Om iemand toe te voegen of te verwijderen van een bestaande rekening, mail je ons via info@triodos.be.
Je krijgt dan het benodigde, vooringevulde document per post, om ons ingevuld en ondertekend terug te sturen.
Om documenten elektronisch te ondertekenen, heb je het volgende nodig:
Je kan jouw documenten dan elektronisch ondertekenen door de stappen te volgen die beschreven staan op de eID-site van de Belgische Federale Overheidsdienst.
Belangrijk: Vergeet niet de optie ‘Vergrendel het document na ondertekening’ aan te vinken behalve als het om een document gaat dat ook nog door een medewerker van Triodos Bank moet ondertekend worden.
Kijk voor alle details of bij technische problemen op de pagina met vragen en antwoorden van de eID-site van de Belgische Federale Overheidsdienst of neem rechtstreeks contact op met hen.
Bij een overschrijving tussen je eigen gereglementeerde spaarrekeningen neem je de al opgebouwde maar nog niet verworven getrouwheidspremie mee.
Er zijn twee voorwaarden:
Zo heb je meer flexibiliteit hoef je niet te wachten tot de getrouwheidspremie is verworven alvorens zo een overschrijving te doen.
Een voorbeeld:
Mevrouw Smet heeft een Triodos-spaarrekening met daarop 12.500 euro. Ze heeft ook een gezamenlijke Triodos- spaarrekening met de heer Janssens. Naar die rekening schrijft ze 2.500 euro over. Ze behoudt de al opgebouwde getrouwheidspremie op het bedrag dat zij overschrijft.
In andere gevallen verlies je de opgebouwde getrouwheidspremie. Bijvoorbeeld als je geld overschrijft van je spaarrekening bij bank X naar jouw spaarrekening bij bank Y of als je overschrijft naar een Triodos-spaarrekening waarvan je geen medetitularis bent.
Geldt de proportionele overdracht van de te verwerven getrouwheidspremie ook bij een overschrijving naar een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening?
Neen, de al opgebouwde maar nog niet verworven getrouwheidspremie wordt niet behouden omdat deze rekening niet dezelfde titularis heeft : de minderjarige is de titularis van een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening (niet de ouders).
Hoe wordt getrouwheidspremie berekend bij een proportionele overdracht?
Een concreet voorbeeld:
15/09/2023: 10.000 euro wordt gestort op rekening A met een getrouwheidspremie (GP) van 0,15 %
15/01/2024: 10.000 euro wordt overgeschreven van rekening A naar rekening B bij dezelfde bank en met zelfde titularis met een GP van 0,20%
15/09/2024: de 10.000 euro is 12 maanden ononderbroken blijven staan (eerst op rekening A, daarna op rekening B): de getrouwheidspremie is dus verworven
1/10/2024: de getrouwheidspremie wordt uitbetaald op rekening B pro rata van:
4 maanden (4/12) pro rata van GP rek. A (0,15%): 10.000 euro x 0,15% x 4/12 : 5 euro
8 maanden (8/12) pro rata van GP rek. B (0,20%) : 10.000 euro x 0,20% x 8/12 : 13,33 euro
Totaal uitbetaalde getrouwheidspremie: 5 euro + 13,33 euro = 18,33 euro
Bij een gereglementeerde spaarrekening is de eerste schijf rente-inkomsten van 980 euro voor inkomsten 2023 vrijgesteld van roerende voorheffing. Voor rekeningen geopend op naam van gehuwden of wettelijk samenwonenden is dat het dubbele, m.a.w. een plafond van 1960 euro voor het inkomstenjaar 2023.
Boven die grenzen wordt een roerende voorheffing van 15% ingehouden.
De vrijstelling van de roerende voorheffing wordt als volgt toegepast: bij elke uitbetaling van rente-inkomsten (basisrente en/of getrouwheidspremie) wordt gecontroleerd of het totaalbedrag dat in het lopende kalenderjaar werd uitbetaald, de grens voor de vrijstelling van roerende voorheffing niet heeft overschreden.
Die controle gebeurt automatisch, voor elke rekening afzonderlijk. Maar wanneer je verschillende rekeningen (eventueel bij verschillende banken) hebt, dan moet je zelf de opstelsom maken en het juiste bedrag invullen in je belastingaangifte.
Wanneer je geld stort op een spaarrekening of een Junior spaarrekening, heb je recht op een basisrente en een getrouwheidspremie.
De basisrente wordt toegekend vanaf de dag van de storting en berekend en tot de dag dat je het geld opvraagt. Die basisrente wordt elk jaar op 1 januari op uw spaarrekening gestort. Dat basistarief kan elk moment aangepast worden door Triodos Bank. De bank zal jou die wijziging schriftelijk meedelen (via brief, rekeninguittreksel, elektronische communicatie, e-mail, ... ).
