Hoe kan ik mijn app blokkeren?

Ben je je toestel (smartphone of tablet) kwijt of is het gestolen? Of vermoed je misbruik?

Blokkeer dan onmiddellijk je app.

Dat kan op twee manieren:

  • Blokkeer de toegang van de Mobile Banking app in Internet Banking onder Instellingen.
  • Bel naar de Helpdesk Online Banking op 02 548 28 00. Dat kan op maandag, van 9 tot 12 uur en van 14 tot 17 uur en op dinsdag t.e.m. vrijdag, van 9 tot 13 uur en van 14 tot 17 uur. .

Als je op meerdere toestellen verbonden was met Mobile Banking, zal je toegang op al die toestellen geblokkeerd worden. Registreer die toestellen opnieuw om opnieuw toegang te hebben.