwel allemaal handgeschreven zijn. Een combinatie van handgeschreven en elektronische handtekeningen op hetzelfde document wordt niet aanvaard.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Om iemand toe te voegen of te verwijderen van een bestaande rekening, mail je ons via info@triodos.be.
Je krijgt dan het benodigde, vooringevulde document per post, om ons ingevuld en ondertekend terug te sturen.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Nee. Alleen een wettelijke vertegenwoordiger (een of twee ouders) van een minderjarig kind kan een Junior spaarrekening openen. Het minderjarige kind is houder van de rekening.
Eens de rekening geopend is, kan iedereen geld erop storten.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Wat doet Triodos Foundation?
Triodos Foundation steunt kleinschalige projecten in België die een duidelijke impact hebben: sociaal, ecologisch of cultureel. Voorbeelden zijn projecten in domeinen als jeugdzorg, milieu, kunst en cultuur, onderwijs of gezondheidszorg. De bijdrage van Triodos Foundation moet een reëel verschil maken voor het begunstigde project.
De middelen van Triodos Foundation zijn afkomstig van rechtstreekse giften van burgers.
Alle info op https://www.triodos.be/nl/foundation
Triodos Fonds en Triodos Foundation, wat is het verschil?
Triodos Fonds is de officiële naam van de juridische entiteil, een vzw opgericht in 1993, om de ontwikkelingen aan te moedigen van positieve, vernieuwende, kleinschalige projecten die plaatselijk een grote verandering willen realiseren. Triodos Foundation is de naam die gebruikt wordt in de communicatie vanaf mei 2021.
Aan welke criteria moet je project voordoen om in aanmerking te komen voor een schenking van Triodos Foundation ?
- Je project wordt in België ontwikkeld.
- Je project beoogt een maatschappelijk doel, geen winstgevend doel.
- Je project is bij voorkeur kleinschalig of moet nog opgestart worden. Er zal rekening gehouden worden met de mogelijke ontwikkeling op grotere schaal.
- De schenking van Triodos Foundation heeft een grote impact op de concrete opstart van je project.
Hoe kan ik steun aanvragen bij Triodos Foundation?
Vul het formulier op die pagina om een aanvraagformulier te ontvangen.
De aanvraag moet 4 maanden vóór de start van uw project gebeuren. Het evaluatiecomité van Triodos Foundation vergadert 4 keer per jaar om de aanvragen van de projecten te bespreken. Daarna krijgt u een brief met daarin de beslissing van het comité.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Wanneer je een contract vervroegd wil afbreken, stuur je ons een ondertekende instructie via internet banking, via mail of via de post.
Op dit document vermeld je welk contract je wenst te verbreken en op welke rekening het bedrag moet worden overgemaakt.
De kosten bij een opvraging van een termijnrekening vóór het einde van een contract kan je terugvinden in de tarieflijst.
Heb je nog verdere vragen over een vervroegde stopzetting van een termijncontract?
Neem dan contact op met onze medewerkers via info@triodos.be of stuur jouw vraag via internet banking.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Je kunt je kapitaal normaal gezien alleen op de vervaldag opvragen.
Een contract verbreken: altijd dossierkosten
Vraagt je je geld vroeger op, dan verbreek je jouw contract en moet je dossierkosten betalen.
Die dossierkosten bedragen 1% (met een maximum van 250 EUR) op het totaalbedrag van het contract.
Wederbeleggingsvergoeding?
Wanneer de referentierentevoet voor de resterende looptijd van het contract op het moment van de verbreking hoger is dan de referentierentevoet op de begindatum van het termijncontract, dan moet je ook een wederbeleggingsvergeding betalen voor de resterende looptijd.
Wij berekenen het verschil tussen de OLO-referentierentevoet op de begindatum van het contract, voor de looptijd die overeenkomt met de looptijd van het contract, en de OLO-rentevoet op de datum van de verbreking, voor de resterende looptijd van het contract.
*OLO staat voor 'Obligation Linéaire/Lineaire Obligatie'.
Als de nieuwe referentierentevoet lager of gelijk is, dan betaal je geen wederbeleggingsvergoeding, maar wel dossierkosten.
Een fictief voorbeeld:
01/03/2020: Start van je termijncontract voor 10.000 euro met een looptijd van 10 jaar – OLO-referentierentevoet 10 jaar: -0.10 %
01/03/2023: Verbreking van het contract na 3 jaar - resterende looptijd 7 jaar – OLO-referentierentevoet 7 jaar: 2.50 %.
De wederbeleggingsvergoeding van 2.60% wordt berekend door het verschil tussen de referentierentevoeten (2.50%-(-0.10%)) toe te passen op het bedrag van het contract (10.000 euro), over de resterende looptijd van het contract (7 jaar). In dit geval: EUR 1.820 (EUR 260 x 7), welk geactualiseerd geeft EUR 1.648,87 in ons voorbeeld.