De getrouwheidspremie is verworven op de bedragen die na de storting 12 maanden ononderbroken op de rekening zijn blijven staan. Die premie begint te lopen vanaf de dag van de storting. Het percentage van de getrouwheidspremie wordt voor die 12 maanden vastgelegd op het ogenblik dat je de storting doet. Tijdens die periode kan de bank dat percentage dus niet wijzigen voor het gestorte bedrag. Maar als je geld opvraagt vóór het einde van die periode van 12 maanden, dan verlies je de getrouwheidspremie voor het opgevraagde bedrag.
De verworven getrouwheidspremie (na de periode van 12 maanden) wordt de eerste dag van het volgende trimester gestort op de spaarrekening. Concreet betekent het dat dit gebeurt op 1 januari, 1 april, 1 juli en 1 oktober of bij de sluiting van de rekening.
Als je geld opvraagt van een spaarrekening, zal de getrouwheidspremie berekend worden volgens de LIFO-methode (Last In, First Out): het opgevraagde bedrag wordt verrekend op de bedragen waarvoor de premieverwerving het minst ver is gevorderd. Dat principe is dus in jouw voordeel.
Meer info vind je ook in de essentiële spaardersinformatie van elke spaarrekening.
Nee. De vraag van particulieren om over een zichtrekening met een betaalkaart te kunnen beschikken, is nochtans groot. Maar omdat het momenteel om aanzienlijke investeringskosten gaat, kunnen we die dienst niet aanbieden.
We blijven evenwel de ontwikkelingen voor betaaloplossingen (kaarten, mobiele betalingen, ... ) in de markt op de voet volgen. Daarnaast zijn er andere technologische evoluties die we blijven analyseren en ervoor kunnen zorgen dat we in de toekomst een zichtrekening met of zonder kaarten kunnen aanbieden met respect voor onze waarden en met behoud van een goed financieel evenwicht voor de bank.
Alle Triodos-rekeningen voor particulieren zijn gratis. Er zijn geen kosten voor het openen, sluiten en beheren van de rekening.
Dat is zo voor een Triodos termijnrekening, een Triodos Impact Savings spaarrekening en een Triodos Impact Savings Junior spaarrekening.
Als particulier kan je je rekening afsluiten door ons het 'Formulier voor het afsluiten van een Triodos-rekening' ingevuld en ondertekend terug te bezorgen. Dat kan via de post, of je kan het formulier inscannen en opsturen via een beveiligd bericht in Internet Banking of via e-mail (info@triodos.be).
Opgelet: indien het begunstigde rekeningnummer niet gekend is in jouw dossier, vragen we om ons ook een bewijs te bezorgen waaruit blijkt dat deze rekening op naam staat van dezelfde titularis.
Ter info:
Verrichtingen vanuit jouw spaarrekening kunnen enkel ten gunste van een vooraf bepaalde rekening.
Die rekening moet geopend zijn op naam van de titularis en/of medetitularis bij een Belgische bank of bij Triodos Bank België op naam van een familielid tot de tweede graad inbegrepen.
Om de begunstigde rekening te wijzigen of te schrappen, heb je twee mogelijkheden :
Stuur het document “Wijzigingen in de Online Banking-instellingen voor particuliere klanten” volledig ingevuld en ondertekend terug, ingescand via e-mail naar info@triodos.be of via een beveiligd bericht in internet banking
Je zal een mail ontvangen die deze wijziging zal bevestigen.
Ben je verhuisd in België?
Zodra je adres officieel is gewijzigd, geef je jouw nieuwe adres aan ons door:
Ben je verhuisd naar het buitenland?
Bezorg ons dan zoals hierboven beschreven het nieuwe adres, samen met een recent woonplaatsbewijs:
een officieel adresbewijs of een kopie van een recente telefoon- of energiefactuur.
Wil je een correspondentieadres toevoegen?
Gebruik daarvoor het document "Formulier voor een adreswijziging of de toevoeging van een correspondentieadres".
Dit document kan je ons toesturen via email (info@triodos.be) of via de beveiligde berichtenservice in Internet Banking.
Heb je een nieuw telefoonnummer of emailadres?Dit kan je zelf aanpassen in Internet Banking via het menu Self Service of in de app via het menu 'Meer' en dan "Persoonlijke gegevens".
Je kan ons de nieuwe gegevens ook bezorgen via e-mail of een beveiligd bericht in Internet Banking.
Triodos Bank biedt geen termijnrekeningen meer aan.
Een maand voor de vervaldag moet je aangeven wat je wenst te doen met het vrijgekomen bedrag.
