U kunt uw kapitaal normaal gezien enkel op de vervaldag opvragen.

• Vraagt u vroeger uw geld op, dan verbreekt u het contract en moet u dossierkosten betalen, namelijk 1% (met een maximum van 250 EUR).
• Als de rentevoet voor de restende looptijd van het contract op het moment van de verbreking, hoger is dan de rentevoet voorzien in het termijncontract, dan moet u ook een wederbeleggingsvergoeding betalen voor de resterende looptijd. Wij berekenen het verschil in rentevoet van toepassing op het moment van de verbreking en de rentevoet in uw contract en dit met betrekking tot de resterende looptijd.

Bijvoorbeeld

U startte op 1 maart 2011 een contract op voor 7 jaar met een rentevoet van 3,20%. Na 2 jaar verbreekt u het contract op 1 maart 2013 en vraagt u uw geld op. Als de rentevoet voor 5 jaar (= de resterende looptijd van het contract) in 2013 hoger is dan 3,20%, dan betaalt u het verschil.

U kunt een Triodos-rekening online beheren via Internet Banking en de mobiele app en dat is volledig gratis.

De online mogelijkheden

=> voor een spaarrekening en Triodos Maandsparen

• het saldo van uw rekening en uw rekeninguittreksels raadplegen
• de rentecalculator en de gedetailleerde berekening van uw rente-inkomsten opvragen 
• geld overschrijven naar een door u vooraf opgegeven begunstigde rekening op uw naam

Triodos Maandsparen wordt enkel online geopend en beheerd.

=> voor een termijnrekening

• het saldo van uw rekening en uw rekeninguittreksels raadplegen
• de looptijd en de rentevoet van elk contract raadplegen.
  

=> voor een Junior spaarrekening

• het saldo en de rekeninguittreksels van de Junior spaarrekening raadplegen
• de rentecalculator en de gedetailleerde berekening van de rente-inkomsten van die rekening opvragen
• geld overschrijven naar een vooraf bepaalde rekening op naam van de minderjarige bij een Belgische bank of op naam van de wettelijke vertegenwoordiger(s) bij Triodos Bank België.

Belangrijk: alleen wettelijke vertegenwoordigers kunnen de rekening van hun kind via Internet Banking raadplegen en beheren.

=> voor een effectenrekening

• het saldo, de verrichtingen en de rekeninguittreksels raadplegen
• de halfjaarlijkse overzichten van uw beleggingen raadplegen

Via de calculator kunt u berekenen hoeveel getrouwheidspremie u zou verliezen als u een bepaald bedrag van uw gereglementeerde spaarrekening opvraagt. U voert het bedrag in dat u wilt opvragen en de calculator zal u een gedetailleerde berekening geven van de nog te verwerven getrouwheidspremie. Zo krijgt u een zicht op de impact van uw mogelijke verrichting.

De calculator is beschikbaar via Internet Banking. U kunt ook contact opnemen met een van onze medewerkers.

De Common Reporting Standard (CRS) is van toepassing voor de klanten die titularis zijn van een rekening. Voor een Junior spaarrekening is dat dus het minderjarige kind.

Als uw kind zelf geen fiscale woonplaats heeft of de fiscale woonplaats niet gekend is en

• u opent de Junior spaarrekening alleen: vul dan het land of de landen in waar u zelf fiscaal woonachtig bent.
• u opent beiden als wettelijke vertegenwoordigers de Junior spaarrekening: vul dan alle landen in waar u beiden fiscaal woonachtig bent in als fiscale woonplaats van uw kind, ook als die verschillend zijn.