Vrijstelling wederbeleggingsvergoeding?
Bij een vroegtijdige terugbetaling van een contract in het kader van een eerste en/of enig vastgoedproject wordt u vrijgesteld van de wederbeleggingsvergoeding. De dossierkosten van 1 % blijven wel behouden als je je termijncontract in dit kader verbreekt.
Vermeld duidelijk in de aanvraag voor de verbreking van het termijncontract dat het gaat om een eerste of enig vastgoedproject. De bank kan je vragen om je aanvraag te staven met documenten.
Vragen over een vroegtijdige stopzetting van een termijncontract?
Neem dan contact op met onze medewerkers via info@triodos.be.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Verrichtingen moeten altijd gebeuren in het belang van het minderjarige kind.
De wettelijke vertegenwoordiger kan dus geld overschrijven van een Junior spaarrekening naar een andere rekening op naam van de minderjarige (bij Triodos Bank of bij een andere financiële instelling) mits naleving van die regel. Als de wettelijke vertegenwoordiger ouder is van het kind én mits behartiging van het belang van het kind, kan van de Junior Spaarrekening ook worden overgeschreven naar een Triodos-rekening op naam van de wettelijke vertegenwoordigers.
Geldafhalingen van de Junior spaarrekening moeten in het belang van het kind zijn. Als de bank daaraan twijfelt, behoudt ze zich het recht voor een toelating te vragen van de vrederechter om de verrichting uit te voeren.
De titularis kan vanaf zijn meerderjarigheid geld opvragen. U kunt ons overschrijvingsopdrachten per post of via een beveiligd bericht bezorgen (wij aanvaarden geen overschrijvingsopdrachten per mail).
Heeft deze informatie u geholpen ?
Het minderjarige kind is de titularis van de Junior spaarrekening.
Heeft deze informatie u geholpen ?
U kunt geld afhalen door een overschrijving in te voeren in Online Banking of in onze Mobile Banking app. U kunt ook een overschrijvingsformulier (zie tarieflijst) gebruiken dat u ons per post bezorgt.
Belangrijk: we kunnen geen betalingsopdrachten via e-mail aanvaarden.
U kunt een overschrijving doen naar een vooraf bepaalde rekening. Die rekening moet op naam zijn van de titularis en/of medetitularis bij een Belgische bank of bij Triodos Bank België op naam van een familielid tot de tweede graad inbegrepen.
Heeft deze informatie u geholpen ?
De betaalopdrachten vanuit de spaarrekeningen kunnen alleen uitgevoerd worden ten gunste van een rekening op naam van de titularis(sen) bij een Belgische bank of van een Triodos-rekening op naam van een familielid tot de tweede graad inbegrepen.
Interesse in beleggen? Dat kan via onze Mobile Banking app
Download onze app op uw smartphone en ontdek zelf de mogelijkheden: zoek 'Triodos Bank BE' in de App Store of op Google Play
Heeft deze informatie u geholpen ?
Ben je een bestaande klant die snel en gemakkelijk een bijkomende rekening wil openen, zonder papier?
Dat kan via de Triodos Mobile Banking app!
Heb je de Triodos Mobile Banking app al (geïnstalleerd en geregistreerd) op jouw smartphone?
- Open de app, log in en klik op Meer > Een rekening openen > Kies uw rekening
- Lees de informatie over de rekening die wordt geopend in de browser van jouw smartphone
- Bevestig je wens om een rekening te openen door een verificatiecode aan te vragen
- Open je mailbox om de per e-mail verzonden verificatiecode op te halen
- Ga terug naar de app en voer deze code in bij Meer > Een rekening openen > Ik heb al een verificatiecode
- Volg dan de verschillende stappen om de opening van jouw rekening te voltooien
NB Momenteel is het mogelijk om op deze manier een effectenrekening of een Triodos Impact Savings spaarrekening te openen. In de toekomst zullen ook andere soorten rekeningen op dezelfde wijze kunnen worden geopend.
Heeft deze informatie u geholpen ?
Instructies
Een Triodos Impact Savings spaarrekening openen
Een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening openen
Documenten
- Formulier voor het afsluiten van een Triodos-rekening (privépersonen)43 KB, PDF
- Aanvraagformulier spaar- en effectenrekening voor minderjarigen335 KB, PDF
- Bijzondere Voorwaarden Sparen153 KB, PDF
- Informatieblad Depositogarantiestelsel71 KB, PDF
- Tarieflijst privépersonen geldig vanaf 01-03-202341 KB, PDF
- Essentiële spaardersinformatie Triodos Impact Savings vanaf 1 maart 2023139 KB, PDF
- Essentiële spaardersinformatie Triodos Impact Savings Junior vanaf 1 maart 2023138 KB, PDF