Als je ons niets laat weten, storten we het vervallen bedrag op de begunstigde rekening die je koos bij het openen van de termijnrekening.
Beschikt Triodos niet over een geldig tegenrekening, dan wordt het vrijgekomen bedrag op een interne rekening gestort in afwachting van jouw instructies.
Huurwaarborgrekeningen kunnen geopend worden voor:
Klanten van sociale immokantoren (Logement pour tous, la Maïs, IRIS, La Baïta, Comme chez toi of AISAC)
Professionele klanten met een krediet bij ons
Om de rekening te openen, neem je contact op met onze diensten via info@triodos.be.
Ja, we aanvaarden nu ook een elektronische handtekening, maar alleen als u die met uw Belgische identiteitskaart plaatst. Andere elektronische handtekeningen aanvaarden we niet.
Concreet: voor elk aanvraagdocument dat naar Triodos Bank wordt teruggestuurd, kunt u uw elektronische handtekening plaatsen (met uw Belgische identiteitskaart) in de plaats van dat handgeschreven te doen.
Stuur ons daarna het elektronisch ondertekende document bij voorkeur per beveiligd bericht (via Internet Banking) terug of als u nog geen toegang hebt tot Internet Banking kan dat ook per e-mail .
Een paar aandachtspunten:
Wat doet Triodos Foundation?
Triodos Foundation steunt kleinschalige projecten in België die een duidelijke impact hebben: sociaal, ecologisch of cultureel. Voorbeelden zijn projecten in domeinen als jeugdzorg, milieu, kunst en cultuur, onderwijs of gezondheidszorg. De bijdrage van Triodos Foundation moet een reëel verschil maken voor het begunstigde project.
De middelen van Triodos Foundation zijn afkomstig van rechtstreekse giften van burgers.
Alle info op https://www.triodos.be/nl/foundation
Triodos Fonds en Triodos Foundation, wat is het verschil?
Triodos Fonds is de officiële naam van de juridische entiteil, een vzw opgericht in 1993, om de ontwikkelingen aan te moedigen van positieve, vernieuwende, kleinschalige projecten die plaatselijk een grote verandering willen realiseren. Triodos Foundation is de naam die gebruikt wordt in de communicatie vanaf mei 2021.
Aan welke criteria moet je project voordoen om in aanmerking te komen voor een schenking van Triodos Foundation ?
Hoe kan ik steun aanvragen bij Triodos Foundation?
Vul het formulier op die pagina om een aanvraagformulier te ontvangen.
De aanvraag moet 4 maanden vóór de start van uw project gebeuren. Het evaluatiecomité van Triodos Foundation vergadert 4 keer per jaar om de aanvragen van de projecten te bespreken. Daarna krijgt u een brief met daarin de beslissing van het comité.
Nee. Alleen een wettelijke vertegenwoordiger (een of twee ouders) van een minderjarig kind kan een Junior spaarrekening openen. Het minderjarige kind is houder van de rekening.
Eens de rekening geopend is, kan iedereen geld erop storten.
Bij geldafhalingen op een spaarrekening wordt de getrouwheidspremie altijd berekend volgens het LIFO-principe (Last In, First Out): de geldopname wordt aangerekend op de bedragen waarvoor de premieverwerving het minst ver geworven is. Het is dus in je voordeel.
Alle banken stellen een rentecalculator beschikbeer voor gereglementeerde spaarrekeningen. Bij Triodos Bank is die beschikbaar in Internet Banking.
Raadpleeg ook zeker de spaarcalculator van Wikifin : https://www.wikifin.be/nl/spaarcalculator
Wanneer je een contract vervroegd wil afbreken, stuur je ons een ondertekende instructie via internet banking, via mail of via de post.
Op dit document vermeld je welk contract je wenst te verbreken en op welke rekening het bedrag moet worden overgemaakt.
De kosten bij een opvraging van een termijnrekening vóór het einde van een contract kan je terugvinden in de tarieflijst.
Heb je nog verdere vragen over een vervroegde stopzetting van een termijncontract?
Neem dan contact op met onze medewerkers via info@triodos.be of stuur jouw vraag via internet banking.
Je kunt je kapitaal normaal gezien alleen op de vervaldag opvragen.
Een contract verbreken: altijd dossierkosten
Vraagt je je geld vroeger op, dan verbreek je jouw contract en moet je dossierkosten betalen.
Die dossierkosten bedragen 1% (met een maximum van 250 EUR) op het totaalbedrag van het contract.
Wederbeleggingsvergoeding?