De volgende personen en rechtspersonen kunnen in principe een beroep doen op het DGS:

• Particulieren: natuurlijke personen, waaronder ook minderjarigen
• Eenmanszaken/zelfstandigen. Tegoeden van de eenmanszaak en dezelfde persoon in privé worden gezien als één persoon, waardoor de tegoeden bij elkaar opgeteld worden voor het berekenen van de maximale dekking.
• Rechtspersonen ongeacht de omvang, dat wil zeggen dat zowel kleine ondernemingen als grootzakelijke ondernemingen zelfstandig aanspraak kunnen maken op de garantieregeling. Ook stichtingen en verenigingen hebben een zelfstandige aanspraak op het depositogarantiestelsel. Voorbeelden zijn: nv, bvba, cvba, vzw, stichting, vereniging, coöperatieve vennootschap.wiz

 Zijn uitgesloten van het DGS:

• Financiële instellingen zoals: banken, beleggingsondernemingen, (her)verzekerings-ondernemingen, (beheerders van) beleggingsinstellingen of ICBE's en pensioenfondsen.
• Overheden

Op de website van de Nederlandsche Bank vindt u het volledige overzicht van wie in aanmerking komt voor vergoeding via het depositogarantiestelsel.

Ja, dat kan. Bij de opening van een spaarrekening, een Triodos Maandsparen of een termijnrekening kunt u ook een medetitularis aanduiden.

Als u de rekening online opent, vinkt u onderaan de eerste pagina het vakje 'ik wil de gegevens van een tweede aanvrager toevoegen' aan. 

Als u na de opening van een rekening, iets wilt wijzigen aan de rekeninghouders (een titularis toevoegen of verwijderen), vraag ons dan per e-mail naar info@triodos.be u het gepaste formulier op te sturen.

Beide zijn gereglementeerde spaarrekeningen.

• Triodos Maandsparen kan enkel online geopend en via Internet Banking beheerd worden. De rekeninguittreksels zijn alleen elektronisch beschikbaar. U spaart op Triodos Maandsparen elke maand via een of meerdere doorlopende opdrachten. Het maximumbedrag per kalendermaand is 500 EUR.
• Een klassieke Triodos spaarrekening kunt u online openen maar ook via een papieren formulier. Er is geen maximaal spaarbedrag. Een doorlopende spaaropdracht is niet verplicht. U kunt kiezen voor gratis Internet Banking.

Hiervoor kunnen verschillende redenen zijn:

• er is onvoldoende saldo op uw rekening
• uw rekening is geblokkeerd omdat wij nog niet over alle documenten beschikken
• uw betaling werd niet geautoriseerd

U kunt geweigerde verrichtingen nakijken in het menu "In behandeling/memodatum" > "Geweigerde verichtingen". Neem contact op met een medewerker van Customer Services op het nummer 02 548 28 51 als u hierover vragen hebt.

Het DGS garandeert een bedrag van maximaal 100.000 EUR per persoon. De regeling geldt per persoon per bank met vergunning, ongeacht het aantal rekeningen.

Bij een gezamenlijke rekening kunnen beide rekeninghouders aanspraak maken op een vergoeding. Een gezamenlijk tegoed van 200.000 EUR op een gezamenlijke-rekening is dan volledig gedekt.

Uitzondering: tijdelijk hogere garantie bij aan- en verkoop van de woning

Voor zover een tegoed direct verband houdt met de aan- of verkoop van een particuliere eigen woning geldt een garantie tot maximaal 500.000 EUR. Dat is een aanvullende garantie die alleen geldt gedurende drie maanden na storting van de gelden.

U kunt geld afhalen via Internet Banking of de mobiele app. U kunt een storting doen naar uw vooraf bepaalde begunstigde rekening.

Op een termijnrekening blijft uw geld geblokkeerd voor een bepaalde duur die u bij de opening van uw rekening bepaalt. Ook de rentevoet wordt bij de opening vastgelegd. Deze blijft vast tijdens de volledige gekozen duur. U betaalt 30% roerende voorheffing op de verworven rente-inkomsten.

Bij een faillissement van een bank, beschermt het depositogarantiestelsel (DGS) particulieren en bepaalde ondernemingen die tegoeden bij die bank hebben. De bescherming is niet onbeperkt.

U komt in aanmerking voor vergoeding via het depositogarantiestelsel als:

• uw bank deelneemt aan het depositogarantiestelsel; en
• het product onder het depositogarantiestelsel valt; en
• u een rekeninghouder bent die in aanmerking komt voor een vergoeding via het depositogarantiestelsel.

Alle in Nederland gevestigde banken die een vergunning hebben van de Nederlandsche Bank (DNB) vallen onder het Nederlandse DGS. Triodos Bank beschikt over zo’n bankvergunning van DNB, en neemt dus - inclusief al haar buitenlandse vestigingen – deel aan dit depositogarantiestelsel.

Alle informatie over het depositogarantiestelsel:

• Lees de belangrijkste informatie over het depositogarantiestelsel op het Informatieblad Depositogarantiestelsel(PDF). Dat Informatieblad of een verwijzing naar het Informatieblad ontvangt u jaarlijks van de bank, en een verwijzing vindt u ook bij uw rekeninguittreksels.
• Bekijk de andere Meest gestelde vragen en de webpagina's van De Nederlandsche Bank over het depositogarantiestelsel.

Als u kiest voor een kapitalisatie worden uw rente-inkomsten jaarlijks bij het saldo van uw termijnrekening opgeteld en worden al uw gekapitaliseerde rente-inkomsten gestort op de vervaldag van uw belegging. 

Als u kiest voor de betaling van rente-inkomsten, ontvangt u uw rente-inkomsten maandelijks of jaarlijks op uw Triodos spaarrekening.

Het Nederlandse systeem voor de waarborg van de deposito's  is van toepassing op het Belgische bijkantoor van Triodos Bank nv, Triodos Bank België. Die waarborg bedraagt 100.000 EUR per persoon en per bank, ongeacht het aantal spaarproducten. Uitzonderingen zijn financiële instellingen en overheden.

Als u eens meer dan 500 EUR op uw Maandsparen stort, wordt u daarover per e-mail geïnformeerd en gevraagd het te veel gestorte bedrag over te schrijven naar een andere rekening. Als dat niet gebeurt, zullen we uw volledige storting terugboeken.

Bovendien zullen we uw Triodos Maandsparen omzetten in een klassieke Triodos spaarrekening als u te vaak het maximale spaarbedrag overschrijdt.

Bij een gereglementeerde spaarrekening is de eerste schijf rente-inkomsten van 960 EUR voor inkomsten 2017/2018 (aanslagjaar 2018/2019) vrijgesteld van roerende voorheffing. Boven dat bedrag wordt een roerende voorheffing van 15% ingehouden.

De toepassing van die vrijstelling van de roerende voorheffing gebeurt als volgt: bij elke uitbetaling van rente-inkomsten (basisrente en/of getrouwheidspremie) wordt gecontroleerd of het totaalbedrag dat in het lopende kalenderjaar werd uitbetaald de grens voor de vrijstelling van roerende voorheffing niet heeft overschreden. Dat gebeurt automatisch als de grens bereikt is. De banken bekijken elke spaarrekening afzonderlijk. Maar wanneer de som van uw rente-inkomsten op uw verschillende rekeningen (eventueel bij verschillende banken), hoger is dan het bedrag dat vrijgesteld is van belastingen, dan moet u dat zelf aangeven op uw belastingaangifte.

Een termijnrekening daarentegen is niet vrijgesteld van roerende voorheffing. Die roerende voorheffing van 30% wordt rechtstreeks afgehouden van uw rente-inkomsten.

U kunt via Internet Banking of met et de Triodos Mobile Banking App geld overschrijven naar een andere Triodos spaarrekening als die rekening vooraf al bepaald is als begunstigde rekening.

Wilt u uw begunstigde rekeningen in Internet Banking wijzigen of aanvullen ? Vul dan het formulier in en bezorg het ons ondertekend terug.

U hebt 2 opties om maandelijks te sparen:

• Maak een doorlopende opdracht naar keuze van uw zichtrekening bij een andere bank naar uw Triodos spaarrekening.
  
• Kies voor Maandsparen en geeft 1 of meerdere doorlopende opdrachten ten gunste van uw Maandsparen door aan de bank waar u uw zichtrekening hebt. De som van de stortingen mag maximaal 500 EUR in een kalendermaand zijn.