Wanneer de referentierentevoet voor de resterende looptijd van het contract op het moment van de verbreking hoger is dan de referentierentevoet op de begindatum van het termijncontract, dan moet je ook een wederbeleggingsvergeding betalen voor de resterende looptijd.
Wij berekenen het verschil tussen de OLO-referentierentevoet op de begindatum van het contract, voor de looptijd die overeenkomt met de looptijd van het contract, en de OLO-rentevoet op de datum van de verbreking, voor de resterende looptijd van het contract.
*OLO staat voor 'Obligation Linéaire/Lineaire Obligatie'.
Als de nieuwe referentierentevoet lager of gelijk is, dan betaal je geen wederbeleggingsvergoeding, maar wel dossierkosten.
Een fictief voorbeeld:
01/03/2020: Start van je termijncontract voor 10.000 euro met een looptijd van 10 jaar – OLO-referentierentevoet 10 jaar: -0.10 %
01/03/2023: Verbreking van het contract na 3 jaar - resterende looptijd 7 jaar – OLO-referentierentevoet 7 jaar: 2.50 %.
De wederbeleggingsvergoeding van 2.60% wordt berekend door het verschil tussen de referentierentevoeten (2.50%-(-0.10%)) toe te passen op het bedrag van het contract (10.000 euro), over de resterende looptijd van het contract (7 jaar). In dit geval: EUR 1.820 (EUR 260 x 7), welk geactualiseerd geeft EUR 1.648,87 in ons voorbeeld.
Vrijstelling wederbeleggingsvergoeding?
Bij een vroegtijdige terugbetaling van een contract in het kader van een eerste en/of enig vastgoedproject wordt u vrijgesteld van de wederbeleggingsvergoeding. De dossierkosten van 1 % blijven wel behouden als je je termijncontract in dit kader verbreekt.
Vermeld duidelijk in de aanvraag voor de verbreking van het termijncontract dat het gaat om een eerste of enig vastgoedproject. De bank kan je vragen om je aanvraag te staven met documenten.
Vragen over een vroegtijdige stopzetting van een termijncontract?
Neem dan contact op met onze medewerkers via info@triodos.be.
Ben je een bestaande klant die snel en gemakkelijk een bijkomende rekening wil openen, zonder papier?
Dat kan via de Triodos Mobile Banking app!
Heb je de Triodos Mobile Banking app al (geïnstalleerd en geregistreerd) op jouw smartphone?
NB Momenteel is het mogelijk om op deze manier een effectenrekening, een Triodos Impact Savings spaarrekening of een Triodos Impact Portfolio (voor particulieren) te openen. In de toekomst zullen ook andere soorten rekeningen op dezelfde wijze kunnen worden geopend.
Verrichtingen moeten altijd gebeuren in het belang van het minderjarige kind.
De wettelijke vertegenwoordiger kan dus geld overschrijven van een Junior spaarrekening naar een andere rekening op naam van de minderjarige (bij Triodos Bank of bij een andere financiële instelling) mits naleving van die regel. Als de wettelijke vertegenwoordiger ouder is van het kind én mits behartiging van het belang van het kind, kan van de Junior Spaarrekening ook worden overgeschreven naar een Triodos-rekening op naam van de wettelijke vertegenwoordigers.
Geldafhalingen van de Junior spaarrekening moeten in het belang van het kind zijn. Als de bank daaraan twijfelt, behoudt ze zich het recht voor een toelating te vragen van de vrederechter om de verrichting uit te voeren.
De titularis kan vanaf zijn meerderjarigheid geld opvragen. U kunt ons overschrijvingsopdrachten per post of via een beveiligd bericht bezorgen (wij aanvaarden geen overschrijvingsopdrachten per mail).
Het minderjarige kind is de titularis van de Junior spaarrekening.
U kunt geld afhalen door een overschrijving in te voeren in Online Banking of in onze Mobile Banking app. U kunt ook een overschrijvingsformulier (zie tarieflijst) gebruiken dat u ons per post bezorgt.
Belangrijk: we kunnen geen betalingsopdrachten via e-mail aanvaarden.
U kunt een overschrijving doen naar een vooraf bepaalde rekening. Die rekening moet op naam zijn van de titularis en/of medetitularis bij een Belgische bank of bij Triodos Bank België op naam van een familielid tot de tweede graad inbegrepen.
De betaalopdrachten vanuit de spaarrekeningen kunnen alleen uitgevoerd worden ten gunste van een rekening op naam van de titularis(sen) bij een Belgische bank of van een Triodos-rekening op naam van een familielid tot de tweede graad inbegrepen.
Interesse in beleggen? Dat kan via onze Mobile Banking app
Download onze app op uw smartphone en ontdek zelf de mogelijkheden: zoek 'Triodos Bank BE' in de App Store of op Google Play