U neemt de al opgebouwde maar nog niet verworven getrouwheidspremie mee bij een overschrijving tussen eigen gereglementeerde spaarrekeningen.

Twee voorwaarden:

• Het gaat om minimaal 500 EUR.
• De spaarrekeningen zijn bij dezelfde bank en minstens 1 titularis is dezelfde.
  Dat betekent dat u meer flexibiliteit hebt en u niet hoeft te wachten tot de getrouwheidspremie is verworven als u een dergelijke overschrijving wilt doen.

Een voorbeeld:
Mevrouw Smet heeft een Triodos spaarrekening van 12.500 EUR. Mevrouw Smet heeft ook een gezamenlijke Triodos spaarrekening met de heer Janssens. Mevrouw Smet schrijft 2.500 EUR over naar die gezamenlijke Triodos spaarrekening en behoudt de al opgebouwde getrouwheidspremie op het bedrag dat zij overschrijft.

In andere gevallen verliest u de opgebouwde getrouwheidspremie. Bijvoorbeeld als u geld overschrijft van uw spaarrekening bij bank X naar uw spaarrekening bij bank Y of als u overschrijft naar een Triodos spaarrekening op naam van iemand anders.

Geldt de proportionele overdracht ook bij een overschrijving van een Triodos spaarrekening naar een Triodos Junior spaarrekening?
Nee, omdat de titularis niet dezelfde is. De minderjarige is de titularis van een Triodos Junior spaarrekening en niet de ouders.

Hoe wordt getrouwheidspremie (GP) berekend bij een proportionele overdracht?

Een concreet voorbeeld:

• 15/09/2013: storting van 10.000 EUR op rekening A met een GP van 0,15 %
• 15/01/2014: overschrijving van 10.000 EUR van rekening A naar rekening B bij dezelfde bank en met zelfde titularis met een GP van 0,20%
• 15/09/2014: de 10.000 EUR is 12 maanden ononderbroken op rekening blijven staan (eerst op rekening A, daarna op rekening B): de getrouwheidspremie is dus verworven
• 1/10/2014: de getrouwheidspremie wordt uitbetaald op rekening B pro rata van:
  • 4 maanden (4/12) pro rata van GP rek. A (0,15%): 10.000 EUR x 0,15% x 4/12 : 5 EUR
  • 8 maanden (8/12) pro rata van GP rek. B (0,20%) : 10.000 EUR x 0,20% x 8/12 : 13,33 EUR
• Totaal uitbetaalde getrouwheidspremie: 5 EUR + 13,33 EUR = 18,33 EUR

Bij geldafhalingen op een spaarrekening wordt de getrouwheidspremie altijd berekend volgens het LIFO-principe (Last In, First Out): de geldopname wordt aangerekend op de bedragen waarvoor de premieverwerving het minst ver gevorderd is. Het is dus in uw voordeel.

Alle banken stellen een rentecalculator beschikbaar voor gereglementeerde spaarrekeningen. Bij Triodos Bank is die sinds 31 januari 2014 beschikbaar in Internet Banking. U kunt ook contact opnemen om een berekening te vragen. 

De fiscale vrijstelling op een eerste schijf rente-inkomsten blijft behouden. Voor rente-inkomsten die het bedrag van de vrijstelling overschrijden wordt zoals voorheen wel roerende voorheffing ingehouden maar die blijft onveranderd op 15%.

De toepassing van die vrijstelling van de roerende voorheffing zal anders gebeuren: bij elke uitbetaling van rente-inkomsten (basisrente en/of getrouwheidspremie) moet voortaan worden gecontroleerd of het totaalbedrag dat in het lopende kalenderjaar werd uitbetaald de grens voor de vrijstelling van roerende voorheffing niet heeft overschreden. Dat gebeurt automatisch als de grens bereikt is op 1 rekening. Bij meerdere rekeningen moet u dat zelf berekenen.

Een gereglementeerde spaarrekening is enkel bestemd voor natuurlijke personen (dus niet voor rechtspersonen, feitelijke verenigingen of ondernemingen). Die rekening valt onder de bepalingen van artikel 2,4° van de uitvoering van het WIB van 1992.

De rente-inkomsten op gereglementeerde spaarrekeningen zijn vrij van 15% roerende voorheffing als ze voor het inkomstenjaar 2017/2018 niet hoger zijn dan 960 euro.

Verrichtingen moeten altijd gebeuren in het belang van het minderjarige kind.

De wettelijke vertegenwoordiger kan dus geld overschrijven van een Junior spaarrekening naar een andere rekening op naam van de minderjarige (bij Triodos Bank of bij een andere financiële instelling) mits naleving van die regel. Als de wettelijke vertegenwoordiger ouder is van het kind én mits behartiging van het belang van het kind, kan van de Junior Spaarrekening ook worden overgeschreven naar een Triodos-rekening op naam van de wettelijke vertegenwoordigers.

Geldafhalingen van de Junior spaarrekening moeten in het belang van het kind zijn. Als de bank daaraan twijfelt, behoudt ze zich het recht voor een toelating te vragen van de vrederechter om de verrichting uit te voeren.

De titularis kan vanaf zijn meerderjarigheid geld opvragen. U kunt ons overschrijvingsopdrachten per fax of per post bezorgen (wij aanvaarden geen overschrijvingsopdrachten per mail).

Nee. Triodos Maandsparen is voorbehouden aan Belgisch ingezetenen vanaf 18 jaar. Voor een minderjarig kind kunt u als wettelijke vertegenwoorder alleen een Junior spaarrekening openen.

Alle Triodos-rekeningen voor particulieren zijn gratis. Er zijn geen kosten voor het openen, sluiten en beheren van de rekening.

Dat is zo voor een Triodos spaarrekening, Triodos Maandsparen, een Triodos Junior spaarrekening en een Triodos termijnrekening.

Als u op een bestaande rekening een volmachtdrager wilt toevoegen of verwijderen, neem contact met ons op via e-mail naar info@triodos.be.  U kunt ons ook per telefoon contacteren.

We sturen u dan het gepaste formulier per post op.

Nee. Alleen een wettelijke vertegenwoordiger (een of twee ouders) van een minderjarig kind kan een Junior spaarrekening openen. Het minderjarige kind is houder van de rekening.

Eens de rekening geopend is, kan iedereen geld erop storten.

Als u op een bestaande rekening een volmachtdrager wilt toevoegen of verwijderen, vraag ons dan per e-mail naar info@triodos.be u het gepaste formulier op te sturen.

De Triodos spaarrekeningen zijn gereglementeerde spaarrekeningen.

Bijgevolg kunnen betaalopdrachten vanuit deze spaarrekeningen enkel uitgevoerd worden ten gunste van een rekening op naam van de titularis(sen) bij een Belgische bank of van een Triodos-rekening op naam van een familielid tot de tweede graad inbegrepen.

U doet een storting op uw spaarrekening via een overschrijvingsformulier of u schrijft vanuit uw zichtrekening online over naar uw Triodos spaarrekening. De opdrachtgever hoeft niet noodzakelijk de titularis van de Triodos rekening te zijn.

U kunt geen cash stortingen doen op uw Triodos spaarrekening.

U wilt regelmatig sparen?

• Zorg dan voor een doorlopende opdracht naar uw spaarrekening.
• U kan ook kiezen voor Triodos Maandsparen. 

U kunt geld afhalen door een overschrijving in te voeren in Internet Banking of de mobiele app. U kunt ook een overschrijvingsformulier (zie Tarieflijst(PDF)) gebruiken dat u ons per post of via fax (02 548 28 79) bezorgt.

Belangrijk: we kunnen geen betalingsopdrachten via e-mail aanvaarden.

U kunt een overschrijving doen naar een vooraf bepaalde rekening. Die rekening moet op naam zijn van de titularis en/of medetitularis bij een Belgische bank of bij Triodos Bank België op naam van een familielid tot de tweede graad inbegrepen.